工作、權(quán)力與女性認(rèn)同的建構(gòu)
畢業(yè)論文網(wǎng) 2009/7/13
(接上頁(yè))做,要做就要做得最好。我覺(jué)得大家都是人嘛,都是一樣的背景進(jìn)來(lái)的,為什么我不能做到最好呢?你只要有這樣的心態(tài),就會(huì)覺(jué)得什么事都可以搞定。"Kitty 在來(lái)里諾銷(xiāo)售部之前是一所著名學(xué)府的系碩士,主修英美戲劇的。她在進(jìn)里諾前怎幺也沒(méi)想到自己第一階段的培訓(xùn)居然是一家一家地跑小店賣(mài)洗衣粉——"剛開(kāi)始跑小店時(shí)老板給我做了一下示范,示范了兩家店,賣(mài)進(jìn)了一些產(chǎn)品。
從第三家開(kāi)始就讓我自己去做。我當(dāng)時(shí)很緊張,做了幾家都不是很成功。后來(lái)老板和我一邊吃飯一邊上午的工作,教我一些和小店打交道的技巧。半個(gè)多月后我就一個(gè)人上崗了。
自己拉著一車(chē)的貨,覺(jué)得挺別扭的。一方面是聽(tīng)不懂當(dāng)?shù)氐姆窖詮亩斯ぷ,另一方面地方又不熟,有些巷子連地圖上都找不著,要自己慢慢去摸。再加上有些店主一看你是個(gè)外地人又是一個(gè)小女孩,就不太信任你甚至不答理你?傊菚r(shí)心情挺不好的。有時(shí)打電話(huà)給未婚夫,經(jīng)常會(huì)告訴他不想干了。但是說(shuō)歸說(shuō),自己也知道找個(gè)好工作并不容易。還沒(méi)干出什么名堂來(lái),還不知道海水是什么味道的呢,就開(kāi)始往回跑了,有點(diǎn)不甘心吧。更何況這只是培訓(xùn)的一部分,我的目標(biāo)或者說(shuō)我今后的工作并不是在這個(gè)層次上的。但如果我這一步?jīng)]有走好,就會(huì)影響我將來(lái)更高層次的工作。所以還是決定熬下去。漸漸地熟了以后就好多了,到了第二個(gè)月我的銷(xiāo)量已經(jīng)是小店隊(duì)伍中最好的了。"第一年的崗位培訓(xùn)就這樣使女性在工作中漸漸磨掉了過(guò)去的嬌柔習(xí)氣。她們變得敢于跟各種各樣的人打交道;習(xí)慣于制定各種各樣的計(jì)劃和時(shí)間表并督促自己嚴(yán)格執(zhí)行;她們的微笑和禮貌用語(yǔ)日益地職業(yè)化……一句話(huà),她們正從大學(xué)生變?yōu)榘最I(lǐng)。
(四)三種工作方式
里諾公司的白領(lǐng)女性一般有三種工作方式。一種是辦公室的工作,例如大多數(shù)部門(mén)的經(jīng)理人員和秘書(shū)等;一種是短期出差,短期出差最多的要數(shù)市場(chǎng)部和市場(chǎng)部的經(jīng)理級(jí)人員;還有一種是長(zhǎng)期出差,銷(xiāo)售部的經(jīng)理往往屬于這一類(lèi)。
對(duì)于在辦公室工作的經(jīng)理人員來(lái)說(shuō),她們是按項(xiàng)目而不是按時(shí)間來(lái)工作的。公司給他們安排的項(xiàng)目在數(shù)量和難度上大都達(dá)到了他們能力的極限,如果還沒(méi)有,那么也很快就將達(dá)到。
因此加班是家常便飯。加班總部的辦公室中每天晚上到九、十點(diǎn)鐘還是燈火通明的。即使是在周末,辦公室里也不乏加班的身影。
在辦公室中相對(duì)來(lái)說(shuō)加班較少的是秘書(shū)。她們干的是輔助性質(zhì)的工作,因此是按時(shí)間來(lái)工作的。除了某些確實(shí)需要加班的情形,大部分的秘書(shū)通常會(huì)在每天下午五點(diǎn)半按時(shí)乘班車(chē)下班。但是她們?cè)诎诵r(shí)之內(nèi)的繁忙也超乎一般人的想象。她們的主要工作是處理各種"雜事":復(fù)印、復(fù)印、發(fā)傳真、訂會(huì)議室、訂機(jī)票、訂酒店等。有時(shí)忙起來(lái)甚至沒(méi)時(shí)間喝水,沒(méi)時(shí)間上洗手間。
