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淺析全球人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)我國(guó)的啟示
（作者未知） 2010/1/3
（接上頁(yè)）而非金融類對(duì)外直接投資企業(yè)境外就業(yè)人數(shù)達(dá)65.8萬(wàn)人，其中雇傭外方員工29.5萬(wàn)人。這些數(shù)據(jù)表明，隨著我國(guó)企業(yè)國(guó)際化運(yùn)作規(guī)模擴(kuò)大，國(guó)外的當(dāng)?shù)貑T工已開始成為中國(guó)企業(yè)人力資源管理的對(duì)象。
值得注意的是，中國(guó)企業(yè)在許多領(lǐng)域都十分缺乏全球化人才。國(guó)內(nèi)企業(yè)招聘人才的觸角已伸向歐、美、日、印等國(guó)人才市場(chǎng)。一些高科技企業(yè)，紛紛從海外引進(jìn)核心研發(fā)人員。訊升是一家擁有24年歷史的美資獵頭公司，在中國(guó)有三分之一的業(yè)務(wù)是為IT、制造、金融等行業(yè)的中國(guó)企業(yè)從海外招聘中高級(jí)人才，提供戰(zhàn)略性人才招聘解決方案。在軟件行業(yè)，一些中國(guó)企業(yè)已經(jīng)開始直接在其跨國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的海外總部獵取所需人才。
從人才戰(zhàn)略的宏觀角度來(lái)看，在人才強(qiáng)國(guó)方針指引之下，國(guó)際化人才戰(zhàn)略一直得到中國(guó)政府的高度重視。目前，國(guó)家不僅注重在國(guó)內(nèi)培養(yǎng)大批創(chuàng)新人才，使他們能在自由地環(huán)境下培養(yǎng)創(chuàng)造性、批判性思維；同時(shí)也吸收和引進(jìn)外國(guó)人才，從海外引進(jìn)智力資源、尤其是科技人才，被視為最為重要的長(zhǎng)期任務(wù)。據(jù)國(guó)家外專局?jǐn)?shù)據(jù)，“十五”時(shí)期，共引進(jìn)外國(guó)專家、專業(yè)人才和港澳臺(tái)專家、專業(yè)人才200余萬(wàn)人次；2008年期間在華工作的外國(guó)專家、港澳臺(tái)地區(qū)的專家達(dá)40多萬(wàn)人次。
外國(guó)和外籍人士前來(lái)中國(guó)工作近年來(lái)已形成熱潮，特別是許多跨國(guó)企業(yè)從原來(lái)向中國(guó)分支機(jī)構(gòu)派遣高級(jí)行政管理人員的模式，轉(zhuǎn)為向分支機(jī)構(gòu)派遣關(guān)鍵技術(shù)、市場(chǎng)、銷售人員甚至一線管理人員。相對(duì)于西方國(guó)家，中國(guó)所受美國(guó)金融危機(jī)的沖擊較小，預(yù)計(jì)今后一段時(shí)期前來(lái)中國(guó)工作的外籍人士數(shù)目還會(huì)不斷增加。他們前來(lái)工作的主要?jiǎng)恿κ强梢垣@得海外工作經(jīng)驗(yàn)。中國(guó)對(duì)于他們而言，吸引力表現(xiàn)在穩(wěn)定的社會(huì)和政治環(huán)境、和諧社會(huì)的創(chuàng)建、發(fā)展迅速的經(jīng)濟(jì)、對(duì)國(guó)際化人才的渴求等，中國(guó)的悠久歷史和文化也是原因之一。
（二）全球化思維、多元化管理、高素質(zhì)隊(duì)伍
全球化人力資源戰(zhàn)略的制定和實(shí)施是系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，應(yīng)當(dāng)分步驟進(jìn)行。中國(guó)企業(yè)當(dāng)前處于夯實(shí)基礎(chǔ)階段，可以從三個(gè)方面入手，即注重全球化思維的培養(yǎng)；充分認(rèn)識(shí)全球化員工隊(duì)伍的多元化管理的重要性；建立一支高水平全球人力資源管理隊(duì)伍、推進(jìn)全球人力資源管理的職業(yè)化。
