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論市場營銷創(chuàng)新中的營銷觀念創(chuàng)新
（作者未知） 2009/11/30
（接上頁）大于總需求，因而企業(yè)只是仿 效別人的生產(chǎn)和營銷則難以成功，只有走創(chuàng)新之路，形成自己的營銷特色，才能真正得以生存與發(fā)展。21世紀(jì)的我國市場是一個長期的買方市場，堅持營銷觀念創(chuàng)新，進(jìn)而進(jìn)行營銷創(chuàng)新，才能使企業(yè)立足于買方市場之寶。
2.2 加入WTO對我國企業(yè)的影響
經(jīng)過十幾年的馬拉松談判，我國終于加入了WTO。但是加入了WTO，標(biāo)志著我國改革開放進(jìn)入一個全新階段，但也意味著我國企業(yè)將承受空前的外來壓力，一方面要迎接進(jìn)入國內(nèi)市場的跨國公司的挑戰(zhàn)；另一方面要實施走出去的戰(zhàn)略，在海外市場同當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和進(jìn)入該地的跨國公司進(jìn)行競爭。本來，企業(yè)間的競爭就因國內(nèi)市場的基本買方市場化而愈演愈烈，加入WTO，進(jìn)一步加劇了相互間的競爭，將使之呈白熱化狀態(tài)，另外，國外企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實力雄厚，市場營銷力強，國內(nèi)企業(yè)欲與之抗衡，不僅應(yīng)走聯(lián)合之路，而且要加強市場營銷創(chuàng)新。如果國內(nèi)企業(yè)僅僅還是依照以往的傳統(tǒng)營銷觀念和營銷模式，那么在這場中外營銷戰(zhàn)的較量中必然會敗下陣來。這種新的形勢和環(huán)境向企業(yè)的營銷工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。企業(yè)只有努力更新營銷觀念，不斷進(jìn)行營銷創(chuàng)新，才能在市場競爭中贏得機遇和主動。因此，我國加入WTO后，面對越來越激烈的市場競爭狀況和強大的國外對手，唯有以首先進(jìn)行營銷觀念創(chuàng)新方能取勝。
2.3 知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)
21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)的時代，不同于20世紀(jì)的工業(yè)經(jīng)濟(jì), 智力資本將成為第一資本，決定著企業(yè)面向未來的競爭優(yōu)勢。智力優(yōu)勢是知識經(jīng)濟(jì)時代的最重要優(yōu)勢。21世紀(jì)的知識經(jīng)濟(jì)時代將逐步替代工業(yè)經(jīng)濟(jì)成為國際經(jīng)濟(jì)中占主導(dǎo)地位的經(jīng)濟(jì)，知識經(jīng)濟(jì)作為一種創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)，強調(diào)創(chuàng)新應(yīng)成為經(jīng)濟(jì)增長的發(fā)動機。在知識經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的競爭力大小取決于其市場營銷創(chuàng)新的能力的強弱。企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的能力又包括多個方面，而營銷觀念的創(chuàng)新能力又是其核心要素之一，更是營銷創(chuàng)新的首要步驟。因此，在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)的營銷觀念也要相應(yīng)轉(zhuǎn)變，即樹立知識經(jīng)濟(jì)時代的新的營銷觀念。這種新的營銷觀念必然是知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，更要與知識經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)。它必須要高度重視知識、信息和智力，憑知識和智力而不是憑經(jīng)驗在日益激烈的市場營銷戰(zhàn)中取勝。所以，企業(yè)只有首先大力開展新的市場營銷觀念，才能更好地迎接知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。
2.4 可持續(xù)發(fā)展的要求
面對世界綠色浪潮的蓬勃興起，中國政府莊嚴(yán)承諾，堅持走可持續(xù)發(fā)展的道路。實現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)在21世紀(jì)的可持續(xù)發(fā)展，不是只靠單個人或者單個企業(yè)來實現(xiàn)，而是關(guān)鍵在中國的各個企業(yè)都要努力響應(yīng)政府的“可持續(xù)發(fā)展”的承諾，真正實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，而企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就必須要避免重蹈“先污染后治理”的舊轍，實行“潔凈化”生產(chǎn)和綠色營銷，這就要求企業(yè)放棄傳統(tǒng)的工業(yè)時代的營銷觀念和方法，去探索新的營銷觀念和方法，即進(jìn)行市場營銷觀念和方法的創(chuàng)新。
3.市場營銷觀念創(chuàng)新的主要內(nèi)容
要進(jìn)行市場營銷觀念創(chuàng)新,首先就要有明確的市場意識或稱市場營銷觀念。離開營銷觀念的指導(dǎo)，任何的創(chuàng)新活動都將失去它存在的意義。目前，我國許多企業(yè)還沒有樹立起明確、清晰的營銷觀念，尤其是中小企業(yè)。而在目前這種世界各大品牌紛紛上馬中國市場的競爭現(xiàn)狀下，企業(yè)須以創(chuàng)新求生存，以正確的營銷觀念為指導(dǎo)。其次，要有競爭意識。這是營銷創(chuàng)新的內(nèi)在推動。在全球一體化的環(huán)境下，我國企業(yè)所面對的是與國際成熟大企業(yè)的競爭，所以有必要以危機感和使命感來警告、鞭策。
營銷創(chuàng)新觀念是西方創(chuàng)新說發(fā)展的產(chǎn)物，集技術(shù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、管理創(chuàng)新于一體。企業(yè)的產(chǎn)品，今天是適應(yīng)消費者需求的，明天也許就難以適應(yīng)變化了的消費需求。停止創(chuàng)新，就意味著落伍，意味著被淘汰。任何一個企業(yè)，不僅要滿足消費者的現(xiàn)實需求，還要考慮消費者的潛在需求，根據(jù)產(chǎn)品發(fā)展方向，力爭做到：“生產(chǎn)一代，改進(jìn)一代，試制一代，研制一代”。中國的企業(yè)家們，特別是同類型的企業(yè)家們，常常面臨大體相同的外部環(huán)境，有著大體相同的生產(chǎn)經(jīng)營條件，接受著大體相同的社會信息。但是，他們的經(jīng)營決策往往存有很大差異，關(guān)鍵就在于有沒有創(chuàng)新思維。充滿了競爭的市場經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)家具有創(chuàng)新的能力，競爭一天不消失，企業(yè)家的創(chuàng)新思維就一天也不能停止。作為企業(yè)決策者，應(yīng)具備強烈創(chuàng)新內(nèi)驅(qū)力。
樹立創(chuàng)新意識，強化觀念創(chuàng)新。企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)堅定以創(chuàng)新促企業(yè)發(fā)展的信念，要善于不斷突破現(xiàn)有觀念的束縛，對新思想、新變化、風(fēng)險乃至失敗都抱有積極的態(tài)度，以一種開放的心態(tài)，主動地吸收外部新的信息，不斷提高自身綜合素質(zhì)和風(fēng)險承受能力。我國企業(yè)在21世紀(jì)的市場營銷觀念創(chuàng)新主要包括以下幾個內(nèi)容：
3.1 親情營銷觀念
親情營銷觀念，即以感情為紐帶，拉近企業(yè)與消費者和經(jīng)銷商之間距離的一種營銷方式。傳統(tǒng)的營銷觀念強調(diào)顧客至上，顧客就是“上帝”。其實（未完，下一頁）
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