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關(guān)于高校職業(yè)咨詢與輔導(dǎo)人員培訓(xùn)工作研究
（作者未知） 2009/7/11
（接上頁）多的功能是排課以及教學(xué)。[1]Huffman (1993)以263 位學(xué)生、111位家長(zhǎng)、43位教師以及8位行政人員(總數(shù)425位)為調(diào)查對(duì)象，填答The Role of Counselor Survey (ROCS)后發(fā)現(xiàn)，教師與行政人員比學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)咨詢與輔導(dǎo)工作者有更好的認(rèn)同；但教師還是傾向于將職業(yè)咨詢與輔導(dǎo)工作者視為行政人員，認(rèn)為輔導(dǎo)人員常常把許多與行政有關(guān)的業(yè)務(wù)交給他們做。[2]另外，Schalesky (1993)的研究則比較了更多層面的人士，包括教師、學(xué)生、家長(zhǎng)、行政人員、咨詢員培訓(xùn)工作者、學(xué)校董事會(huì)以及企業(yè)界人士等，對(duì)輔導(dǎo)人員應(yīng)發(fā)揮的功能進(jìn)行了探討，結(jié)果發(fā)現(xiàn)僅咨詢員培訓(xùn)工作者與咨詢員本身對(duì)咨詢與咨詢的功能比較肯定。[3]
在職業(yè)咨詢與輔導(dǎo)師資的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)方面，目前師范院校的心理系中有一部分相關(guān)課程，上海市高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心也于2004年啟動(dòng)了職業(yè)咨詢師初、中級(jí)的培訓(xùn)，然而各培訓(xùn)單位在師資隊(duì)伍建設(shè)及設(shè)備資源方面均不夠完備，急需在政府或研究單位的幫助下，以足夠的師資及設(shè)備資源提升輔導(dǎo)人員的訓(xùn)練效果。
目前我們已經(jīng)啟動(dòng)了職業(yè)咨詢與輔導(dǎo)人員的培訓(xùn)，然而“如何培訓(xùn)”和“培訓(xùn)什么能力”這兩大問題還有待深入探討。雖然我們所開設(shè)的課程參考了美國(guó)的課程體系，但就課程內(nèi)容作細(xì)致的分析比較，還是可以發(fā)現(xiàn)兩者較大的差異。而與美國(guó)“咨詢及相關(guān)教育課程認(rèn)證委員會(huì)”（CACREP） 所規(guī)定的幾個(gè)核心領(lǐng)域相比較，國(guó)內(nèi)在社會(huì)文化方面的課程訓(xùn)練還不完整，也不夠扎實(shí)，因而導(dǎo)致所學(xué)理論或技術(shù)無法解釋問題、解決問題。再者，以目前的狀況而言，高校職業(yè)咨詢與輔導(dǎo)人員主要來源于大學(xué)畢業(yè)后留校的學(xué)士，僅有少數(shù)是心理或教育專業(yè)畢業(yè)的，這樣的學(xué)科及學(xué)歷背景對(duì)于培訓(xùn)一支專業(yè)的職業(yè)咨詢與輔導(dǎo)工作者隊(duì)伍是非常不夠的。
除了專業(yè)科目的訓(xùn)練不足之外，目前職業(yè)咨詢與輔導(dǎo)人員專業(yè)教育中最大的缺失在于缺乏有系統(tǒng)、有制度的實(shí)習(xí)督導(dǎo)，咨詢實(shí)習(xí)課程所接受的督導(dǎo)方式與內(nèi)容都有相當(dāng)大的差異。另外，咨詢實(shí)習(xí)課程所要求的實(shí)習(xí)活動(dòng)內(nèi)容與實(shí)習(xí)時(shí)數(shù)也明顯不足，使得學(xué)生在完成專業(yè)教育之前無法取得必要的實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。尤其應(yīng)當(dāng)指出的是，我國(guó)目前尚無職業(yè)咨詢員培訓(xùn)課程的標(biāo)準(zhǔn)，缺乏客觀準(zhǔn)則作為制定咨詢實(shí)習(xí)教學(xué)目標(biāo)的參考。隨著國(guó)內(nèi)職業(yè)咨詢與輔導(dǎo)人員教育訓(xùn)練活動(dòng)日益普遍，社會(huì)對(duì)于職業(yè)咨詢與輔導(dǎo)人才的需求愈來愈迫切，建立職業(yè)咨詢與輔導(dǎo)專業(yè)人員實(shí)習(xí)與督導(dǎo)制度已刻不容緩。
