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淺談班主任與學(xué)生交流溝通的方式
（作者未知） 2009/7/10
摘要： 班主任與學(xué)生交流溝通的方式主要有口頭溝通、書面溝通和媒介溝通三種。只有做好與學(xué)生的交流與溝通工作，班級管理才能得心應(yīng)手。
關(guān)鍵詞：班主任 學(xué)生 交流溝通 班級管理
大、中專學(xué)生雖已基本形成獨(dú)立的世界觀、人生觀和價值觀，但仍處在不成熟時期，可塑性很大，在當(dāng)前的人生道路上，需要教師、特別是班主任正確引導(dǎo)，用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄅc學(xué)生進(jìn)行交流溝通，使他們能夠朝積極、健康、向上的方向發(fā)展。
要做好與學(xué)生的交流溝通工作，首先要將班主任與學(xué)生之間的關(guān)系進(jìn)行恰當(dāng)?shù)亩ㄎ�。依筆者之見，在禮儀上，班主任與學(xué)生應(yīng)該是師生關(guān)系，這樣的定位有利于樹立班主任的威信，同時能較好地規(guī)范班主任和學(xué)生的言行。就班主任而言，其言談舉止要為人師表，儼然師長，其主要職責(zé)是傳道、授業(yè)、解惑，那么在學(xué)生面前就不可以信口開河和行為失態(tài)；就學(xué)生而言，對待班主任就要象對待自己的長輩一樣尊敬，不能在班主任面前像在同學(xué)面前那樣隨便。在工作上，班主任與學(xué)生構(gòu)成一個團(tuán)隊(duì)，大家都是以創(chuàng)建一個好的班集體作為共同目標(biāo)。確立這種關(guān)系，既可以拉近師生之間的距離，增進(jìn)感情，又可以遏制班主任在管理中的霸氣和一言堂，從而充分發(fā)揮全班同學(xué)，特別是班干部在班級管理中的主觀能動性和聰明才智。在生活上，班主任與學(xué)生是朋友關(guān)系。既是學(xué)生的嚴(yán)師，更是學(xué)生的益友，在關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)、紀(jì)律的同時，更加關(guān)注學(xué)生的生活和身心健康。每當(dāng)學(xué)生有困難、身體不舒服、心理出現(xiàn)問題時，班主任就應(yīng)像父母對待自己的孩子那樣關(guān)愛他們，使學(xué)生感覺到學(xué)校也有家的溫暖，而其他同學(xué)也會有所感受。
（一）口頭溝通。
1.利用會議與學(xué)生進(jìn)行交流溝通。
會議形式主要包括班會、班干部會和有針對性地召集部分同學(xué)座談等。會前，班主任應(yīng)做好充分準(zhǔn)備，明確開會的目的、內(nèi)容和程序，做到有的放矢。新生開學(xué)第一次班會尤為重要，班主任既要充分展示出自己的工作能力和魄力，又要表現(xiàn)出對初次遠(yuǎn)離父母親人學(xué)生的關(guān)心。將班級管理的思路、應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)及校紀(jì)班規(guī)等與同學(xué)交待清楚，激發(fā)他們愛學(xué)校、愛班級的熱情，并圍繞班級管理目標(biāo)努力學(xué)習(xí)、遵守紀(jì)律，爭創(chuàng)文明班級；同時，鼓勵新同學(xué)上臺發(fā)言，為他們創(chuàng)造一個充分展示自我的平臺，班主任借此也能發(fā)現(xiàn)人才。在班級例會上，除認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)院、系學(xué)生管理規(guī)定和有關(guān)精神，布置當(dāng)前班級工作和任務(wù)外，應(yīng)多花時間總結(jié)班級工作的優(yōu)點(diǎn)、剖析班級工作的不足，在肯定成績的同時，毫不回避問題。及時發(fā)現(xiàn)、肯定和表揚(yáng)學(xué)生、尤其是后進(jìn)生的閃光點(diǎn)，正確認(rèn)識和對待學(xué)生的缺點(diǎn)，盡可能不點(diǎn)名批評，根據(jù)班級情況，不定期召開主題班會，如“小議上網(wǎng)玩游戲的危害”、“如何提高學(xué)習(xí)成績”、“規(guī)范言行，安全第一”、“談講究與將就”等，對學(xué)生起到教育和警示的作用。在班干部會上，應(yīng)與班干部共同探討班級管理的新方法、新途徑，共同剖析班級存在的問題，認(rèn)真聽取他們的意見和建議，充分信任、支持、指導(dǎo)班干部的工作，教育班干部要以身作則、積極主動地開展工作，向他們闡明“其身正，不令也從；其身不正，雖令不從”的深刻道理。在座談會上，要充分征求學(xué)生代表的意見和建議，傳遞班主任的班級管理意圖、反饋同學(xué)的信息，對好的意見和建議加以采納，并及時表揚(yáng)，對于情況不屬實(shí)或不切實(shí)際的意見和建議，班主任應(yīng)做好耐心細(xì)致的解釋工作，以統(tǒng)一思想共識。
2.與個別同學(xué)談話的方式進(jìn)行交流溝通。
首先是選擇關(guān)心班集體、又有主見的學(xué)生個別交流，這些學(xué)生的意見和建議往往能切合實(shí)際，觸到點(diǎn)子上，對于改進(jìn)班級工作、彌補(bǔ)班級管理疏漏有不容忽視的作用。其次當(dāng)發(fā)現(xiàn)班上有違紀(jì)苗頭或違紀(jì)現(xiàn)象時，找個別學(xué)生了解情況，獲取第一資料，有助于問題的盡快解決，將問題處理在萌芽狀態(tài)。找違紀(jì)、犯錯的學(xué)生談話，也是班主任日常教育管理的重要工作，只有“曉之以理，動之以情”，字字句句體現(xiàn)出班主任對學(xué)生的友愛、關(guān)心和幫助，才能贏得學(xué)生的尊重和配合，切忌生硬的“說教”和嚴(yán)厲的“訓(xùn)話”，以免把學(xué)生推向?qū)α⒚妗?br>
3.與學(xué)生拉家常式的交流溝通。
拉家常式的交流溝通，其特點(diǎn)是氣氛隨意，師生關(guān)系平等、和諧，常在下午課外活動時間或晚自習(xí)后、熄燈就寢前進(jìn)行，可以在教室、寢室、食堂，也可以在操場、花壇、路邊。師生看似在“閑聊”，實(shí)則不經(jīng)意間談起班級和學(xué)生的事情，此時，最能獲取學(xué)生的理解和信任，學(xué)生也愿意敞開心扉，向老師掏心里話，在與學(xué)生聊天的過程中可以了解到他們?nèi)鐚?shí)反映的，而班主任常常看不到、難以掌握的班級情況，對于師生加強(qiáng)了解、融洽關(guān)系、增進(jìn)感情、凝集人心起著重要作用，同時也是加強(qiáng)和改進(jìn)班級工作、提高工作效果的有力體現(xiàn)。
（二）書面溝通。
書面溝通是一種“紙上談心”，也叫“筆談”。班主任從學(xué)生周記中可以了解到學(xué)生思想動態(tài)，基本掌握他們的心理（未完，下一頁）
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