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廣東移動(dòng)通信有限責(zé)任公司直放站和室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)維護(hù)管理辦法（2006年修訂版）
（作者未知） 2009/5/28
第一章 總則
第一條 為適應(yīng)公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的發(fā)展需要,給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)我公司室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)及直放站設(shè)備的維護(hù)管理工作，確保該類(lèi)設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行，保持優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提高工作效率,優(yōu)化維護(hù)成本,特制定本管理辦法，以指導(dǎo)并規(guī)范各市公司開(kāi)展該項(xiàng)維護(hù)工作。
第二條 室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)及直放站設(shè)備是移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的重要組成，是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化特別是覆蓋優(yōu)化工作的必要手段。室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)及直放站設(shè)備的維護(hù)管理工作對(duì)于保持網(wǎng)絡(luò)高效運(yùn)行和質(zhì)量穩(wěn)定起著重要作用。
第三條 室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)及直放站設(shè)備維護(hù)管理工作的對(duì)象包括全省所有在網(wǎng)運(yùn)行并已通過(guò)初驗(yàn)的室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)和直放站設(shè)備。
第四條 室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)及直放站設(shè)備維護(hù)管理工作是網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)工作的一部分。各市公司維護(hù)部門(mén)應(yīng)做好工程前期規(guī)劃、會(huì)審和驗(yàn)收工作，通過(guò)建立行之有效的監(jiān)控手段，落實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)維護(hù)工作，同時(shí)定期開(kāi)展季、半年或年度的日常維護(hù)工作，并通過(guò)嚴(yán)格的考核制度監(jiān)督設(shè)備廠家、代維公司配合開(kāi)展相關(guān)維護(hù)工作。
第五條 省公司網(wǎng)絡(luò)部和網(wǎng)管維護(hù)中心是全省室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)及直放站設(shè)備維護(hù)工作的主管部門(mén)，負(fù)責(zé)對(duì)全省室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)及直放站設(shè)備維護(hù)工作進(jìn)行宏觀管理；市公司是本地室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)及直放站設(shè)備維護(hù)工作的第一責(zé)任部門(mén)，必須根據(jù)本維護(hù)工作管理辦法，建立起以直放站統(tǒng)一監(jiān)控中心為核心的維護(hù)體系，具體落實(shí)本地室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)及直放站設(shè)備的各項(xiàng)維護(hù)工作，并指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)維護(hù)管理工作。
第二章 維護(hù)工作的內(nèi)容
第1節(jié) 項(xiàng)目前期規(guī)劃和后期驗(yàn)收工作
第六條 室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)及直放站項(xiàng)目的前期規(guī)劃和后期驗(yàn)收工作是正常開(kāi)展后續(xù)維護(hù)工作的重要保證，因此市公司各級(jí)維護(hù)部門(mén)應(yīng)積極參與該項(xiàng)目的前期規(guī)劃、會(huì)審和后期驗(yàn)收工作，確保后續(xù)維護(hù)工作得以順利開(kāi)展。
第七條 各市公司網(wǎng)絡(luò)部門(mén)應(yīng)根據(jù)本地網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、市場(chǎng)變化以及客戶需求，在充分挖掘現(xiàn)網(wǎng)潛力和合理建設(shè)基站的基礎(chǔ)上，以覆蓋延伸和話務(wù)吸收為目的，制定盡可能詳盡的年度室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)及直放站項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃，并根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃，充分考慮投資效益的因素，合理編制當(dāng)年室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)及直放站設(shè)備投資計(jì)劃，避免盲目投資。
