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淺論韓流對中韓兩國旅游經(jīng)濟(jì)的影響研究
（作者未知） 2010/7/19
（接上頁）流”讓中國人認(rèn)識了韓國，也讓中國人選擇到韓國旅游。
韓國文化觀光部公布的“2004年來韓旅游出入境動向”統(tǒng)計(jì)公報顯示，2004年在“韓流”的帶動作用下,來韓國旅行的外國旅游者達(dá)到582萬人，創(chuàng)歷史新高。2004年外國游客人數(shù)比2003年增加22.4%,比預(yù)期目標(biāo)（559萬人）多4.1%。從國家和地區(qū)情況看,中國臺灣地區(qū)的旅游者比上年增加56.7%,增長率最高。日本游客占來韓游客的40%以上，比上年增加35.5%。亞洲地區(qū)是受“韓流”影響最多的地方，不難看出，“韓流”所蘊(yùn)藏的巨大的旅游商機(jī)。
“韓流”帶動了旅游熱。顯然，這種持續(xù)增長的客流量，很大一部分是借助于“韓流”文化來實(shí)現(xiàn)的。1997年的亞洲金融危機(jī)后，韓國旅游業(yè)一直不景氣，連續(xù)5年旅游服務(wù)收入下降，借助韓流文化，2004年才止跌回升。據(jù)韓國觀光公社委托韓國學(xué)者做的一份“韓流旅游營銷效果分析及發(fā)展方向調(diào)查”，2004年，來自中國大陸、臺灣以及日本的游客中，有27.1%（約71萬人次）是直接或間接受到韓國影視劇的影響來韓旅游的。這些“韓流游客”共為韓國帶來了7.8億美元的外匯收入。美國的《紐約時報》將裴勇俊稱為“創(chuàng)匯23億美元的男人”。韓國經(jīng)濟(jì)研究院的一份報告則認(rèn)為，“勇樣經(jīng)濟(jì)效果”本身就超過29億美元，其中為韓國旅游業(yè)創(chuàng)造10億美元收入，相關(guān)產(chǎn)品出口到日本則賺取約19億美元。拍攝裴勇俊出演的電視劇《冬季戀歌》外景地，一個私人擁有的小島每天接待的游客量要以千計(jì)，光門票收入都使小島的產(chǎn)權(quán)所有者賺得盆滿缽滿。隨著《大長今》的熱播，韓國的“大長今主題公園”游客怕得日以數(shù)千計(jì)了。
三、兩國存在的問題和需要共同改進(jìn)的方面
1、韓國旅游業(yè)存在的問題
（1）飲食。中國人喜歡吃炒菜、多油的食物，而韓餐以非常清淡的小咸菜、泡菜、湯為主。中國飲食講究用油，而韓國料理講究去油�，F(xiàn)在中國團(tuán)隊(duì)在韓國用餐的餐廳主要有兩類，一類是只接中國團(tuán)的餐廳，一類是既接中國團(tuán)又接待韓國本地人的餐廳。從實(shí)際情況看，同時接待中國人、外國人的餐廳客人意見不大，而專門接待中國團(tuán)的餐廳由于旅行社的報價低導(dǎo)致餐費(fèi)也很低，提供的飯菜質(zhì)量較為低劣，很大程度上影響了中國游客的旅游心情。
（2）飲水。韓國人飲水以涼水為主，大部分的賓館飯店都不供應(yīng)熱開水，所以中國游客在韓國很難喝上熱開水。
（3）導(dǎo)游�，F(xiàn)在90%以上的中文導(dǎo)游都是旅居韓國的華僑或是近幾年由中國去韓國的留學(xué)生或打工者，他們的韓文中文都很流利，但是普遍缺乏對韓國歷史及文化的深層次了解，致使對中國游客的導(dǎo)游介紹上只停留在淺層次上，同時缺乏導(dǎo)游的專業(yè)服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量不高。
（4）路線安排。由于價格原因，一些真正反映韓國自然文化精華的旅游景點(diǎn)往往不被安排到旅游行程中，使中國公民在韓國旅游后有時會覺得“不值得”。
2、中國旅游業(yè)存在的問題
（1）中國經(jīng)營韓國旅游市場的旅行社大部分掌握在承包和掛靠的個體經(jīng)營者手中，其經(jīng)營成本低，價格靈活，不受嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度的約束，經(jīng)營范圍混亂，攪亂了正常旅游市場，給韓中雙邊旅游業(yè)的發(fā)展造成了嚴(yán)重的損失。雖然中國這些年接待了大量的韓國旅游者，但旅行社的經(jīng)濟(jì)收入普遍很少，拖欠款的問題十分普遍。同時，由于一些旅游團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量低，引起了韓國旅游者強(qiáng)烈反感。
（2）一些韓國旅行社的代表或私人，以掛靠、就職或承包等不同形式，進(jìn)入中國旅行社從事旅華市場的銷售。這些人不僅向韓國旅行社通報經(jīng)營成本，還存在中國旅行社與各景點(diǎn)、購物點(diǎn)之間的協(xié)議，以至韓國旅行社要求報價時把各種回扣、“人頭稅”計(jì)入利潤，將原本已經(jīng)很低的報價再向下壓，形成市場削價競爭的惡性循環(huán)。
（3）推出的旅游線路過于大眾化，熱點(diǎn)集中，缺少有針對性的深層開發(fā)，現(xiàn)有的市場面狹窄�，F(xiàn)在向韓國旅華市場推出的是近幾年在國際市場上購買率較高的大眾線路。但實(shí)際上,由于文化、歷史原因,韓國旅游者有著和其他傳統(tǒng)客源市場不同的興趣愛好、生活方式、價值觀念，傳統(tǒng)線路遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足他們的多種需求和特殊偏好。
（4）缺少優(yōu)秀的韓語導(dǎo)游�？瓢喑錾砘蚪�(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)的韓語導(dǎo)游不多，韓國旅游者來中國各城市，韓語導(dǎo)游大多數(shù)是來自延邊的朝鮮族，其中相當(dāng)部分未經(jīng)培訓(xùn)、無證上崗，這些人也多是掛靠某家旅行社交納“人頭稅”，過著半自由職業(yè)者的生涯，其導(dǎo)游業(yè)務(wù)素質(zhì)、敬業(yè)精神令人擔(dān)憂。
3、兩國共同改進(jìn)的方面
首先，韓中兩國政府要共同加強(qiáng)對旅游的宏觀調(diào)控。針對目前韓中旅游存在的弊端，兩國政府要結(jié)合實(shí)際，出臺相關(guān)管理政策，進(jìn)一步規(guī)范韓中旅游市場。由于各種因素的影響，韓中旅游市場目前還存在許多不足，如旅行社及導(dǎo)游問題，都在（未完，下一頁）
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