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略論企業(yè)文化和企業(yè)整體素質(zhì)
（作者未知） 2010/1/19
（接上頁）理平衡而進行自我修正。因此，企業(yè)文化大大便于職工在具體問題上達成一致的認識，便于全體成員，理解和執(zhí)行企業(yè)各級管理者的決策和指令，自覺地按企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標來調(diào)節(jié)和規(guī)范自己的行為，不斷提高職工素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)營管理水平。
二、企業(yè)整體素質(zhì)
（一）企業(yè)素質(zhì)的構(gòu)成要素
企業(yè)素質(zhì)是指企業(yè)各構(gòu)成要素在進行生產(chǎn)經(jīng)營活動中所具有的各種能力，即企業(yè)各構(gòu)成要素的質(zhì)量，它主要包括：
1、人的素質(zhì)
這是企業(yè)素質(zhì)中最活躍的因素。人的素質(zhì)包括企業(yè)管理人員的素質(zhì)、科技人員的素質(zhì)和直接勞動者的素質(zhì)，三者必須具備現(xiàn)代企業(yè)所要求的意識、觀念、技術(shù)、能力、知識等。
2、技術(shù)裝備素質(zhì)
這是企業(yè)素質(zhì)的物質(zhì)基礎(chǔ)，它主要包括科研、設(shè)計、試制、工藝等方面的能力和水平，也包括各種設(shè)備、工具等方面的先進性和完備性，先進的技術(shù)裝備和工藝方法能為企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)，增強企業(yè)競爭能力，提高勞動生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量提供物質(zhì)保證。
3、經(jīng)營管理素質(zhì)
這是企業(yè)素質(zhì)的主導(dǎo)。它主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制，組織結(jié)構(gòu)，管理基礎(chǔ)工作，經(jīng)營決策能力和企業(yè)文化等。高效率的決策系統(tǒng)，先進的勞動組織和科學(xué)的管理方法，是提高企業(yè)經(jīng)濟效益和市場競爭能力的組織保證。
總之，企業(yè)素質(zhì)的這些構(gòu)成要素之間密切配合，相互作用，構(gòu)成了企業(yè)素質(zhì)的有機整體，決定著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的水平和效能。
（二）企業(yè)整體素質(zhì)的生成
1、企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)與外在素質(zhì)的綜合
企業(yè)是由人、財、物、信息等生產(chǎn)經(jīng)營要素組成的系統(tǒng)，各種生產(chǎn)要素必須有機的組合，合理的投入，并遵循技術(shù)規(guī)則、經(jīng)濟規(guī)則、社會規(guī)則，使生產(chǎn)經(jīng)營過程實現(xiàn)順利的轉(zhuǎn)換和高效的產(chǎn)出，這種正常的運行依賴于總體管理功能的正常發(fā)揮，即依賴于預(yù)測、決策、計劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)、激勵等管理功能的整體發(fā)揮。
企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)一般包括：企業(yè)經(jīng)濟實力、經(jīng)營規(guī)模、科技力量、技術(shù)裝備、管理素質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)家素質(zhì)、員工素質(zhì)等；企業(yè)的外在素質(zhì)是指社會公眾所看到的，聽到的或感覺到的企業(yè)靜態(tài)實物和動態(tài)言行。靜態(tài)實物表現(xiàn)為企業(yè)的建筑物外觀、環(huán)境建設(shè)、內(nèi)部裝飾、員工的服飾著裝、產(chǎn)品外觀、包裝等；動態(tài)行為表現(xiàn)為企業(yè)的廣告宣傳，營銷活動，社會活動，企業(yè)家的公眾形象和媒介形象等。企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)與外在素質(zhì)相互結(jié)合構(gòu)成了企業(yè)整體素質(zhì)的基礎(chǔ)。企業(yè)整體素質(zhì)是企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)和外在素質(zhì)的綜合作用和反映，內(nèi)在素質(zhì)是企業(yè)整體素質(zhì)的根本，外在素質(zhì)是內(nèi)在素質(zhì)在社會公眾中的自然反映和綜合結(jié)果。只有不斷是提高企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)，特別是提高企業(yè)整體素質(zhì)，才會自然地產(chǎn)生良好的外在表現(xiàn)，逐步在社會公眾心目中形成美好的形象。
2、企業(yè)核心素質(zhì)和一般素質(zhì)的統(tǒng)一
企業(yè)整體素質(zhì)的生成是一項十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它既需要培育企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的素質(zhì)，又需要培育企業(yè)市場營銷的素質(zhì)，還需要培育企業(yè)的經(jīng)營管理素質(zhì)等。更為重要的是，要以某種素質(zhì)為核心，將構(gòu)成企業(yè)整體素質(zhì)的諸方面進行高度的融合，使企業(yè)整體素質(zhì)成為企業(yè)諸方面素質(zhì)的合金。為此，需要從以上五個方面著手，并注重其有機結(jié)合。
（1）知識技能的學(xué)習與積累。它包括員工個人的知識技能水平與結(jié)構(gòu)，企業(yè)全體員工的整體素質(zhì)與知識技能結(jié)構(gòu)，以及企業(yè)在長期經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗。這些既是企業(yè)的寶貴財富，也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。在當今科技飛速發(fā)展，知識更新周期大大縮短，企業(yè)外部環(huán)境不斷變化的情況下，職工個人與企業(yè)都必須重視知識技能的更新與提高，以及知識結(jié)構(gòu)的重組，企業(yè)應(yīng)該通過各種形式的員工培訓(xùn)，不斷提高員工的知識水平、技術(shù)水平和經(jīng)營管理水平；
（2）技術(shù)體系的完善。技術(shù)體系是一個由一系列配套的技術(shù)專利、技術(shù)訣竅、設(shè)施裝備和技術(shù)規(guī)范組成的，包括硬件和軟件的相互聯(lián)系，協(xié)同作用的有機系統(tǒng)。它既包含以知識技術(shù)為表現(xiàn)形式的隱性技術(shù)資源，也包含以核心產(chǎn)品為表現(xiàn)形式的顯性技術(shù)資源。技術(shù)體系的建設(shè)是企業(yè)的戰(zhàn)略行為，擁有先進的或獨具特色的技術(shù)體系，不僅有助于企業(yè)近期效益的提高，更重要的是使企業(yè)具備了有效地進行技術(shù)創(chuàng)新的能力，但技術(shù)體系的建設(shè)一定要圍繞企業(yè)的整體素質(zhì)來進行，因為企業(yè)單純在技術(shù)上的優(yōu)勢并不能必然導(dǎo)致企業(yè)在經(jīng)濟績效上的優(yōu)越性；
（3）組織管理體系的建設(shè)。組織管理體系是通過各種規(guī)章制度和組織系統(tǒng)體現(xiàn)的對生產(chǎn)經(jīng)營和研究開發(fā)活動進行組織、激勵、控制的系統(tǒng)。加強企業(yè)的組織管理建設(shè)，就是要通過建立完善的規(guī)章制度和組織系統(tǒng)，優(yōu)化配置和高效地運用企業(yè)的各種資源，形成企業(yè)的整體優(yōu)勢，以利于企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新，參與市場競爭，在創(chuàng)新與競爭中求得生存和發(fā)展；
（4）信息體系的培育。由于當今科技迅猛發(fā)展，市場競爭日益激烈，及時獲取有關(guān)科學(xué)技術(shù)和市場信息并在企業(yè)內(nèi)部迅（未完，下一頁）
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