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關(guān)于機關(guān)干部變成小老板過程中的溝通
（作者未知） 2010/2/10
【提要】2l世紀(jì)，是一個充滿激烈競爭的時代，戰(zhàn)爭往往伴隨著硝煙，而沒有硝煙的戰(zhàn)場又是怎樣的呢？正如人們常說，"商場如戰(zhàn)場"，而官場也是如此，在當(dāng)今變幻莫測的社會中，作為一名出色的機關(guān)干部或是成功的老板，不僅要有應(yīng)對問題和挫折的能力，還要與客戶、合作伙伴、上級和下屬建立良好的人際關(guān)系。因此，提升溝通藝術(shù)，并對人際關(guān)系進行良好的運作，就成為事業(yè)成功的重要保證。
【關(guān)鍵字】機關(guān)干部；小老板；溝通
中國改革開放后，特別是這些年，人們都想當(dāng)老板，老板成了一個特殊階層了，但是適合不適合當(dāng)老板，能不能當(dāng)老板，這個都要好好考慮考慮�，F(xiàn)在不是想當(dāng)老板，都能當(dāng)成的。如果人一生當(dāng)中想要成為一名成功的老板，一定要學(xué)會溝通。
溝通并不是一種本能，而是一種能力。也就是說，溝通不是人天生就具備的，而是在工作實踐中培養(yǎng)和訓(xùn)練出來的。
一、 特殊階層中的小老板的奮斗歷程
中國改革開放后，特別是這些年，老板成了一個特殊階層了，老板有很多種，國營的老板，私營的老板，合資企業(yè)的老板，大老板或者是小老板。而這些人他們成了一個特殊階層，他們的生存狀態(tài)到底是什么樣的，很少有人真正了解。
在激烈商場中求進的人們暗自體味著其中的真實和殘酷，應(yīng)對著種種不可規(guī)避的風(fēng)險，而對那些小老板來說，老板這個詞顯然還更多地被賦予了不易和艱辛的色彩。就在我們身邊，涌現(xiàn)出越來越多的出身平民階層的小老板，他們在商場的激流中摸爬滾打、跌跌撞撞，歷經(jīng)了無數(shù)的辛酸與淚水、掙扎與成長，這一段又一段循環(huán)往復(fù)的跌倒再爬起來的奮斗歷程，就是他們在命運面前不屈不撓的精神寫照，而這無數(shù)次涅盤過后所展現(xiàn)出的那種有著無比驚人力量的信念.
例如在《我是老板》中的姜武飾演的馬一明是一個正直憨厚的機關(guān)干部，因為自己的“軸”勁兒，陰差陽錯地惹惱了頂頭上司，所以賭氣離開機關(guān)，開始“下�！敝\生，從此開始了老板生涯。但是馬一明是個善良、心軟、講誠信的人，他與老板應(yīng)具備的個性本身就有錯位，因此，這個老板不但沒譜，而且辦事也經(jīng)常不靠譜，板一遇到事情還總是犯暈、說話還結(jié)巴，惹出不少笑話，使他在商場上不斷處處碰壁。但由于他在深陷窘境時卻依然執(zhí)著地堅守追求幸福的信念和他不屈不饒、屢敗屢戰(zhàn)、奮發(fā)圖強的精神，最后總算買了一套滿意的商品房，圓了老婆孩子的房子夢。
二、 機關(guān)干部與小老板的溝通意義
如今人們動輒使用“溝通”這個詞語，使它幾乎都快成了陳詞濫調(diào)，卻不仔細(xì)考慮這個詞的含義。然而，大多數(shù)人都明白溝通不僅僅是交談或經(jīng)常交談。不過，盡管有許多書籍、手冊和錄像都涉及溝通這個主題，但是溝通的概念仍然十分模糊。
可是不論是研究溝通的學(xué)者還是沒有文化的農(nóng)民群眾，都知道溝通對我們的人生很重要。只要我們與其他人的溝通很順利的時候，我們所辦的事就會“如得東風(fēng)助”而一帆風(fēng)順。特別是機關(guān)干部和小老板這兩個階層就更需要知道如何溝通了。
可是往往有很多人由于自己性格和為人處事的方式不同，而使自己在與人溝通的時候弄巧成拙，適得其反。
（一）機關(guān)干部的溝通意義
例如《我是老板》中的馬一明，原來是一個機關(guān)干部，但由于他正直憨厚，有話就直說，凡事太認(rèn)真，不懂得察言觀色的太軸的性格，使他在機關(guān)苦熬了十來年，只混了個副科級，而好不容易有望扶正的時候，他陪同上司范主任去公差的過程中卻給領(lǐng)導(dǎo)惹了太多麻煩：先因路程遠(yuǎn)近和出租車司機討價還價嚷得不可開交，又在結(jié)賬時因百元大鈔真假和司機扭打一團，引得路人紛紛圍觀；更倒霉的是范主任假頭套當(dāng)場被抓掉，公文包也乘亂被偷走。雖說經(jīng)巡警圍追堵截人贓俱獲，可范主任公文包里的色情雜志和安全套卻讓當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的無地自容，受盡奚落。而此時的他并沒注意到范主任的疚樣，還覺得自己沒啥錯�？稍谛继岣烧崎L當(dāng)天得知自己落選后大驚失色，與他的妻子一宿沒睡商量如何挽回。最后他決定帶上禮去范主任家里拜訪的過程中發(fā)現(xiàn)范主任與其秘書有私情而緊張，然后反復(fù)解釋并信誓旦旦地保證為對方保密，真是哪壺不開提哪壺，弄得對方尷尬至極……最后還在走的時候堅持送范主任假頭套還當(dāng)面試戴，渾然不知領(lǐng)導(dǎo)多尷尬。再加上馬一明的妻子幫了倒忙，最后的結(jié)果是馬一明離開了機關(guān)干部的崗位。就這樣，他的升官夢從此完全破滅，可以說他的官場生活是不成功出色的。
試問，馬一明正值憨厚的性格不好嗎？他的善良、講誠信有錯嗎？可是為什么他卻當(dāng)不了正科長？
其實原因很簡單，那就是他與人溝通方式發(fā)生了錯誤。如果他陪同范主任去公差的過程中懂得一些簡單的察言觀色，說一些范主任喜歡聽的話，不與出租車司機發(fā)生糾紛，或是范主任的公文包被偷走時聽范主任的話不去追，那么他現(xiàn)在應(yīng)該是正（未完，下一頁）
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