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統(tǒng)計(jì)在企業(yè)中的應(yīng)用分析
（作者未知） 2010/5/20
（接上頁）研究報(bào)告、試驗(yàn)報(bào)告、硬件或流程性材料。研究所的科研項(xiàng)目都有預(yù)定的研究周期，由項(xiàng)目課題組承擔(dān)，研究室是有一定專業(yè)范圍的常設(shè)機(jī)構(gòu)。在科研過程中，如何應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法，應(yīng)由項(xiàng)目課題組根據(jù)需求來確定，不能強(qiáng)求一致。
3.2 企業(yè)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法的組織保證。 統(tǒng)計(jì)方法貫穿企業(yè)質(zhì)量管理的全過程，應(yīng)列入企業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃，并由質(zhì)量綜合管理部門歸口，具體統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用可由質(zhì)量管理部門會(huì)同相關(guān)職能部門組織實(shí)施。
3.3 提高統(tǒng)計(jì)方法培訓(xùn)的有效性首先要開展統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)用的意識(shí)教育，然后針對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際需求開展專題教育培訓(xùn)。如果認(rèn)識(shí)上有偏差，容易造成誤用、錯(cuò)用或形式主義。將培訓(xùn)計(jì)劃列入教育計(jì)劃，將其考核作為企業(yè)質(zhì)量管理，特別是內(nèi)部質(zhì)量審核的關(guān)鍵項(xiàng)目之一非常必要。要通過培訓(xùn)，使員工樹立正確的統(tǒng)計(jì)思想，認(rèn)識(shí)到統(tǒng)計(jì)方法的生命所在。波動(dòng)存在于任何過程，波動(dòng)存在于萬物之中，波動(dòng)的原因有正常原因和異常原因，正常原因完全可以控制在一定的波動(dòng)范圍內(nèi)。理解并區(qū)分正常原因和異常原因，將有助于正確認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量存在適當(dāng)公差和允許公差是合理的和必要的，通過人、機(jī)、料、法、環(huán)的質(zhì)量控制，來實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的穩(wěn)定是完全可能的，這一思想也是不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的理論基礎(chǔ)。一種統(tǒng)計(jì)技術(shù)在企業(yè)一經(jīng)選用，即要求應(yīng)用人員掌握正確的使用方法，包括數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、統(tǒng)計(jì)結(jié)果評(píng)價(jià)以及正確使用統(tǒng)計(jì)結(jié)果等。
3.4 統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用必須注重產(chǎn)品分析和使用條件，應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法不是孤立的行為，更不能隨便套用，或?yàn)榱耸褂枚褂�。一定要將統(tǒng)計(jì)方法融入到確定、控制、驗(yàn)證過程能力、產(chǎn)品特性以及市場(chǎng)調(diào)研等分析活動(dòng)中去。
3.5 企業(yè)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法的基礎(chǔ)是質(zhì)量記錄的真實(shí)性。產(chǎn)品過程分析的基礎(chǔ)是質(zhì)量信息和數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠。如果輸入的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不正確，將導(dǎo)致數(shù)據(jù)結(jié)果發(fā)生偏差，再好的統(tǒng)計(jì)方法也無從談起，毋須贅言，統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用與質(zhì)量記錄的真實(shí)性息息相關(guān)。
3.6 有計(jì)劃地進(jìn)行統(tǒng)計(jì)技術(shù)的推廣和驗(yàn)證，面對(duì)眾多的統(tǒng)計(jì)方法，企業(yè)首先應(yīng)選擇與解決“關(guān)鍵問題”或控制“關(guān)鍵特性”有關(guān)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)作為試點(diǎn)和推廣的重點(diǎn)，并按實(shí)施過程的輕重緩急程度，制定一份推廣統(tǒng)計(jì)技術(shù)的計(jì)劃。該計(jì)劃應(yīng)取得最高管理者的支持和承諾，動(dòng)員全員參與和獲得必要的工程和技術(shù)資源。
4 小結(jié)
企業(yè)統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、用數(shù)據(jù)說話的原則，把統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用與專業(yè)技術(shù)緊密結(jié)合，在考慮統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施時(shí)，應(yīng)從理論和事實(shí)層面上注重分析和使用條件，認(rèn)真權(quán)衡各種關(guān)聯(lián)因素。如果企業(yè)沒有按照質(zhì)量管理體系中統(tǒng)計(jì)技術(shù)要素的要求，進(jìn)行全員正規(guī)化的、有重點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)方法的培訓(xùn)，沒有使質(zhì)量管理體系中的統(tǒng)計(jì)技術(shù)要素按照程序文件有效地運(yùn)行，則說明企業(yè)在質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)上處于失控狀態(tài)，同時(shí)也說明企業(yè)的質(zhì)量管理體系在適應(yīng)性和有效性上存在著很大問題。
在提倡科學(xué)化管理的今天，無論是管理決策還是質(zhì)量監(jiān)督，統(tǒng)計(jì)學(xué)方法在其中的作用都應(yīng)得到足夠的重視。
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