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事業(yè)單位人力資源管理中的績(jī)效管理策略
滕楊 2022/9/12 9:13:55
（接上頁(yè)）利的影響，也同樣要避免私權(quán)利凌駕于公權(quán)力之上；尊重人表現(xiàn)是結(jié)合職工特長(zhǎng)、愛好、專業(yè)來(lái)有效安排崗位，這樣才能讓職工積極性得到激發(fā)[2]。人文管理需要寬厚，同時(shí)也需要制度的約束，只有人文和制度充分融合達(dá)成平衡，才能保證事業(yè)單位人力資源管理體系進(jìn)入健康發(fā)展階段，為事業(yè)單位可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)人才。另外，人文管理也要求事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)信息化管理，保證人力資源部門能夠利用管理平臺(tái)動(dòng)態(tài)對(duì)接職工需求，這是實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)考核、動(dòng)態(tài)培訓(xùn)的保證。
2.績(jī)效溝通是前提�？�(jī)效管理當(dāng)中績(jī)效溝通是第一環(huán)，是保證績(jī)效考核落地，讓全體職工參與到績(jī)效考核當(dāng)中的關(guān)鍵。在績(jī)效溝通當(dāng)中，人力資源管理人員必須善于總結(jié)各個(gè)崗位工作特點(diǎn)以及內(nèi)容，形成崗位勝任力標(biāo)準(zhǔn)。并在該標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上形成績(jī)效考核體系。該體系形成后積極地發(fā)布到各個(gè)部門，由各部門領(lǐng)導(dǎo)攜職工展開討論分析，調(diào)整考核體系，然后反饋給人力資源部門[3]。如果人力資源部門感覺各個(gè)部門調(diào)整較大，可以針對(duì)每個(gè)部門展開座談，在過(guò)程里能夠?qū)γ總�(gè)指標(biāo)進(jìn)行解釋說(shuō)明，對(duì)每一個(gè)任務(wù)進(jìn)行詮釋，要力求所有人充分理解考核體系，最終能夠達(dá)成一致。
3.績(jī)效考核是核心�？�(jī)效溝通后進(jìn)入績(jī)效考核階段，此階段要求人力資源工作人員嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)督機(jī)制，要保證各部門改變以往的“八點(diǎn)開會(huì)九點(diǎn)到”的局面，必須以打卡記錄為標(biāo)準(zhǔn)，不允許代打卡、代簽字。要求業(yè)務(wù)遵守流程，不得違反規(guī)定采用非常規(guī)手段去辦事。換言之，績(jī)效考核除了要發(fā)揮考核指標(biāo)的約束、指導(dǎo)作用之外，還需要工作人員充分利用人力資源管理制度來(lái)展開管理，保證績(jī)效考核機(jī)制落實(shí)，讓各部門各崗位逐漸適應(yīng)這種績(jī)效管理模式。人力資源管理制度的合理性、合規(guī)性、合法性也顯得至關(guān)重要，需要人力資源管理人員充分學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》《合同法》等有關(guān)法律，既能體現(xiàn)績(jī)效考核的公平、公正，也能凸顯績(jī)效考核對(duì)單位和職工的雙向調(diào)節(jié)功能[4]。
4.績(jī)效評(píng)價(jià)促循環(huán)�？�(jī)效管理是一個(gè)循環(huán)式的工作，這也是前文所述績(jī)效管理需要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整、考核指標(biāo)需要不斷整合的原因。事業(yè)單位各類業(yè)務(wù)面臨著各種影響因素，會(huì)導(dǎo)致各崗位業(yè)務(wù)出現(xiàn)波動(dòng)，故而在績(jī)效評(píng)價(jià)當(dāng)中，需要人力資源管理人員對(duì)職工工作量、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作行為等展開充分的分析，甚至于需要采用旁觀法、詢問法、調(diào)查法等來(lái)展開綜合數(shù)據(jù)采集，保證對(duì)職工評(píng)價(jià)的客觀性。最重要的是，需要將最終評(píng)價(jià)和激勵(lì)掛鉤，這樣才能提高職工參與績(jī)效考核的積極性。具體激勵(lì)包括薪資調(diào)整、崗位晉升、福利待遇、績(jī)效獎(jiǎng)金以及各類補(bǔ)助。達(dá)到不同標(biāo)準(zhǔn)能夠得到不同獎(jiǎng)勵(lì)，如此才能驅(qū)動(dòng)職工不斷地去提升勞動(dòng)效率。另外，通過(guò)這樣的評(píng)價(jià)去找到一個(gè)部門職工存在的共性問題，利于人力資源部門形成培訓(xùn)安排，保證培訓(xùn)的針對(duì)性，利于職工將知識(shí)、技能內(nèi)化，提升本崗位工作效率。
總結(jié)：事業(yè)單位人力資源當(dāng)中績(jī)效管理提升策略需要抓住人文管理、制度管理、信息化管理三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，然后從績(jī)效溝通、績(jī)效考核、績(jī)效評(píng)價(jià)綜合入手，確保溝通到位、執(zhí)行到位、考核到位、評(píng)價(jià)到位，可以動(dòng)態(tài)找到人力資源績(jī)效管理當(dāng)中存在的問題，并具有動(dòng)態(tài)解決能力，讓事業(yè)單位擁有和單位發(fā)展階段最為匹配的人力資源，為事業(yè)單位發(fā)展賦能。
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[4]孟志紅. 事業(yè)單位人力資源管理工作中績(jī)效考核現(xiàn)狀及對(duì)策[J]. 信息周刊, 2019, 000(036):P.1-1.
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