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簡析旅游合同中旅游者的權(quán)利和義務(wù)
（作者未知） 2009/7/31
摘要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展和生活水平的不斷提高，外出旅游已成為一個新的消費熱點。旅游合同作為明確旅游者在旅游活動中權(quán)利義務(wù)的重要依據(jù)更是倍受關(guān)注。但由于目前立法滯后、立法層次過低，使得在實踐中損害旅游者合法權(quán)益現(xiàn)象仍時有發(fā)生，旅游糾紛頻繁出現(xiàn)。本文旨在本著民法平等、公平的原則，通過借鑒和參考各國或地區(qū)的立法例，來對旅游合同中旅游者的權(quán)利和義務(wù)加以初步探討，闡述本人對此的相關(guān)看法。
關(guān)鍵詞：旅游者；旅游合同；權(quán)利義務(wù)……
一、何謂“旅游合同”
在學(xué)界對旅游合同一般認為可分為廣義和狹義。在此方面臺灣地區(qū)的學(xué)者有較多研究，曾隆興認為“按所謂旅游契約有廣狹兩義。狹義旅游契約，僅指旅客與旅行業(yè)所訂旅行及游覽契約而言。廣義旅游契約則包括狹義旅游契約及旅客運送契約、旅店住宿契約在內(nèi)�！� ；孫森焱認為“旅游合同（Reisevertrag）是指旅游營業(yè)人為旅客規(guī)劃旅程，預(yù)訂膳宿、交通工具，指派領(lǐng)隊帶領(lǐng)旅客游覽并隨團服務(wù)，旅客支付報酬的合同” ；林誠二則認為旅游契約為“稱旅游者，謂當事人約定，由旅游營業(yè)人為旅客提供旅游服務(wù)，而由旅客給付旅游費用之契約�！� 從各學(xué)者所下定義，不難看出后二者均采用了狹義說，而這也正是為各國立法所廣泛采納的。如德國民法典第651a條第1項的規(guī)定“根據(jù)旅游合同，旅游舉辦人負有向旅客提供全部旅游給付（旅游）的義務(wù)。旅客負有向旅游舉辦人支付約定的旅游費的義務(wù)�！蔽覈贤ㄕ髑笠庖姼宓�325條“旅游合同是旅行社提供旅游服務(wù)，旅游人支付旅游費用的合同。” 日本新旅游法中稱旅游合同為“旅行業(yè)約款”，指旅行社與參加包價旅游的旅游者之間締結(jié)的辦理旅游業(yè)務(wù)的合同。 1970年布魯塞爾旅游國際公約（即ICTC）第1條規(guī)定“旅游合同包括有組織的旅游合同或中間人承辦的旅游合同�！�
綜上，筆者在文中所述的旅游合同也將采狹義說，即旅游合同為由旅游組織者向旅游者提供旅游，旅游者向其旅游組織者支付相應(yīng)旅游費用的合同。
二、旅游者的義務(wù)
（一）費用給付義務(wù)
這是旅游者的主要義務(wù)，至于旅游費用的種類、數(shù)額及給付時間，可由當事人自由約定。臺灣地區(qū)的學(xué)者林誠二認為旅游費用應(yīng)包括“代辦交通、膳宿、導(dǎo)游等必要費用（如代辦出臺手續(xù)費、交通運輸費、餐飲費、住宿費、游覽費用、接送費及行李費）以及稅捐、旅游營業(yè)人應(yīng)收之報酬以及合理之利潤�！� 前南斯拉夫的《旅行組織合同》中規(guī)定“合同規(guī)定的全部費用，最后應(yīng)在合同規(guī)定的期限內(nèi)支付；如未規(guī)定期限，旅客應(yīng)按習(xí)慣做法至遲在交給旅行文件之日向旅行組織者付清旅費。” 在現(xiàn)今實務(wù)操作中旅行社一般以締約時預(yù)付為基本原則，也就是當旅游者在旅游前交付費用后，他們就已經(jīng)履行了主要義務(wù)了。
（二）附隨義務(wù)
依照誠信原則和旅游合同的特點，旅游者在旅游活動中負有一定的附隨義務(wù)，也可稱為“旅客之從給付義務(wù)。” 如旅游者有義務(wù)及時提交旅游所需相關(guān)文件，協(xié)助導(dǎo)游安全有序地進行旅游，遵守時間和安全上的約定等。臺灣地區(qū)民法典第514–3條第1項規(guī)定“旅游需旅客之行為始能完成，而旅客不為其行為者，旅游營業(yè)人得定相當期限，催告旅客為之。”而前南斯拉夫的《旅行組織合同》中的規(guī)定更嚴格、更詳細，其要求旅客把組織旅行所必需的全部真實完整的文件，特別是把購買車、船、機票、預(yù)訂旅館所必需的個人證件和其他證體以及出入國境所必需的證件交給旅行組織者。且旅客應(yīng)注意使本人以及證件和行李符合有關(guān)邊境、海關(guān)、貨幣和檢疫的規(guī)定以及其他行政性規(guī)定所確定的條件。
三、旅游者的權(quán)利
（一）變更權(quán)
即旅游者可以變更旅游合同，由第三人代為參加旅游，當然這要受到一定的限制。在各國或地區(qū)的立法上主要有：臺灣地區(qū)民法典第514–4條規(guī)定“旅游開始前，旅客得變更由第三人參加旅游。旅游營業(yè)人非有正當理由，不得拒絕。第三人依前項規(guī)定為旅客時，如因而增加費用，旅游營業(yè)人得請求其給付。如減少費用，旅客不得請求退還�！钡聡穹ǖ涞�651b條規(guī)定“（1）在旅游開始前，旅客可以要求由第三人頂替他參加到旅游合同產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)中。如果該第三人不具備旅游的特別要求或者其參加旅游違反法律規(guī)定或者行政機關(guān)命令，旅游舉辦人可以對第三人的參加提出異議。（2）第三人參加到合同中的，該第三人與游客作為連帶債務(wù)人就旅游費以及因第三人參加而產(chǎn)生的額外費用，對旅游舉辦人負責。”筆者認為，此權(quán)的設(shè)立有利于保護旅游合同雙方當事人的利益，而不僅是旅游者的。因為旅游合同從訂立到履行之間可能有一定期間，在此期間若出現(xiàn)了旅游者事先所無法預(yù)料到的情況，如突發(fā)疾病、單位有應(yīng)急任務(wù)等，一謂強調(diào)其必須親身履行合同，勢必造成合同無法履行。在一定的條件限制下，允許旅游者將合同變更給第三人，能使合同得（未完，下一頁）
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