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蘇州旅游業(yè)發(fā)展中旅游產(chǎn)品存在的問(wèn)題及對(duì)策
（作者未知） 2010/6/17
“上有天堂,下有蘇杭�！碧K州自唐、宋時(shí)期起就是著名的旅游勝地,其旅游資源以多變的山水組合,濃郁的水鄉(xiāng)風(fēng)情和深厚的歷史文化為主要內(nèi)容,形成了古典園林、太湖風(fēng)光、周莊古鎮(zhèn)等一批在國(guó)內(nèi)外具有較大影響的景區(qū)、景點(diǎn),構(gòu)成了旅游產(chǎn)品體系的主體。隨著蘇州旅游業(yè)總產(chǎn)出水平的快速提高,旅游業(yè)在蘇州國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用日益凸顯。2008年,在克服了年初大雪災(zāi)、5•12汶川大地震、金融危機(jī)等消極因素影響的情況下,蘇州旅游發(fā)展穩(wěn)步前進(jìn),保持了良好的運(yùn)行態(tài)勢(shì)。全市接待旅游入境人數(shù)達(dá)到219萬(wàn)次,接待國(guó)內(nèi)游客5281萬(wàn)人次,旅游總收入達(dá)到734.55億元,分別是2000年的3.06倍、3.53倍和5.18倍,旅游總體績(jī)效位居全省第一、全國(guó)大中城市第七位。蘇州市旅游業(yè)總收入占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重為5%,占服務(wù)業(yè)附加值15%以上。因此可以看出,蘇州旅游業(yè)迅猛發(fā)展,作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè)地位已經(jīng)得到確立。但同時(shí)我們也應(yīng)該看到,相對(duì)于其他城市,尤其是來(lái)自杭州、上海等重要旅游地,以及無(wú)錫、嘉興等新興旅游地崛起的沖擊,蘇州的優(yōu)勢(shì)地位正在減弱。
造成這種情況的原因有很多,其中旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不完善、旅游產(chǎn)品質(zhì)量不高等原因是其中很重要的一點(diǎn),筆者將就此來(lái)具體闡述蘇州旅游產(chǎn)品存在的問(wèn)題及改善的對(duì)策措施。
1 蘇州旅游產(chǎn)品存在的問(wèn)題
(1)蘇州傳統(tǒng)觀光產(chǎn)品的整體吸引力在下降。蘇州園林和周莊、同里等江南古鎮(zhèn)是蘇州過(guò)去和現(xiàn)在兩個(gè)不同時(shí)期,占據(jù)主導(dǎo)地位的觀光旅游產(chǎn)品,長(zhǎng)期處于絕對(duì)壟斷地位,對(duì)蘇州旅游業(yè)昔日的輝煌做出過(guò)巨大貢獻(xiàn),并繼續(xù)發(fā)揮著重要作用。但是拙政園、獅子林、留園、虎丘等品牌園林由于自身容量所限,加之展示形式的幾十年一貫制,缺乏有創(chuàng)意的新內(nèi)容等原因,使其旅游吸引力受到影響。而古鎮(zhèn)盡管發(fā)展勢(shì)頭良好,但也出現(xiàn)如商業(yè)化氣氛太濃重、同質(zhì)性強(qiáng)、各鎮(zhèn)發(fā)展缺乏聯(lián)動(dòng)等問(wèn)題。總之,對(duì)蘇州主要客源市場(chǎng)而言,傳統(tǒng)的觀光產(chǎn)品(園林和古鎮(zhèn))的整體吸引力在下降。
(2)蘇州旅游產(chǎn)品的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)日益降低。蘇州世界文化遺產(chǎn)項(xiàng)目的確立盡管極大地刺激了海外游客市場(chǎng)的發(fā)展,但蘇州周邊城市通過(guò)大力發(fā)展,已經(jīng)開(kāi)發(fā)出許多有特色的旅游產(chǎn)品,使蘇州傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品的相對(duì)優(yōu)勢(shì)受到越來(lái)越大的挑戰(zhàn)。