|
以職業(yè)能力為導(dǎo)向，培養(yǎng)中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力
（作者未知） 2009/12/26
摘要：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)專業(yè)的重要課程之一，它的實(shí)踐性非常強(qiáng)，與傳統(tǒng)的營(yíng)銷有著根本的區(qū)別。單純的使用傳統(tǒng)的一言堂教學(xué)法無(wú)法讓學(xué)生真正掌握理解并靈活運(yùn)用這些知識(shí)。本文探討了如何通過(guò)以職業(yè)能力為導(dǎo)向進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，提高課堂教學(xué)效率，提升學(xué)生職業(yè)技能水平的問(wèn)題。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 職業(yè)技能 教學(xué)設(shè)計(jì)
2009年什么人才需求最熱?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才需求又如何呢?2009年6月22日在中華英才網(wǎng)上搜“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”相關(guān)的職位，共搜到2005個(gè)相關(guān)職位，搜“電子商務(wù)”有3994條相關(guān)職位，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為企業(yè)突破(促銷產(chǎn)品主營(yíng)產(chǎn)品)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的營(yíng)銷利器，實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才更是成為企業(yè)搶奪的稀缺人才，有企業(yè)甚至開(kāi)出百萬(wàn)年薪招聘實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才。
作為在電子商務(wù)中起著舉足輕重的一門課程，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身就具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性。網(wǎng)絡(luò)本身的特性和網(wǎng)絡(luò)顧客需求的個(gè)性化使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷有了根本的區(qū)別，若只采用傳統(tǒng)的教學(xué)法，在教室里進(jìn)行理論灌述，根本無(wú)法讓學(xué)生體會(huì)操作的具體方法，起不到引導(dǎo)學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)中實(shí)戰(zhàn)的目的。因此，本著讓學(xué)生學(xué)有所得、學(xué)以致用的原則，我在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課堂教學(xué)上進(jìn)行了以下幾項(xiàng)教改嘗試：
一、以職業(yè)能力為導(dǎo)向，注重教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性，增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃能力的培養(yǎng)
新時(shí)期的職業(yè)教育要求教學(xué)內(nèi)容應(yīng)盡量與企業(yè)和行業(yè)需求相結(jié)合，讓學(xué)生了解企業(yè)和行業(yè)的能力需求，為自己今后的創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)，這就要求教學(xué)內(nèi)容要有很強(qiáng)的實(shí)用性。學(xué)�！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程使用的教材是高等教育出版社彭純憲主編的，教材的內(nèi)容以理論講述居多。在教學(xué)中，如何選擇與行業(yè)結(jié)合最緊密、最實(shí)用的知識(shí)來(lái)組織教學(xué)環(huán)節(jié)就成為一個(gè)教學(xué)的關(guān)鍵。
