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樹立以人為本的教師管理與評價(jià)新理念
畢業(yè)論文網(wǎng) 2009/7/12
摘要：中等職業(yè)學(xué)校教育教學(xué)的管理，最根本的是要做好以人為中心的管理。美國管理學(xué)家梅奧通過在霍桑工廠的實(shí)驗(yàn)分析認(rèn)為，影響職工生產(chǎn)積極性的最根本因素是人的心理，要發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，必須注重人的心理因素，注重人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。實(shí)施素質(zhì)教育的今天，學(xué)校的管理者應(yīng)從“霍桑效應(yīng)”中得到啟發(fā)，對教師的管理與評價(jià)，應(yīng)樹立以人為本的管理新理念，關(guān)心人，理解人，尊重人。通過科學(xué)評價(jià)，努力創(chuàng)造和維系有效的激勵(lì)體系，在教師間形成和諧向上的工作氛圍，以共同完成教育教學(xué)任務(wù)。
關(guān)鍵詞：霍桑效應(yīng)；中職學(xué)校；教師管理；以人為本
美國芝加哥郊外的霍桑工廠是一家制造電話交換機(jī)的企業(yè)，有較完善的娛樂設(shè)施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度等，但工人仍憤憤不平，生產(chǎn)狀況也不理想。后來，由心理學(xué)專家專門對工人進(jìn)行了一項(xiàng)試驗(yàn)，即用兩年時(shí)間，專家找工人個(gè)別談話兩萬余人次。規(guī)定在談話過程中，要耐心傾聽工人對廠方的各種意見和不滿。這一“談話試驗(yàn)”收到了意想不到的結(jié)果：霍桑工廠的產(chǎn)值大幅度提高。這種注重尊重職工的自尊心及人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，使職工工作態(tài)度發(fā)生變化，生產(chǎn)效率大大提高的現(xiàn)象被美國管理學(xué)家梅奧稱之為“霍桑效應(yīng)”[1]。
學(xué)校的教師管理是一種行為，一個(gè)模式，同時(shí)也是一門藝術(shù)。管理的好壞、成敗直接影響到教育教學(xué)質(zhì)量的高低。在建設(shè)和諧社會，大力倡導(dǎo)以人為本的今天，對教師實(shí)行以人為本的管理，關(guān)心、了解、尊重、激勵(lì)、科學(xué)評價(jià)、教育引導(dǎo)每一位教師，使他們的潛能在工作中得到最大限度地發(fā)揮，是學(xué)校管理者面臨的現(xiàn)實(shí)課題。本人從“霍桑效應(yīng)”中得到啟發(fā)，對教師的人本管理與評價(jià)作了一些初步的實(shí)踐和探討。
明確目標(biāo)：教師管理應(yīng)樹立以人為本的新理念
“霍桑效應(yīng)”是指管理者將“人”作為研究的重點(diǎn)，主動去關(guān)心人、了解人、尊重人，使領(lǐng)導(dǎo)行為更加合乎人的各種個(gè)性化需求，促進(jìn)人的和諧共處，努力創(chuàng)造和維系一個(gè)有效的激勵(lì)體系，充分發(fā)揮人的潛能，激發(fā)其工作熱情的管理效應(yīng)。
教育的本質(zhì)內(nèi)涵是培養(yǎng)和造就一代新人，一切為了人，以人為中心。以人為本，實(shí)現(xiàn)人的自由、全面、和諧的發(fā)展，使人安康，富有和幸福，這是教育的宗旨。以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心，實(shí)現(xiàn)人的自由、全面、和諧的發(fā)展，必須首先樹立以人為本管理的現(xiàn)代教育新理念。在教師管理中，我們深深地體會到，若無視誠信、和諧、合作的氛圍，僅僅通過套用監(jiān)視、鑒別、篩選、打分、排序、淘汰等企業(yè)產(chǎn)品篩選原理來管理教師，在短時(shí)間內(nèi)有可能有助于工作效率的提高，但從長遠(yuǎn)看，卻因無視教師的基本權(quán)益、尊嚴(yán)和精神追求，嚴(yán)重挫傷了他們的情感和精神世界，影響了個(gè)人智慧、工作積極性、主動性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，無助于教育教學(xué)質(zhì)量的提高。[2]“霍桑效應(yīng)”從一個(gè)全新的角度顯示管理中“人”的因素的重要性，重視人的心理需求，注意傾聽與溝通被管理人員的意見，采取合適的措施，協(xié)調(diào)個(gè)人與工作的關(guān)系，改善內(nèi)部人際關(guān)系，以提高被管理者的“士氣”及工作效率，而人本管理的本質(zhì)是以促進(jìn)人的自由、全面、和諧發(fā)展為根本目的的管理理念與管理模式。臺灣著名管理學(xué)家陳怡安教授把人本管理提煉為三句話：“點(diǎn)亮人性的光輝，回歸生命的價(jià)值，共創(chuàng)繁榮和幸�！�。[3]這是以人為本管理的精髓與最高宗旨。筆者認(rèn)為，因此，從實(shí)踐中得出的“霍桑效應(yīng)”啟發(fā)我們：教師管理中要全面樹立基于和諧宗旨的以人為本的管理新理念。
樹立以人為本的教師管理新理念，首先，要樹立“管理就是服務(wù)”的意識。就目前中職學(xué)校的教育工作而言，管理者不同程度地存在著以管理為主的工作理念，服務(wù)功能被弱化、淡化，使學(xué)校工作一直處在較低的層次上。因此，管理人員必須更新觀念，轉(zhuǎn)變工作思路，逐步從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。[4]學(xué)校專業(yè)部管理是一線管理，天天面對眾多的教師和學(xué)生，應(yīng)從尊重、關(guān)心、理解、激勵(lì)等方面教育引導(dǎo)每一位教師，從他們的需求出發(fā)，為他們的成長、工作、學(xué)習(xí)盡可能地創(chuàng)造條件，最大限度地激發(fā)內(nèi)在驅(qū)動力。其次，以人為本管理的核心是要滿足師生的需求，這是以人為本為核心的科學(xué)發(fā)展觀在素質(zhì)教育上的反映。要尊重師生的權(quán)利和合理要求，承認(rèn)師生的自我價(jià)值，承認(rèn)并尊重師生的個(gè)性差異。最后要正確處理好教師和學(xué)生權(quán)利的均衡關(guān)系。若只考慮一方的權(quán)利及要求，忽視另一方的權(quán)利和要求，必然導(dǎo)致一方的權(quán)利要求受到侵害，違背了以人為本管理的初衷。[5]
探索方法：“霍桑效應(yīng)”對教師實(shí)行以人為本管理的實(shí)踐和啟示
（一）主動關(guān)心人——采用溫馨舉措，體貼工作辛勞
作為管理者應(yīng)從“對人的關(guān)心”和對“工作的關(guān)心”兩種角度綜合考慮管理方法。管理學(xué)家斯基爾曾將領(lǐng)導(dǎo)類型分成四類，其中既重視工作效率，又注重關(guān)心人的這類領(lǐng)導(dǎo)是理想的管理者。[1]管理者同所被管理者之間既存在著工作關(guān)系，又存在著較復(fù)雜的人際關(guān)系。“霍桑效應(yīng)”告訴我們，作為（未完，下一頁）
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