第八條 各市公司網(wǎng)絡(luò)部門(mén)應(yīng)積極參與本地室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)及直放站設(shè)備選型購(gòu)置工作，充分考慮廠家設(shè)備性能、維護(hù)支持水平等綜合因素，確保選取適合本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)際情況和維護(hù)要求的設(shè)備。
第九條 各市公司網(wǎng)絡(luò)部門(mén)應(yīng)對(duì)規(guī)劃需求進(jìn)行精細(xì)化的管理、分類(lèi)，優(yōu)先保障重點(diǎn)場(chǎng)所、重要客戶的通信需要，加快重點(diǎn)覆蓋的建設(shè)。
第十條 各市公司網(wǎng)絡(luò)部門(mén)應(yīng)充分重視室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)及直放站設(shè)備站點(diǎn)技術(shù)選址和設(shè)計(jì)方案審核的工作，認(rèn)真考慮選址和設(shè)計(jì)方案的合理性以及可行性，重點(diǎn)審核設(shè)計(jì)方案的設(shè)計(jì)規(guī)模，確保每個(gè)站點(diǎn)都能以合理的投資成本達(dá)到最佳覆蓋效果，加強(qiáng)對(duì)可維護(hù)性和設(shè)備工作環(huán)境穩(wěn)定性的審核，規(guī)范各廠家制定的工程設(shè)計(jì)方案格式，便于后續(xù)維護(hù)工作的開(kāi)展。
第十一條 為提高設(shè)備的穩(wěn)定性，在投資和費(fèi)用允許的情況下，可在重要直放站和室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)建設(shè)時(shí)考慮安裝UPS和建設(shè)小型機(jī)房，室外直放站必須安裝機(jī)箱和各種防盜措施。
第十二條 各市公司網(wǎng)絡(luò)部門(mén)必須建立有效的機(jī)制做好設(shè)備的開(kāi)通監(jiān)管，站點(diǎn)開(kāi)通時(shí)，監(jiān)控功能需同步開(kāi)通，并且能有效監(jiān)控，不允許未有效開(kāi)通監(jiān)控的設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)。并且必須滿足設(shè)計(jì)文件中的覆蓋要求，并且開(kāi)通了監(jiān)控功能。
第十三條 各市公司網(wǎng)絡(luò)部門(mén)應(yīng)積極參與室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)及直放站設(shè)備的驗(yàn)收工作，嚴(yán)格把好驗(yàn)收質(zhì)量關(guān)，并將設(shè)備的監(jiān)控系統(tǒng)功能作為一項(xiàng)重要的驗(yàn)收項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收時(shí)應(yīng)模擬主要告警并與監(jiān)控中心核對(duì)，保證監(jiān)控的準(zhǔn)確性。設(shè)備一經(jīng)初驗(yàn)，必須立即全面納入本地網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)工作范疇。
第十四條 各市公司驗(yàn)收時(shí)維護(hù)部門(mén)要和工程部門(mén)做好交接工作，對(duì)于存在的遺留問(wèn)題，設(shè)備廠家應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整治完畢再移交維護(hù)部門(mén)，竣工文件、設(shè)備監(jiān)控開(kāi)通資料必須準(zhǔn)確、齊全。
第十五條 各市公司必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)所有直放站及室內(nèi)分布系統(tǒng)站點(diǎn)開(kāi)展差異化維護(hù)；制訂維護(hù)等級(jí)時(shí)必須根據(jù)覆蓋唯一性、場(chǎng)所性質(zhì)、覆蓋范圍、話務(wù)量等因素綜合考慮；其中VIP站點(diǎn)的數(shù)量占站點(diǎn)總數(shù)的20％－30%。
第2節(jié) 監(jiān)控手段與故障處理
第十六條 各市公司必須對(duì)室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)及直放站設(shè)備建立有效的監(jiān)控手段。對(duì)于所有安裝的直放站及室內(nèi)覆蓋主設(shè)備，必須100％符合《GSM直放站及室內(nèi)覆蓋統(tǒng)一監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)范V2。0》的要求。
第十七條 各市公司應(yīng)將直放站和室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)的遠(yuǎn)端監(jiān)控終端設(shè)在網(wǎng)維中心的監(jiān)控機(jī)房，監(jiān)控中心必須符合《GSM直放站及室內(nèi)覆蓋統(tǒng)一監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)范V2.0》的要求，并納入本地網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作的范疇中，負(fù)責(zé)24（未完，下一頁(yè)）
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