目前，各企業(yè)單位對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的能力要求主要體現(xiàn)在十個(gè)方面：（1）文字表達(dá)能力；（2）資料收集能力；（3）用戶體驗(yàn)?zāi)芰�；�?）自己動(dòng)手能力；（5）代碼了解能力；（6）網(wǎng)頁(yè)制作能力；（7）參與交流能力；（8）資源利用能力；（9）思考總結(jié)能力；（10）適應(yīng)變化能力。在“商務(wù)站點(diǎn)建設(shè)與推廣”一章中，教材介紹了網(wǎng)站內(nèi)容，網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，域名申請(qǐng)和網(wǎng)站推廣等很多內(nèi)容。在教學(xué)時(shí)結(jié)合電子商務(wù)行業(yè)對(duì)人才能力需求的實(shí)際，選擇域名申請(qǐng)技巧和設(shè)計(jì)網(wǎng)站推廣方法作為教學(xué)重點(diǎn)內(nèi)容，增加教材中沒(méi)有但網(wǎng)絡(luò)上最流行的搜索引擎競(jìng)價(jià)排名，QQ 群發(fā)，手機(jī)短信群發(fā)，論壇信息發(fā)布、博客、空間信息發(fā)布等網(wǎng)站推廣方法作為教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)刪除教材中部分陳舊和沒(méi)有新意的教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)中讓學(xué)生嘗試為我校（桂林電子中等專業(yè)學(xué)校）的網(wǎng)站（www.guilindz.com）寫出推廣策劃方案，并分組進(jìn)行討論，經(jīng)過(guò)教改試驗(yàn)，學(xué)生的綜合能力得到了較大的提高。又如《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》“網(wǎng)絡(luò)廣告策略”一章中，教材中只是提供了一份“英國(guó)航空夏日廣告戰(zhàn)”的一個(gè)案例，但并沒(méi)有出現(xiàn)應(yīng)如何制作網(wǎng)絡(luò)廣告策劃書的內(nèi)容，在實(shí)際教學(xué)的時(shí)候，我就嘗試圍繞如何為“桂林電子中等專業(yè)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)招生”的網(wǎng)絡(luò)廣告方案展開(kāi)，教學(xué)內(nèi)容的選擇以實(shí)用和夠用為標(biāo)準(zhǔn)，把學(xué)生置身于企業(yè)和行業(yè)中，讓學(xué)生了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和策劃技巧，學(xué)生在方案策劃練習(xí)中培養(yǎng)了設(shè)計(jì)能力和策劃能力，更重要的是通過(guò)方案的書寫提高了學(xué)生的文字表達(dá)能力，為今后的創(chuàng)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
二、以職業(yè)能力為導(dǎo)向，做到教學(xué)方法的多樣化，理論與實(shí)踐相結(jié)合
1、采用案例討論式教學(xué)法
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)中，更能觸發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)欲望的方法就是案例討論法。在這種方法中，學(xué)生是演員，教師是導(dǎo)演。要想讓學(xué)生將這場(chǎng)戲演得出神入化，作為導(dǎo)演的老師就要準(zhǔn)備充分，安排妥當(dāng)。案例討論法可以按照下面步驟進(jìn)行：
（1）展示案例。第一步：提煉案例。教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的要求，有針對(duì)性的提煉出案例中的主要情節(jié)，提供必要的數(shù)據(jù)。第二步：利用信息技術(shù)手段�？梢岳靡蛱鼐W(wǎng)和多媒體技術(shù)，把學(xué)生帶入一個(gè)有聲有色的世界，讓他人身臨其境地感受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和運(yùn)行模式。例如：首先讓學(xué)生自己進(jìn)入DELL站點(diǎn)，獨(dú)自品味DELL的按需定制，“消除中間人”的直銷策略。通過(guò)這一嘗試，使得學(xué)生的用戶體驗(yàn)的能力得到鍛煉提高。因?yàn)榫W(wǎng)站或者軟件的使用完全要建立在用戶的角度上去進(jìn)行策劃和設(shè)計(jì)，要從多個(gè)角度去試驗(yàn)，以找到用戶最美好的使用體驗(yàn)；而用戶體驗(yàn)是從網(wǎng)站整體上去衡量在內(nèi)容、用戶界面、操作流程、功能設(shè)計(jì)等多個(gè)方面的用戶使用感覺(jué)。學(xué)生通過(guò)以用戶的身份去訪問(wèn)不同的網(wǎng)站，感受到了企業(yè)要想成功，一切必須要“以用戶為中心，以用戶為導(dǎo)向”來(lái)展開(kāi)。
（2）分組討論。在學(xué)生看懂案例后，老師提出問(wèn)題，讓他們思考分析，并結(jié)合學(xué)過(guò)的知識(shí)找出問(wèn)題的答案，然后進(jìn)行分組討論，逐個(gè)點(diǎn)擊案情要點(diǎn)，得出討論結(jié)果。如學(xué)生在品味完DELL的網(wǎng)站后，要組織學(xué)生課上討論，要他們就網(wǎng)站的類型、欄目設(shè)計(jì)、網(wǎng)（未完，下一頁(yè)）
|