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初次創(chuàng)業(yè)者不容忽視的十大創(chuàng)業(yè)困境
世界創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室 2010/4/20
“幸福的家庭都是相似的，而不幸的家庭各有各的不幸”，列夫托爾斯泰的這句名言同樣適用于創(chuàng)業(yè)企業(yè)。不論是取得初步成功的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，還是那些基業(yè)長青的百年老店，大都具有非常接近的特質(zhì);而失敗的企業(yè)，每一家則都有其特別的原因。但當(dāng)我們審視了大量創(chuàng)業(yè)遇到困境的案例后，發(fā)現(xiàn)這些困境或錯誤也是有集體性的。
尤其在中國這個變化迅速，機(jī)遇和困境、成功和失敗都能被快速制造出來的市場上，錯誤和困境的集體性更加明顯。比如創(chuàng)始人和團(tuán)隊(duì)的問題，因?yàn)橹袊F(xiàn)代的企業(yè)發(fā)展史不過30年，創(chuàng)業(yè)者經(jīng)驗(yàn)不足，歷練不夠，心態(tài)不成熟，不是所有事情都能理性看待，可能會受各種心魔的擾亂。不像創(chuàng)業(yè)環(huán)境很成熟的歐美國家，很早就接觸創(chuàng)業(yè)思想和方法的訓(xùn)練;再比如大的政策和產(chǎn)業(yè)規(guī)則存在很多非市場化的問題，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者極易觸碰紅線或撞上“大象”;另外資本市場由于杠桿的大規(guī)模使用，最近一二十年起伏劇烈，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)和投資都像炒股票，短線操作心態(tài)很普遍。
創(chuàng)業(yè)者如何避免陷入這些集體性的困境和常態(tài)化的危機(jī)?我們認(rèn)為，必須把對錯誤、困境、危機(jī)和失敗的分析研究常態(tài)化，因?yàn)榄h(huán)境變化太快，每一個階段都會有其共性問題，誰對這些潛在的危險(xiǎn)認(rèn)識更深刻，就有可能避免之。失敗，往往不是一個具體錯誤造成的，而是一連串錯誤和N重困境疊加導(dǎo)致的。
人們喜歡總結(jié)成功，但成功的經(jīng)驗(yàn)往往很難復(fù)制;很多人下意識的回避困境，但只有正視困境，才能在創(chuàng)業(yè)路上未雨綢繆，最終走向成功。
以下是十大困境：
困境一：創(chuàng)始人的心魔
每個人都有自己的心魔，陳年的更為特別。選擇將凡客誠品做好做大的他，決定不再寫小說。因?yàn)閂C們對他說，只要你答應(yīng)不再寫小說了，我們就投資你。
2006年底是陳年人生中的一個谷底，自己掏腰包創(chuàng)立的虛擬交易平臺“我有網(wǎng)”最后不了了之，讓剛剛從卓越網(wǎng)出來、正意氣風(fēng)發(fā)的他有些不知所措。談到創(chuàng)業(yè)困境，他將各類外部問題都?xì)w結(jié)為“技術(shù)性”問題，而將最大的困境鎖定在“人”上。
驕傲的心魔
陳年反思，導(dǎo)致“我有網(wǎng)”失敗的其實(shí)都是低級錯誤，今天的他不可能再犯。首先，他忽視了技術(shù)上難以克服的障礙：每款網(wǎng)游的道具都只能在一個服務(wù)器上使用，而每個服務(wù)器也就幾千人的規(guī)模，是個小市場，而不是想象中的大市場，跨服務(wù)器交易的技術(shù)又存在著無法逾越的障礙;第二，他忽視了一點(diǎn)自己并不是游戲規(guī)則的制定者：想象中的交易規(guī)則其實(shí)是虛幻的，真實(shí)的規(guī)則掌握在游戲運(yùn)營商手里，我有網(wǎng)什么都不占。事實(shí)上，后來當(dāng)游戲運(yùn)營商宣布游戲免費(fèi)，并且自己介入虛擬交易市場時，我有網(wǎng)便徹底喪失了生存空間。但陳年曾以為可以靠網(wǎng)游用戶的力量來改變和影響游戲運(yùn)營商。
網(wǎng)游的虛擬交易，對于陳年來講，是個完全陌生的領(lǐng)域，在此之前，他甚至沒有認(rèn)真地玩過網(wǎng)游。但驕傲的心態(tài)還是主導(dǎo)了陳年的判斷，以致連續(xù)犯下低級錯誤�！白吭骄W(wǎng)剛開始時賬上只有300萬現(xiàn)金，還負(fù)債3000多萬，我都能做起來，還有什么事我做不了呢?”剛剛從卓越出來的陳年曾認(rèn)為自己無所不能，在他眼里搞定那些玩游戲的“小孩兒”應(yīng)該不在話下。因此，陳年拒絕了過去老部下的加盟，理由是這事太簡單，沒必要那么多人，他一個人就能搞定，這實(shí)際上是排斥了身邊人的不同聲音，讓心魔完全占據(jù)頭腦。沒有團(tuán)隊(duì)，也就意味著沒有不同聲音的制衡。
結(jié)果時機(jī)和運(yùn)氣也不太湊巧，2006年底，游戲運(yùn)營商開始紛紛轉(zhuǎn)向游戲免費(fèi)、道具收費(fèi)的模式，管理員自己開始靠賣道具謀生，哪里還有外人來做生意的空間，“我有網(wǎng)”不了了之。而在我有網(wǎng)的后半段，陳年就已經(jīng)不太過問公司，而是閉門寫起了小說《歸去來》。他認(rèn)為，導(dǎo)致“我有網(wǎng)”失敗的幾大問題歸根到底還是個人的錯誤，心態(tài)不好，太過自負(fù)。
調(diào)整心態(tài)
“我有網(wǎng)”失敗后大約半年，機(jī)會重現(xiàn)�！斑\(yùn)氣太好了!”陳年一上來就說道。當(dāng)時，已經(jīng)在網(wǎng)上賣了一年多襯衫的PPG把這個模式在資本圈里炒得正熱;同時也培育了市場和用戶，尤其是它在媒體上大打廣告，讓普通消費(fèi)者開始接受網(wǎng)上買襯衫這一行為。“如果做卓越網(wǎng)時賣的不是書，而是襯衫這種更講究消費(fèi)者體驗(yàn)的產(chǎn)品，肯定死了，當(dāng)時賣書最合適。”但對時機(jī)的把握歸根到底由人來判斷，能不能冷靜下來看清局勢，還是心態(tài)問題。運(yùn)氣好，也體現(xiàn)在當(dāng)時陳年剛剛經(jīng)歷過低谷，小說也寫完了，檢討也做過了，心態(tài)好得不能再好。
接下來發(fā)生的事情就是，凡客誠品的每一次上升都踩在PPG下降而空出的機(jī)會臺階上。2007年年中，PPG在資本圈如日中天、被VC追捧得最熱時，陳年悄悄搭建了凡客誠品，見了幾位熟悉的投資（未完，下一頁）
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