1、注重全球化思維培養(yǎng)。中國(guó)企業(yè)要使企業(yè)員工成為真正“合適地”人才，在全球平臺(tái)上與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較量，培養(yǎng)員工的全球化思維至關(guān)重要。什么是全球化思維？即在全球化挑戰(zhàn)面前能夠正確看待、分析問題并解決問題的能力。全球化思維使員工在全球化背景下的工作過程中，能夠在以本國(guó)為中心的觀點(diǎn)和全球化觀點(diǎn)之間調(diào)節(jié)平衡。受傳統(tǒng)文化、工作經(jīng)驗(yàn)和本位主義的影響，人們?cè)谥贫ㄆ髽I(yè)全球戰(zhàn)略、政策、提出建議和處理具體跨國(guó)業(yè)務(wù)時(shí)，往往不自覺地站在自己所處立場(chǎng)堅(jiān)持己見。這種以本國(guó)為中心的觀點(diǎn)看似正確、理由充分，但實(shí)際上是一管之見，并沒有從企業(yè)全球戰(zhàn)略去考慮，會(huì)損害企業(yè)整體利益。同時(shí)，會(huì)排斥其他國(guó)家員工的觀點(diǎn)，影響員工相互之間的信任程度。 事實(shí)上，企業(yè)全球經(jīng)營(yíng)的環(huán)境十分復(fù)雜，有許多諸如法律、社會(huì)、文化等因素的影響和干擾，個(gè)人難以憑一己之見而達(dá)到正確處理問題的目的，所以應(yīng)以包容、全面、多角度地眼光對(duì)待和處理問題，在沖突中求得平衡。擁有全球化思維的人就能包容和接受其他文化，能與不同文化背景的人相處或工作。擁有全球化思維的人還能順應(yīng)潮流，視變革為機(jī)會(huì)。他們不會(huì)在復(fù)雜變化的環(huán)境下失去方向，能夠在堅(jiān)持道德和道義原則的同時(shí)，做出正確判斷。對(duì)新思想、新觀點(diǎn)抱持開放態(tài)度。正因?yàn)槿蚧季S的這一特性，創(chuàng)新精神成為全球化人才的一大特質(zhì)。
2、全球人力資源管理專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。全球化人力資源戰(zhàn)略的建立和成功實(shí)施必須要有人力資源專業(yè)人才的保障。歐美國(guó)家的跨國(guó)企業(yè)進(jìn)行全球化經(jīng)營(yíng)已有幾十年歷史，在全球人力資源管理方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。與之相比，中國(guó)企業(yè)走向世界的歷史較短，企業(yè)人力資源管理者缺乏全球人力資源管理的理念、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。目前，中國(guó)企業(yè)最重要的工作是通過學(xué)習(xí)全球人力資源管理的基本理論和知識(shí)，結(jié)合“走出去”戰(zhàn)略的具體實(shí)施，建立一支高素質(zhì)的人力資源專業(yè)人才隊(duì)伍，加快全球人力資源管理的職業(yè)化步伐。國(guó)內(nèi)人力資源管理沒有涉及的工作內(nèi)容將是全球人力資源管理的主要任務(wù)，比如員工國(guó)際納稅、員工異地安置、派駐國(guó)的政府關(guān)系、員工歸國(guó)后的安置等。全球人力資源管理不僅需要處理總部所在國(guó)人力資源的問題，而且需要解決總部向海外派駐的員工、派駐國(guó)員工、第三國(guó)員工等不同員工群體的種種事務(wù)。需要處理、協(xié)調(diào)、平衡總部與多個(gè)國(guó)家的人力資源、業(yè)務(wù)部門之間錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系更多地幫助員工個(gè)人生活。相對(duì)于在國(guó)內(nèi)工作，外派員工更多地需要企業(yè)為其提供海外生活方面的支持和服務(wù)，會(huì)涉及到居住、旅行、安全、培訓(xùn)、進(jìn)修等方方面面。而員工隨行配偶和子女也需要支持。員工多元化管理在全球人力資源管理中尤為重要。除建立和諧員工關(guān)系之外，外派員工與當(dāng)?shù)?b>（未完，下一頁(yè)）
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