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Ｐ２Ｐ電子商務(wù)的信任風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題探討
（作者未知） 2009/6/30
[摘 要] 隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)目前已成為一種廣泛采用的交易方式,而日益增加的對(duì)服務(wù)器性能要求等問(wèn)題,制約了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。由于P2P技術(shù)適應(yīng)電子商務(wù)對(duì)信息的搜索和協(xié)同能力,近年來(lái),P2P電子商務(wù)正作為一種新興的電子商務(wù)模式發(fā)展起來(lái),但信任風(fēng)險(xiǎn)仍是P2P電子商務(wù)發(fā)展的主要障礙。本文就P2P電子商務(wù)中的信任風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分析并提出了解決辦法。
[關(guān)鍵詞] P2P技術(shù) P2P電子商務(wù) 信任風(fēng)險(xiǎn)
一、引言
在互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)展的今天，電子商務(wù)已成為開(kāi)拓商務(wù)活動(dòng)、降低企業(yè)銷(xiāo)售成本、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的新渠道。艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)存在巨大的增量空間，2008年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模將實(shí)現(xiàn)125.1%的高速增長(zhǎng)，達(dá)到1263億元，2011年有望達(dá)到5690億元。數(shù)據(jù)也顯示在淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站的培育下，我國(guó)已有高達(dá)1.2億的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人群。如此眾多的交易量和使用者，為電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用奠定了良好的群眾基礎(chǔ)，但是面對(duì)日益增加的網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)流量和業(yè)務(wù)擴(kuò)展帶來(lái)的大量處理要求,企業(yè)（個(gè)人）間信息系統(tǒng)相互孤立、不易擴(kuò)展,數(shù)據(jù)傳輸速度和服務(wù)質(zhì)量難以保證,網(wǎng)絡(luò)帶寬、安全性，以及服務(wù)器日益增加的性能要求等問(wèn)題日益突現(xiàn),制約了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。近年來(lái),P2P電子商務(wù)正作為一種新興的電子商務(wù)模式發(fā)展起來(lái)。
二、 P2P電子商務(wù)的研究現(xiàn)狀
我國(guó)的電子商務(wù)開(kāi)始于20世紀(jì)90年代。從一開(kāi)始的企業(yè)對(duì)個(gè)人（B2C），到后來(lái)的企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）、個(gè)人對(duì)個(gè)人（C2C），電子商務(wù)在我國(guó)取得了良好的發(fā)展，又出現(xiàn)了企業(yè)對(duì)政府（B2G）等一些新的商業(yè)形式。
這些電子商務(wù)運(yùn)行模式，都要求集中存儲(chǔ)和發(fā)布相關(guān)的商務(wù)信息，以C/S 的方式實(shí)現(xiàn)信息交互，完成交易過(guò)程，服務(wù)器的“瓶頸”問(wèn)題制約了它們的進(jìn)一步發(fā)展。P2P技術(shù)為電子商務(wù)的發(fā)展提供了一條新的途徑，基于P2P技術(shù)建立的電子商務(wù)，可以較好的融合安全性和易用性，促進(jìn)電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展。
1.P2P網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
P2P(Peer-to-Peer)即對(duì)等網(wǎng)絡(luò)，是一種獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，由硬件連接后的信息控制技術(shù)，實(shí)現(xiàn)形式是軟件。在P2P網(wǎng)絡(luò)中，人可以直接連接到其他用戶(hù)的計(jì)算機(jī)交換文件，而不是像過(guò)去那樣連接到中心服務(wù)器去瀏覽與下載。
P2P網(wǎng)絡(luò)徹底消除了對(duì)中央服務(wù)器的需求，它可以讓用戶(hù)彼此之間直接共享、搜索和交換數(shù)據(jù)，被認(rèn)為是給電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)革命性影響的技術(shù)。
2.P2P電子商務(wù)
將P2P技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)目前處于發(fā)展初期，很多人致力于此研究，在網(wǎng)絡(luò)上也出現(xiàn)了一些基于P2P技術(shù)的電子商務(wù)系統(tǒng)，如Lightshare正在P2P網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展電子商務(wù)。P2P電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)為P2P在技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，這些優(yōu)勢(shì)使得一些在C/S（Client/Server）模式下很難實(shí)現(xiàn)的功能變得容易，甚至可以提供一些原來(lái)不可能提供的服務(wù)。
P2P電子商務(wù)中，用戶(hù)擁有更為靈活的通信交易模式，在網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)用戶(hù)節(jié)點(diǎn)都可能相互訪(fǎng)問(wèn)到彼此，并直接發(fā)生交易，它正作為一種新興的電子商務(wù)模式發(fā)展起來(lái),但信任風(fēng)險(xiǎn)仍是P2P電子商務(wù)發(fā)展的主要障礙。
三、影響P2P電子商務(wù)信任問(wèn)題分析
由于P2P電子商務(wù)處于研究探索階段，信任問(wèn)題不論是在電子商務(wù)，還是在P2P技術(shù)本身都是急待解決的問(wèn)題。降低用戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)，幫助用戶(hù)選擇可信任的交易對(duì)象，是P2P電子商務(wù)發(fā)展的重要條件。
1.P2P網(wǎng)絡(luò)信任問(wèn)題
P2P網(wǎng)絡(luò)是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息交換方式，缺少中心控制系統(tǒng)，會(huì)導(dǎo)致資源可信任性問(wèn)題，并難于根據(jù)交易信息反映行業(yè)整體情況和進(jìn)行決策。網(wǎng)絡(luò)的資源是系統(tǒng)中客戶(hù)的自發(fā)行為，但是P2P系統(tǒng)缺乏對(duì)這些資源共享的管理，即使在網(wǎng)絡(luò)中借助服務(wù)器實(shí)現(xiàn)目錄作用，還是無(wú)法有效地檢驗(yàn)每個(gè)共享資源的正確性。有些資源的共享者可能會(huì)因?yàn)樘囟康�，在資源中加入其他信息，這些信息有可能是病毒、木馬、廣告或者其他的一些垃圾信息。
2.P2P電子商務(wù)交易中的信任問(wèn)題
P2P電子商務(wù)模式中, 參與交易的用戶(hù)具有匿名性, 在空間上具有分散性, 這使得電子商務(wù)更加方便和靈活, 但同時(shí)也加大了商務(wù)活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)性。買(mǎi)賣(mài)雙方互不見(jiàn)面，當(dāng)兩個(gè)用戶(hù)決定交易后, 直接進(jìn)行數(shù)據(jù)傳送或采取其他行動(dòng)；自身交易中,節(jié)點(diǎn)的自私性、匿名性和身份的隨意性等隨時(shí)存在。
交易安全性信任程度不高，據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中心（CNNIC）2008年7月發(fā)布的調(diào)查結(jié)果顯示，網(wǎng)上交易安全性可信度得分為2.92分，滿(mǎn)分為5分。網(wǎng)上交易安全性的可信度投票數(shù)據(jù)是:非�？尚�4.4%，可信20.7%，一般45.4%，不可信21.3%（未完，下一頁(yè)）
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