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    課件009 教學(xué)資源下載
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    幾種有難度的面試

    (作者未知) 2009/6/23

       一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
       在這種形式中,應(yīng)試者劃分成每組人數(shù)四到八人不等,不指定負(fù)責(zé)人,大家地位平等,要求就某些爭(zhēng)議性比較大的問(wèn)題,例如干部提拔、工作任務(wù)分配、額外補(bǔ)助金分配等問(wèn)題進(jìn)行討論。在某些情況下,還要求小組形成一致意見(jiàn),并以書(shū)面形式匯報(bào)。每個(gè)組員都應(yīng)在上面簽字,以表示自己同意所做的匯報(bào)。在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,主考官評(píng)分的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是:發(fā)言次數(shù)的多少;是否善于提出新的見(jiàn)解和方案;敢于發(fā)表不同的意見(jiàn),支持或肯定別人的意見(jiàn),堅(jiān)持自己的正確意見(jiàn);是否善于消除緊張氣氛,說(shuō)服別人,調(diào)解爭(zhēng)議,創(chuàng)造一個(gè)使不大開(kāi)口的人也想發(fā)言的氣氛,把眾人的意見(jiàn)引向一致;看能否傾聽(tīng)別人意見(jiàn),是否尊重別人,是否侵犯他人發(fā)言權(quán)。還要看語(yǔ)言表達(dá)能力如何,分析能力、概括和歸納總結(jié)不同意見(jiàn)的能力如何、看發(fā)言的主動(dòng)性、反應(yīng)的靈敏性等等。
       作為應(yīng)試者,在進(jìn)行無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí)要注意以下幾點(diǎn):1、對(duì)自己充滿(mǎn)信心。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競(jìng)爭(zhēng)者之間的“短兵相接”,但也不是特別難對(duì)付的可怕事情,因?yàn)楦鲬?yīng)試者還是一樣的公平競(jìng)爭(zhēng)。2、態(tài)度自然,有理有節(jié)。及時(shí)表達(dá)與人不同的意見(jiàn)和反駁別人別人先前的言論,也不要惡語(yǔ)相加,要做到一方面能夠清楚表達(dá)自己的立場(chǎng)另一方面又不令別人難堪。3、不可滔滔不絕,壟斷發(fā)言,也不能長(zhǎng)期沉默,處處被動(dòng)。每次發(fā)言都必須有條理、有根據(jù)。4、最好找機(jī)會(huì)成為小組討論的主席,以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。尤其是對(duì)該問(wèn)題無(wú)突出見(jiàn)解時(shí),當(dāng)主席實(shí)在是明智之舉。
       二、管理游戲
       管理游戲也是面試的常用方法。在這類(lèi)活動(dòng)中,小組成員各分配一定的任務(wù),必須合作才能較好地完成它。有時(shí)引入一些競(jìng)爭(zhēng)因素,如三兩個(gè)小組同時(shí)進(jìn)行銷(xiāo)售和進(jìn)行市場(chǎng)占領(lǐng)。通過(guò)應(yīng)試者在完成任務(wù)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的行為來(lái)測(cè)評(píng)應(yīng)試者的素質(zhì)。下面是兩個(gè)實(shí)例:例一、鍵盤(pán)銷(xiāo)售。六個(gè)應(yīng)試者一組扮演小型企業(yè)的管理委員會(huì),對(duì)于給定的具有不同利潤(rùn)的鍵盤(pán),每個(gè)小組成員均要投資、購(gòu)買(mǎi)、股票控制及銷(xiāo)售問(wèn)題發(fā)表意見(jiàn)。主考官通過(guò)應(yīng)試者行為表現(xiàn)的觀察,關(guān)注小組討論中自然形成的領(lǐng)導(dǎo)人以及其他成員的組織能力、思維的敏捷性及壓力條件下的工作情況等。例二、小溪任務(wù)。給一組應(yīng)試者滑輪、鐵管、木板、繩索,要求他們把一根粗大的圓木和一塊較大的巖石移到小溪的另一邊。這個(gè)任務(wù)只有通過(guò)應(yīng)試者的努力協(xié)作才能完成。主考官可以在客觀的環(huán)境下,有效的觀察應(yīng)試者的領(lǐng)導(dǎo)特征、能力特征、智慧特征和社會(huì)關(guān)系特征等。管理游戲的優(yōu)點(diǎn)是它能夠突破實(shí)際工作情景時(shí)間與空間的限制,模擬內(nèi)容真實(shí)感強(qiáng),富有競(jìng)爭(zhēng)性,具有趣味性。作為應(yīng)試者,在做管理游戲時(shí),既不要太緊張,也不要太隨意。冷靜思考,沉著應(yīng)對(duì),全身心投入,恰到好處的展示自己多方面才能。其他注意事項(xiàng)與無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論類(lèi)似。
       三、角色扮演
       角色扮演也是一種常見(jiàn)的情境模擬活動(dòng)。有些主考官甚至經(jīng)常采用“攻其不備”的方式,讓?xiě)?yīng)試者在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下作出抉擇,以考察應(yīng)試者能否勝任某項(xiàng)工作。比如以招聘推銷(xiāo)員為例,應(yīng)試者剛剛坐下,毫無(wú)心理準(zhǔn)備,主考官立即出示該公司的一種產(chǎn)品,請(qǐng)應(yīng)試者當(dāng)場(chǎng)向他推銷(xiāo)。碰到這種情況,應(yīng)最好事先做好準(zhǔn)備,對(duì)該公司的產(chǎn)品不但要有概括的認(rèn)識(shí),而且要清楚那些產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。此外,如果你對(duì)其產(chǎn)品確實(shí)也不必慌張,應(yīng)以坦誠(chéng)的態(tài)度承認(rèn)對(duì)該產(chǎn)品不了解,又能巧妙地將自己熟悉的另一種產(chǎn)品向他推銷(xiāo),反守為攻,有可能贏得更好的印象。

      

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