談電子商務(wù)發(fā)展對企業(yè)管理的深層影響
(作者未知) 2009/6/30
內(nèi)容摘要:互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展與完善引發(fā)了電子商務(wù)應(yīng)用的迅速發(fā)展。電子商務(wù)的出現(xiàn)不僅給社會帶來了巨大的發(fā)展機會,而且對企業(yè)管理現(xiàn)代化起到巨大的推動作用。本文對電子商務(wù)在企業(yè)管理中對企業(yè)產(chǎn)生的影響進行了分析。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 信息化 企業(yè)管理
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展與完善以及世界經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,引發(fā)電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展迅猛。電子商務(wù)是指利用電子網(wǎng)絡(luò)進行的商務(wù)活動,是采用電子化、信息化等多種電子方式的手段,使得企業(yè)能夠提高效率、降低成本,實現(xiàn)商品交易、服務(wù)交易。目前,我國大部分企業(yè)尚未開展電子商務(wù),企業(yè)信息化水平低,企業(yè)應(yīng)及時認(rèn)識到開展電子商務(wù)的必要性,尤其是在企業(yè)管理中采用電子商務(wù)對企業(yè)產(chǎn)生的巨大影響。
電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)化了企業(yè)管理思想觀念
(一)全球化、標(biāo)準(zhǔn)化觀念
隨著全球性網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和上網(wǎng)人數(shù)的增加,世界各地的網(wǎng)絡(luò)用戶,無論在什么時間只要點擊網(wǎng)站,就可以知道所需信息和服務(wù)。通過訪問相關(guān)網(wǎng)站預(yù)定票務(wù)、飯店等來達到提高生活和工作效率的目的,還可以在全球內(nèi)享受到遠程教育、求職、訂貨等服務(wù)。
針對電子商務(wù)對人們生活的影響,企業(yè)只有樹立全球化觀念,在全球配置資源,才能緊跟時代發(fā)展的步伐。電子商務(wù)在使企業(yè)直接面向全球化,這要求企業(yè)必須樹立標(biāo)準(zhǔn)化觀念。
(二)快速反應(yīng)、時時創(chuàng)新的理念
在信息全球化的時代,創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,速度是企業(yè)生存的前提。企業(yè)管理信息化要與企業(yè)管理創(chuàng)新相結(jié)合。企業(yè)采用電子商務(wù)技術(shù)絕不是傳統(tǒng)管理加計算機,而是改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的一場變革,是企業(yè)管理思想、管理理念、管理方式的全面創(chuàng)新。因此企業(yè)需要樹立快速創(chuàng)新的觀念。同時電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的主要以紙張為媒介的信息傳遞方式,使得信息實現(xiàn)以“光速”在全球傳播,所以企業(yè)要適應(yīng)時代的變化必須樹立快速反應(yīng)、時時創(chuàng)新的思想。
(三)注重知識的觀念
知識是決定企業(yè)競爭力的關(guān)鍵要素,它也是企業(yè)的無形資源與財產(chǎn),F(xiàn)在,物質(zhì)資源已不再是企業(yè)迅速滿足顧客的個性化需求最關(guān)鍵環(huán)節(jié),而是在于企業(yè)對信息及知識捕捉、處理和利用能力。電子商務(wù)大大增強了企業(yè)獲取知識、應(yīng)用知識的能力,企業(yè)員工可以借助網(wǎng)絡(luò)收集到企業(yè)所需的有用信息和知識,并且進行傳播與交流,企業(yè)可以通過建立完善的知識數(shù)據(jù)庫,加快企業(yè)共享、交流和利用知識的速度,企業(yè)需要建立起注重知識的觀念并且要使企業(yè)內(nèi)實現(xiàn)信息共享,加強企業(yè)的知識創(chuàng)新。
電子商務(wù)簡化了企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)
在競爭日益激烈的當(dāng)代社會,電子商務(wù)正深刻改變著企業(yè)的傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu),電子商務(wù)以信息管理為主的特點從根本上打破了企業(yè)傳統(tǒng)的組織部門的組成與分工,使企業(yè)內(nèi)部信息的傳遞方式由簡單的一對多方式變成了雙向的多對多方式。信息的一對多方式是單向為主的傳遞方式使企業(yè)形成了金字塔式的垂直的集權(quán)制組織結(jié)構(gòu);而電子商務(wù)下雙向多對多的信息傳遞方式則形成的是水平的組織結(jié)構(gòu)形式,使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式趨向扁平化。通過使中間管理層次減少,達到減少決策與行動之間的時間延遲,提高了對市場和競爭的反映速度。
公司內(nèi)所有成員都可以通過網(wǎng)絡(luò)訪問企業(yè)的內(nèi)部信息網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫,使組織結(jié)構(gòu)漸漸形成分布化和網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)。企業(yè)中的管理人員可以獲得更多信息,加強他們在企業(yè)決策中的作用,從而提高整個企業(yè)的決策水平。而且企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)可使經(jīng)營活動不再受時間、空間的限制,使企業(yè)成為無邊界的虛擬企業(yè)。它利用電子手段傳輸信息,使企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、地域不存在界限,使現(xiàn)有資源超越時空整和在一起。企業(yè)內(nèi)部要素的組合或不同企業(yè)之間的要素組合都可以形成虛擬企業(yè),各組成部分應(yīng)充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,實現(xiàn)合作效果最優(yōu)化,做到資源共享、優(yōu)勢互補、利益共享,大大提高企業(yè)抗風(fēng)險能力,電子商務(wù)使企業(yè)實現(xiàn)虛擬化,提高企業(yè)的運作效率,提高競爭力。
電子商務(wù)提升了企業(yè)管理方式
隨著電子商務(wù)的興起與發(fā)展,企業(yè)在管理方式、方法方面實現(xiàn)了新的突破,電子商務(wù)使企業(yè)管理的采購、生產(chǎn)、財務(wù)、營銷等各個方面的許多傳統(tǒng)的管理方式、方法得到升級,衍生出許多新的管理方式、方法。
(一)在企業(yè)采購管理方面
應(yīng)用電子商務(wù)采購是降低企業(yè)成本的一個很好的方法。它使企業(yè)的采購擴大到最大范圍,使企業(yè)可以在最大范圍選擇供應(yīng)商,更有利于找到最合適的合作伙伴,購買到更適合企業(yè)的原材料和零部件,從而大大降低采購的交易費用,提高采購商品質(zhì)量,優(yōu)化存貨管理,進一步提高采購效率,進而使企業(yè)的采購方式和采購組織發(fā)生相應(yīng)的改變。
(二)在生產(chǎn)管理方面
電子商務(wù)促使企業(yè)出現(xiàn)了現(xiàn)代化的低庫存生產(chǎn)、數(shù)字化定制生產(chǎn)等先進的管理方法。低庫存生產(chǎn)主要因為利用電子商務(wù)可以實現(xiàn)快速(未完,下一頁)
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