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面試：莫上“激怒法”的當(dāng)
（作者未知） 2009/6/23
作為應(yīng)聘者，面對(duì)主考官咄咄逼人的氣勢(shì)，你有什么應(yīng)聘絕招的話，那就是無(wú)論如何不要被“激怒”。處于被“宰”位置的你，如果因?yàn)橹骺脊倌承┨釂?wèn)過(guò)于尖銳、不友好，或者欺人太甚而激起你的怒火的話，那么對(duì)不起，你已經(jīng)輸了這場(chǎng)面試。
“激怒法”是刁鉆的主考官用來(lái)淘汰大部份應(yīng)聘者的慣用手法。在兩個(gè)人面對(duì)面的斗智中，他們往往會(huì)用一個(gè)明顯不友好的發(fā)問(wèn)，或用懷疑、尖銳、單刀直入的眼神，來(lái)剝奪對(duì)方彬彬有禮的外表，使其心理防線大大潰退……當(dāng)然他們的所為是要找到具有心理承受能力之人。如何防范“激怒”法，又不失你的尊嚴(yán)呢？
刁鉆的主考官：你并非畢業(yè)于名牌院校。
明智的你妙答：比爾蓋茨也并非畢業(yè)于哈佛大學(xué)。
刁鉆的主考官：你的經(jīng)歷太單純，我們需要的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人。
明智的你妙答：我確信如果我加盟貴公司，我將很快成為社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人，我希望自己有這樣一段經(jīng)歷。
刁鉆的主考官：你的專業(yè)怎么與申請(qǐng)的職位不對(duì)口。
明智的你妙答：據(jù)說(shuō)，21世紀(jì)最搶手的就是復(fù)合型人才，而外行的靈感往往超過(guò)內(nèi)行，因?yàn)樗麄儧](méi)有思維定勢(shì)，沒(méi)有條條框框。
刁鉆的主考官：你的學(xué)歷對(duì)我們來(lái)講太高了。
明智的你妙答：我?guī)?lái)三張學(xué)歷證書，你可從中挑選一張您認(rèn)為合適的，至于另外兩張，就請(qǐng)忘了它。
刁鉆的主考官：你是因?yàn)榕c上司有矛盾才轉(zhuǎn)到我們這里來(lái)的嗎？
明智的你妙答：他是一個(gè)正直的人，但我們之間性情差異太大，無(wú)法成為好朋友。
刁鉆的主考官：你性格過(guò)于內(nèi)向，這恐怕與我們職業(yè)不太合適。
明智的你妙答：據(jù)說(shuō)內(nèi)向的人往往具有專心致志、鍥而不舍的品質(zhì)，另外我善于傾聽(tīng)，因?yàn)槲腋械綉?yīng)把發(fā)言機(jī)會(huì)多留一些機(jī)會(huì)給別人。
唯有讓這類主考官意識(shí)到，盡管他在刁難你、試探你，但你不以為然，依然故我而最終沒(méi)有從被動(dòng)的位置上“滾”下來(lái)，因?yàn)槟阌凶约簯?yīng)有的涵養(yǎng)，因?yàn)槟闶且粋�(gè)真正的強(qiáng)者。
會(huì)一犯再犯的，我們權(quán)稱之為“高級(jí)”錯(cuò)誤。筆者總結(jié)近10年跨國(guó)公司人力資源管理工作之經(jīng)驗(yàn)，列舉出常見(jiàn)的十二種“高級(jí)”錯(cuò)誤，與讀者切磋。
一、不善于打破沉默
面試開始時(shí)，應(yīng)試者不善“破冰”（英文直譯，即打破沉默），而等待面試官打開話匣。面試中，應(yīng)試者又出于種種顧慮，不愿主動(dòng)說(shuō)話，結(jié)果使面試出現(xiàn)冷場(chǎng)。即便能勉強(qiáng)打破沉默，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)亦極其生硬，使場(chǎng)面更顯尷尬。實(shí)際上，無(wú)論是面試前或面試中，面試者主動(dòng)致意與交談，會(huì)留給面試官熱情和善于與人交談的良好印象。
二、與面試官“套近乎”
具備一定專業(yè)素養(yǎng)的面試官是忌諱與應(yīng)試者套近乎的，因?yàn)槊嬖囍须p方關(guān)系過(guò)于隨便或過(guò)于緊張都會(huì)影響面試官的評(píng)判。過(guò)分“套近乎”亦會(huì)在客觀上妨礙應(yīng)試者在短短的面試時(shí)間內(nèi)，作好專業(yè)經(jīng)驗(yàn)與技能的陳述。聰明的應(yīng)試者可以例舉一至兩件有根有據(jù)的事情來(lái)贊揚(yáng)招聘單位，從而表現(xiàn)出您對(duì)這家公司的興趣。
三、為偏見(jiàn)或成見(jiàn)所左右
有時(shí)候，參加面試前自己所了解的有關(guān)面試官，或該招聘單位的負(fù)面評(píng)價(jià)會(huì)左右自己面試中的思維。誤認(rèn)為貌似冷淡的面試官或是嚴(yán)厲或是對(duì)應(yīng)試者不滿意，因此十分緊張。還有些時(shí)候，面試官是一位看上去比自己年輕許多的小姐，心中便開始嘀咕：“她怎么能有資格面試我呢？”其實(shí)，在招聘面試這種特殊的采購(gòu)關(guān)系中，應(yīng)試者作為供方，需要積極面對(duì)不同風(fēng)格的面試官即客戶。一個(gè)真正的銷售員在面對(duì)客戶的時(shí)候，他的態(tài)度是無(wú)法選擇的。
四、慷慨陳詞，卻舉不出例子
應(yīng)試者大談個(gè)人成就、特長(zhǎng)、技能時(shí)，聰明的面試官一旦反問(wèn)：“能舉一兩個(gè)例子嗎”？應(yīng)試者便無(wú)言應(yīng)對(duì)。而面試官恰恰認(rèn)為：事實(shí)勝于雄辯。在面試中，應(yīng)試者要想以其所謂的溝通能力、解決問(wèn)題的能力、團(tuán)隊(duì)合作能力，領(lǐng)導(dǎo)能力等取信于人，唯有舉例。
五、缺乏積極態(tài)勢(shì)
面試官常常會(huì)提出或觸及一些讓應(yīng)試者難為情的事情。很多人對(duì)此面紅耳赤，或躲躲閃閃，或撒謊敷衍，而不是誠(chéng)實(shí)的回答、正面的解釋。比方說(shuō)面試官問(wèn)：您為什么５年中換了３次工作？有人可能就會(huì)大談工作如何困難，上級(jí)不支持等，而不是告訴面試官。
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