面試常見題型及技巧——公考面試新方法:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
(作者未知) 2009/7/11
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是公務(wù)員面試中的一種新方法,它有助于應(yīng)試者較好地發(fā)揮其特長,展現(xiàn)其優(yōu)勢,并能在鍛煉中提高各方面的能力。
一、什么是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是一種采用情景模擬的方式對考生進(jìn)行的集體面試。它通過給一組考生(一般是5~7人)一個與工作相關(guān)的問題,讓考生們進(jìn)行一定時間(一般是1小時左右)的討論,來檢測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等)等各個方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的團(tuán)體氣氛,由此來綜合評價考生之間的優(yōu)劣。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,評價者或者不給考生指定特別的角色(不定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論),或者只給每個考生指定一個彼此平等的角色(定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論),但都不指定誰是領(lǐng)導(dǎo),也不指定每個考生應(yīng)該坐在哪個位置,而是讓所有考生自行排位、自行組織,評價者只是通過安排考生的活動,觀察每個考生的表現(xiàn),來對考生進(jìn)行評價,這也就是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論名稱的由來。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要測試應(yīng)試者的論辯能力。其中既包括對法律、法規(guī)、政策的理解和運(yùn)用能力,也包括對擬討論題目的理解能力、發(fā)言提綱的寫作能力、邏輯思維能力、語言說服能力、應(yīng)變能力和組織協(xié)調(diào)能力。
二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序和特點
1.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的幾個階段
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的過程一般分為三個階段:第一階段,考生了解試題,獨(dú)立思考,列出發(fā)言提綱,一般為5分鐘左右;第二階段,考生輪流發(fā)言闡述自己的觀點;第三階段,考生交叉辯論,繼續(xù)闡明自己的觀點,或?qū)e人的觀點提出不同的意見,并最終得出小組的一致意見。
2.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的具體程序是:
(1) 討論前事先分好組,一般每個討論組5~7人為宜;
(2)考場按易于討論的方式設(shè)置,一般采用圓桌會議式,面試考官席設(shè)在考場四邊(或集中于一邊,以利于觀察為宜);
(3) 應(yīng)試者落座后,面試考官為每個應(yīng)試者發(fā)空白紙若干張,供草擬討論提綱用;
(4)主考官向應(yīng)試者講解無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的要求(紀(jì)律),并宣讀討論題;
(5)給應(yīng)試者5~10分鐘準(zhǔn)備時間(構(gòu)思討論發(fā)言提綱);
(6)主考官宣布討論開始,依考號順序每人闡述觀點(5分鐘),依次發(fā)言,發(fā)言結(jié)束后開始自由討論;
(7)各面試考官只觀察并依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)為每位應(yīng)試者打分,不準(zhǔn)參與討論或給予任何形式的誘導(dǎo);
(8)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般以40~60分鐘為宜,主考官依據(jù)討論情況,宣布討論結(jié)束后,收回應(yīng)試者的討論發(fā)言提綱,同時收集各考官評分成績單,考生退場;
(9) 記分員按歌唱比賽方法去掉一個最高分,一個最低分,然后得出平均分的方式,計算出最后得分,主考官在成績單上簽字。
3.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點
能檢測出筆試和單一面試法所不能檢測出的能力或者素質(zhì);可以依據(jù)考生的行為、言論來對考生進(jìn)行更加全面、合理的評價;能使考生在相對無意中顯示自己各個方面的特點;使考生有平等的發(fā)揮機(jī)會,從而很快地表現(xiàn)出個體上的差異;節(jié)省時間,并能對競爭同一崗位的考生的表現(xiàn)進(jìn)行同時的橫向?qū)Ρ,觀察到考生之間的相互作用;應(yīng)用范圍廣,能廣泛應(yīng)用于非技術(shù)領(lǐng)域、技術(shù)領(lǐng)域、管理領(lǐng)域等。
但無領(lǐng)導(dǎo)小組討論對測試題目和考官的要求較高;同時,單個考生的表現(xiàn)易受其他考生的影響。
三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題的主要類型
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的試題從形式上而言,可以分為以下五種:
1.開放式問題
其答案的范圍可以很廣,很寬。主要考查考生們思考問題是否全面、是否有針對性,思路是否清晰、是否有新的觀點和見解。例如:你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)于此問題,考生可以從很多方面,如領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)的才能、領(lǐng)導(dǎo)的親和取向、領(lǐng)導(dǎo)的管理取向等來回答,可以列出很多的優(yōu)良品質(zhì)。對考官來講,這種題容易出,但不容易對考生進(jìn)行評價,因為此類問題不太容易引起考生之間的爭辯,所測查考生的能力范圍較為有限。
2.兩難問題
是讓考生在兩種各有利弊的答案中選擇其中的一種。主要考查考生的分析能力、語言表達(dá)能力以及說服力等。例如,你認(rèn)為以工作為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?此類問題對考生而言,既通俗易懂,又能夠引起充分的辯論。對于考官而言,不但在編制題目方面比較方便,而且在評價考生方面也比較有效。但是,此種類型的題目需要注意的是兩種備選答案都具有同等程度的利弊,不能存在其中一個答案比另一個答案有明顯的選擇性優(yōu)勢。
3.多項選擇問題
是讓考生在多種備選答案(未完,下一頁)
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