三、高校職業(yè)咨詢與輔導(dǎo)人員應(yīng)具備的能力
高校職業(yè)咨詢與輔導(dǎo)人員應(yīng)具備的能力包括知識(shí)與技巧兩方面。在知識(shí)方面，主要是回答“一個(gè)咨詢師應(yīng)當(dāng)知道些什么”的問題；而技巧方面，則是回答“一個(gè)咨詢師應(yīng)當(dāng)能做些什么”的問題。職業(yè)咨詢與輔導(dǎo)人員應(yīng)具備的基本知識(shí)，主要包括Piaget、 Kohlberg、Gilligan、 Selman、Loevinger、 Hunt、 Super、Havighurst 等人的發(fā)展理論；職業(yè)選擇理論中Parsons的特質(zhì)因素論和Holland的職業(yè)類型論、Roe的需要論和Bordin的心理動(dòng)力論；職業(yè)決策理論中Gelatt、Harren、Krumboltz、Kelly等人的理論。在技巧方面，則強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)在實(shí)際工作中的應(yīng)用。至于如何訓(xùn)練，即將發(fā)展理論應(yīng)用在自己的生活經(jīng)驗(yàn)中并接受持續(xù)的有效督導(dǎo)也是十分重要的。
有學(xué)者認(rèn)為，就高校職業(yè)咨詢與輔導(dǎo)人員應(yīng)具備的能力綜合而言，包括職業(yè)咨詢理論基礎(chǔ)、咨詢與輔導(dǎo)實(shí)務(wù)及專業(yè)特質(zhì)三方面。職業(yè)咨詢理論基礎(chǔ)涵蓋咨詢理論、人格發(fā)展、社會(huì)心理及個(gè)別差異研究。也有學(xué)者認(rèn)為，基本的計(jì)算機(jī)使用及統(tǒng)計(jì)研究能力也是需要具備的。在咨詢與輔導(dǎo)實(shí)務(wù)能力方面，應(yīng)包括個(gè)別咨詢、個(gè)案研究、團(tuán)體輔導(dǎo)、班級(jí)輔導(dǎo)、心理測(cè)驗(yàn)的使用、行政協(xié)調(diào)、社會(huì)資源的了解、與教師的溝通及咨詢、咨詢輔導(dǎo)方案的設(shè)計(jì)與評(píng)估等。有些學(xué)者還針對(duì)各項(xiàng)能力作了進(jìn)一步的具體說明，例如個(gè)別咨詢能力中特別強(qiáng)調(diào)傾聽的能力，心理測(cè)驗(yàn)的使用特別強(qiáng)調(diào)測(cè)驗(yàn)的挑選及結(jié)果的解釋。除了應(yīng)具備的能力之外，職業(yè)咨詢與輔導(dǎo)人員應(yīng)具有的特質(zhì)、態(tài)度與個(gè)人的咨詢能力也同樣重要。在這方面，除了專業(yè)倫理守則之外，還涉及投入工作的意愿、能面對(duì)挑戰(zhàn)、能照顧自己的情緒、能適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自己的價(jià)值觀等。而在輔導(dǎo)理論、實(shí)務(wù)技術(shù)與專業(yè)特質(zhì)以外，一般的教育能力也相當(dāng)重要，包括組織、營(yíng)銷、教學(xué)及熟悉法律、爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)等方面的能力。
有學(xué)者曾提出學(xué)校輔導(dǎo)人員培訓(xùn)的課程結(jié)構(gòu)，其核心領(lǐng)域包括心理學(xué)、人類成長(zhǎng)與發(fā)展、咨詢與輔導(dǎo)、生涯發(fā)展、測(cè)驗(yàn)與評(píng)估、專業(yè)定向；次核心領(lǐng)域包括社會(huì)文化基礎(chǔ)、統(tǒng)計(jì)與研究法、咨詢以及學(xué)校情境的相關(guān)課程等；在專業(yè)實(shí)習(xí)的部份，又分為實(shí)習(xí)前階段、初期階段實(shí)習(xí)、中期階段實(shí)習(xí)、學(xué)校的實(shí)地實(shí)習(xí)，對(duì)各階段的實(shí)習(xí)時(shí)數(shù)及實(shí)習(xí)內(nèi)容也應(yīng)有明（未完，下一頁）
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