此外,市場(chǎng)部和市場(chǎng)研究部的經(jīng)理級(jí)人員因?yàn)橐谌珖?guó)各地開(kāi)展項(xiàng)目,所以經(jīng)常要出短差。有時(shí)甚至要一口氣去三、四個(gè)城市。因此每天清晨當(dāng)她們從酒店的席夢(mèng)思上醒來(lái)的時(shí)候,常常反應(yīng)不過(guò)來(lái)自己究竟在哪個(gè)城市。
與短期出差不同的是,銷(xiāo)售部的經(jīng)理人員要一年到頭長(zhǎng)駐外地。他們?cè)诿恳粋(gè)被派駐的城市通常要呆一、兩年,在那里組建和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍,同當(dāng)?shù)氐纳虉?chǎng)經(jīng)理談判,實(shí)施公司的促銷(xiāo)計(jì)劃,檢查商店的貨架等等。這種個(gè)人性的工作方式對(duì)女性本身是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。她們必須不斷克服自己女性的膽怯,而努力地同三教九流的人打交道。晚上下班之后還要在家里收發(fā)公司的郵件,完成工作計(jì)劃和整理報(bào)表等。做完這一切也差不多是九、十點(diǎn)鐘了。
如果說(shuō)這三種工作方式有什么共同點(diǎn)的話(huà),那么就是一個(gè)字:"忙"。忙碌使這些女性在工作中忘記了自己是需要?jiǎng)e人呵護(hù)的女孩子。她們更多地是把自己看作一個(gè)獨(dú)立的個(gè)人,為謀求自我實(shí)現(xiàn)而自覺(jué)地加入到里諾這個(gè)龐大的生產(chǎn)機(jī)器中去。(五)老板與下屬
在里諾公司里,人們之間并沒(méi)有傳統(tǒng)國(guó)企中那種錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系。
里諾內(nèi)部的權(quán)力直接來(lái)自于公司的規(guī)章,而并非個(gè)人的級(jí)別。每個(gè)人都不能直接挑戰(zhàn)規(guī)章的權(quán)威,包括上司在內(nèi)。
公司的政策是上司的工作表現(xiàn)與下屬的業(yè)績(jī)掛鉤。這就表明了上司和下屬其實(shí)是在同一條船上的。因此一個(gè)合格的老板通常要把一半的時(shí)間花在培訓(xùn)下屬上,只有幫助下屬進(jìn)步才可以實(shí)現(xiàn)"雙嬴"。除此之外,上司對(duì)于下屬的加薪和升職無(wú)疑有很大。但里諾的系統(tǒng)并不允許上司一個(gè)人說(shuō)了算。公司有一整套對(duì)每一個(gè)人進(jìn)行工作評(píng)定的系統(tǒng)。具體的過(guò)程是:下屬先列舉自己一年來(lái)做過(guò)的項(xiàng)目及其效果。然后上司會(huì)挑選幾位與這個(gè)下屬有合作關(guān)系的同事,要求他們填寫(xiě)一份機(jī)密的意見(jiàn)反鐀表。接著老板根據(jù)下屬的、同事的反鐀以及自己的觀察,向公司提出對(duì)下屬評(píng)定的建議。公司的高層會(huì)對(duì)這份建議進(jìn)行審閱,如有疑問(wèn)的話(huà)還會(huì)要求老板進(jìn)行解釋。最后公司高層給出最終評(píng)定。而上司的上司給他作工作評(píng)(未完,下一頁(yè))
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