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《三國(guó)演義》中悟管理哲學(xué)
畢業(yè)論文網(wǎng) 2009/7/31
讀《三國(guó)演義》很有味道，要說(shuō)贏家，魏蜀吳三國(guó)都不是贏家。最先完蛋的是蜀國(guó)，最后亡國(guó)的是吳國(guó)，最終三國(guó)歸晉。從管理學(xué)角度看，蜀國(guó)、吳國(guó)是被兼并，而魏國(guó)則是職業(yè)經(jīng)理人奪了股東的權(quán)。筆者始終在品味曹操、劉備、孫權(quán)的馭人之道。
曹操手下人才最多，謀士如云，戰(zhàn)將如雨。曹操用人詐而多疑，借黃祖之手殺禰衡足見其詐，殺楊修則顯示了深不可測(cè)的帝王心術(shù)。但最大的毛病是該防的人沒(méi)有防住，后來(lái)還是讓司馬氏奪了權(quán)——曹操、曹丕、曹睿祖孫三代都沒(méi)有防住司馬氏。
看上去，劉備最厚道，對(duì)諸葛亮言聽計(jì)從，對(duì)關(guān)、張、趙情深意重。羅貫中無(wú)疑對(duì)劉備多有偏愛。諸葛之智，關(guān)羽之義，趙云之忠都寫得濃墨重彩。但還是感覺蜀國(guó)的風(fēng)氣不正。比如，劉備對(duì)諸葛亮言聽計(jì)從，幾乎把管理權(quán)都交給了這個(gè)職業(yè)經(jīng)理人。但劉備是不是對(duì)諸葛亮非常信任呢？劉備舉七十五萬(wàn)大軍（這已是舉國(guó)之力）討伐東吳為關(guān)羽報(bào)仇，說(shuō)到底，還是重兄弟而輕國(guó)家。關(guān)鍵時(shí)候，為了一起創(chuàng)業(yè)的兄弟而破壞了職業(yè)經(jīng)理人制度，導(dǎo)致了嚴(yán)重的后果�；馃B營(yíng)，燒毀了蜀國(guó)的國(guó)力，后來(lái)諸葛亮六出祁山，每次都不得不以十幾萬(wàn)軍隊(duì)與幾十萬(wàn)的司馬懿軍隊(duì)對(duì)峙，再也沒(méi)有龐大的軍力了。諸葛亮的管理是不是很科學(xué)？也未必，至少事必躬親的做法就很不科學(xué)。比如對(duì)關(guān)羽、魏延就頗有可疑之處：關(guān)羽走麥城，何以不見諸葛亮出一計(jì)，發(fā)一兵？魏延究竟為什么被殺？諸葛亮喜歡用趙云這樣聽話的人，只需要按照諸葛亮的錦囊妙計(jì)行事即可，他不喜歡關(guān)羽、魏延這樣有一定主見、韜略的人。劉備死后，蜀國(guó)的權(quán)力重心就偏向諸葛亮，當(dāng)權(quán)力失去制衡的時(shí)候，后主劉禪就只有依靠宦官來(lái)?yè)v鬼，給北伐事業(yè)造成了巨大損失。
相比之下，孫權(quán)比較厚道，管理上也比較得法。孫權(quán)對(duì)身邊的職業(yè)經(jīng)理人比較信任，能夠?qū)捜菟麄兊倪^(guò)失，很能調(diào)動(dòng)職業(yè)經(jīng)理人的積極性。比如，張昭曾主張投降曹操，但事后也沒(méi)有把張昭當(dāng)成投降派，沒(méi)有秋后算賬；諸葛瑾是諸葛亮的兄長(zhǎng)，但孫權(quán)也沒(méi)有說(shuō)諸葛瑾“里通外國(guó)”；周瑜妙計(jì)安天下，賠了夫人又折兵，孫權(quán)也沒(méi)有把周瑜怎樣；魯肅始終在周瑜與諸葛亮之間和稀泥，周瑜也沒(méi)有把魯肅怎么樣；魯肅對(duì)劉備、諸葛亮心慈面軟，外交連連失敗，荊州始終要不回來(lái)，孫權(quán)、周瑜也沒(méi)有把魯肅怎樣�？磥�(lái)看去，孫權(quán)周圍沒(méi)有什么壞人，沒(méi)有奸臣。而且，東吳在管理上形成了一個(gè)和諧的體制，形成了一套穩(wěn)定的權(quán)力過(guò)渡程序。比如周瑜臨終前推薦魯肅繼任大都督，魯肅又推薦呂蒙繼任，呂蒙又推薦少年翹楚陸遜繼任，看起來(lái)順理成章。所以，盡管東吳沒(méi)有諸葛亮這樣高水平的謀士，沒(méi)有蜀國(guó)五虎上將這樣的勇將。但這套管理機(jī)制非常好，讓文者竭其智,武將盡其勇，所以有了黃蓋拼著老命詐降，闞澤腦袋拴在褲腰帶上到曹營(yíng)去下書，韓當(dāng)拼死為孫權(quán)保駕，凌統(tǒng)與甘寧從勢(shì)不兩立到成為生死之交這樣的故事。一句話，管理機(jī)制強(qiáng)，則內(nèi)耗少，大家伙兒能夠齊心協(xié)力去干正經(jīng)事。所以，盡管東吳單個(gè)人才并沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，但形成的人才結(jié)構(gòu)卻合理、穩(wěn)定而高效。
管理學(xué)的核心說(shuō)到底就是處理兩個(gè)關(guān)系：職業(yè)經(jīng)理人與股東的關(guān)系，職業(yè)經(jīng)理人與員工的關(guān)系。其中最重要的角色還是職業(yè)經(jīng)理人。一部《三國(guó)演義》在管理學(xué)上頗有獨(dú)到之處：
首先，要協(xié)調(diào)好股東與職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系，股東理所當(dāng)然要控制職業(yè)經(jīng)理人，又要充分信任職業(yè)經(jīng)理人。一句話，掌權(quán)不可攬權(quán)，放手不能撒手。不能像魏國(guó)曹家，天下一統(tǒng)，而江山易主，被職業(yè)經(jīng)理人奪去。
其次，職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該擺好自己與股東的位置，不能尾大不掉，不能讓權(quán)力失衡。一旦引起股東的疑懼，導(dǎo)致權(quán)力的爭(zhēng)斗，企業(yè)也就離完蛋不遠(yuǎn)了。
另外，職業(yè)經(jīng)理人要處理好與員工的關(guān)系。要信任、放權(quán)，還要能寬容員工的過(guò)錯(cuò)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
說(shuō)到底，管理的最高境界是和諧。
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