如無(wú)錫城市與自然山水的結(jié)合及相關(guān)主體園的開(kāi)發(fā)、常州的恐龍城、嘉興的觀潮、杭州的西湖與古都風(fēng)情、上海的都市旅游與娛樂(lè)旅游(特別是新天地的成功開(kāi)發(fā))等,這些正在形成新的吸引,使蘇州面臨華東地區(qū)主要旅游城市日益劇烈的競(jìng)爭(zhēng)。換言之,在長(zhǎng)江三角洲這個(gè)大旅游目的地網(wǎng)絡(luò)中,蘇州自身的旅游競(jìng)爭(zhēng)力和相對(duì)地位都有所降低。蘇州作為獨(dú)立旅游目的地的地位正在發(fā)生相對(duì)下降,而作為過(guò)境目的地的地位正在相對(duì)上升。在長(zhǎng)江三角洲地區(qū)內(nèi)部來(lái)看,蘇州獨(dú)立目的地地位的相對(duì)下降也是該區(qū)域南京、無(wú)錫、杭州、上海等相互競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,其中上海的輻射影響和杭州的穩(wěn)定發(fā)展更是影響巨大。
(3)蘇州城市自身的旅游功能沒(méi)有充分得到發(fā)揮。蘇州沒(méi)有把環(huán)境看作是旅游產(chǎn)品提升的關(guān)鍵要素,未能充分發(fā)揮城市自身的旅游功能。蘇州近年盡管通過(guò)城市商業(yè)步行街、城市廣場(chǎng)、綠地系統(tǒng)等的建設(shè),在逐步增加城市的旅游設(shè)施。但對(duì)游客而言,昔日人們心目中那個(gè)水網(wǎng)密布的東方威尼斯水城,由于傳統(tǒng)水道的日益消失,加之水體的嚴(yán)重污染,江南水鄉(xiāng)獨(dú)特的韻味已受到很大損害。致使蘇州本地的面貌與人們心目中的美好形象形成巨大反差。換言之,蘇州城市自身的旅游功能遠(yuǎn)未發(fā)揮,蘇州應(yīng)以園林為依托,古鎮(zhèn)為提升,山水為背景,將城市旅游整體的發(fā)展作為旅游再輝煌中的核心來(lái)重視。
(4)文化旅游產(chǎn)品未能發(fā)揮應(yīng)有的功能。蘇州是吳文化之淵藪,古典園林、古城、古鎮(zhèn)都是其古文化內(nèi)涵的重要體現(xiàn),體現(xiàn)蘇州悠久歷史和吳文化深厚底蘊(yùn)的“小橋、流水、古建筑、采茶、廟會(huì)、舞獅”等直觀、有生命力、富有生活氣息的表現(xiàn)形式容易得到游客認(rèn)同,但現(xiàn)實(shí)開(kāi)發(fā)中文化內(nèi)涵的體現(xiàn)不夠,開(kāi)發(fā)的形式也是靜態(tài)的多,動(dòng)態(tài)可參與的少。表現(xiàn)形式上也缺乏必要的創(chuàng)新和突破,基本上處于吃老本的狀態(tài)。蘇州的民俗文化、民間工藝,以及光福、西山、東山等吳文化集中地都應(yīng)該通過(guò)深度開(kāi)發(fā),成為蘇州旅游再發(fā)展的重要內(nèi)容。文化旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)中要關(guān)注現(xiàn)代旅游開(kāi)發(fā)與大眾化的俗文化的共振,以及“古典、古色、古香”的高雅文化與追求“新、奇、特”的大眾旅游的俗文化的有機(jī)地結(jié)合等問(wèn)題,使文化興旅成為蘇州旅游發(fā)展戰(zhàn)略的支撐之一。
(5)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)缺乏針對(duì)性。蘇州旅游產(chǎn)品營(yíng)銷中過(guò)分倚重高知名度的園林旅游及古鎮(zhèn),這在一定程度上限制了其它產(chǎn)品的發(fā)展。上海客源本是蘇州主要的客源市場(chǎng),但蘇州園林對(duì)上海游客的新鮮感已經(jīng)不強(qiáng)�，F(xiàn)時(shí)上海游客受“新、奇、特”旅游項(xiàng)目的左右。因此,開(kāi)發(fā)中因地制宜和針對(duì)性是需要強(qiáng)調(diào)的兩個(gè)要素。可（未完，下一頁(yè)）
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