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高職院校工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式下商務(wù)談判課程的改革
（作者未知） 2010/7/29
摘要：商務(wù)談判是一門(mén)實(shí)踐性很高的課程，本文探討了在工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式下，高等職業(yè)院校商務(wù)談判課程如何在設(shè)計(jì)思路，教學(xué)方法和考核方式方面進(jìn)行改革。
關(guān)鍵詞：工學(xué)結(jié)合 商務(wù)談判 改革
1 工學(xué)結(jié)合的含義和作用
1.1 工學(xué)結(jié)合的含義 工學(xué)結(jié)合是將學(xué)習(xí)與工作結(jié)合在一起的教育模式，主體包括學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校。它以職業(yè)為導(dǎo)向，充分利用學(xué)校內(nèi)、外不同的教育環(huán)境和資源，把以課堂教學(xué)為主的學(xué)校教育和直接獲取實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的校外工作有機(jī)結(jié)合，貫穿于學(xué)生的培養(yǎng)過(guò)程之中。
1.2 工學(xué)結(jié)合教育模式的作用 工學(xué)結(jié)合教育模式就是以職業(yè)為導(dǎo)向，以提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力為目的，以市場(chǎng)需求為運(yùn)作平臺(tái)。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工學(xué)結(jié)合教育模式可以給學(xué)生帶來(lái)了以下幾方面的利益：①使學(xué)生將理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，從而加深對(duì)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)；②為學(xué)生提供了通過(guò)參加實(shí)際工作來(lái)考察自己能力的機(jī)會(huì)，也為他們提供了提高自己環(huán)境適應(yīng)能力的機(jī)會(huì)；③使學(xué)生經(jīng)受實(shí)際工作的鍛煉，大大提高了他們的責(zé)任心和自我判斷能力，變得更加成熟。
2 高等職業(yè)院校實(shí)施工學(xué)結(jié)合的原因
教育部16號(hào)文件《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中明確提出加強(qiáng)素質(zhì)教育，以就業(yè)為導(dǎo)向，加快專(zhuān)業(yè)改革與建設(shè)、加大課程建設(shè)與改革的力度，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力，應(yīng)該大力推行工學(xué)結(jié)合，突出實(shí)踐能力培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式，推行校企合作，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地建設(shè)。
在16號(hào)文件的指導(dǎo)下，高等職業(yè)院校意識(shí)到高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)必須以社會(huì)職業(yè)崗位的實(shí)際需要為培養(yǎng)依據(jù)，強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性，突出綜合實(shí)踐能力的培養(yǎng)。新形勢(shì)下的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)要求畢業(yè)生具有很強(qiáng)的實(shí)踐能力和適應(yīng)能力，這就對(duì)教師提出了更高的要求，必須改進(jìn)教學(xué)方式。把職業(yè)能力培養(yǎng)作為重中之重，創(chuàng)造出學(xué)生能看、能模擬、能操作的教學(xué)環(huán)境。做到在教中學(xué)、在學(xué)中做，在做中學(xué)，而工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式正是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和應(yīng)用能力的重要一環(huán) 。
因此，構(gòu)建一個(gè)符合高等職業(yè)教育目標(biāo)要求的教學(xué)模式顯得尤為重要，工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有效途徑 。
3 商務(wù)談判課程如何實(shí)施工學(xué)結(jié)合
3.1 課程設(shè)計(jì)思路的改革
3.1.1 傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端 以前由于受到一些客觀因素的限制，商務(wù)談判課程的教學(xué)基本上沿襲傳統(tǒng)的授課方法：“板書(shū)+講解”，再加上很短時(shí)間的學(xué)生模擬。在這種傳統(tǒng)的授課方式下，由于沒(méi)有學(xué)生切身的參與，很多時(shí)間是學(xué)生被動(dòng)的在聽(tīng)。比較容易出現(xiàn)老師在講臺(tái)上大講，學(xué)生在課桌上昏昏欲睡，授課效果比較差。
3.1.2 改革措施 商務(wù)談判課程是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，必須突破傳統(tǒng)的模式，以學(xué)生為主體、以學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)為目標(biāo)、在教師的引導(dǎo)下，通過(guò)以老師引導(dǎo)、師生互動(dòng)、生生互動(dòng)等多種不定型的活動(dòng)方法，激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱忱和興趣，使學(xué)生主動(dòng)用腦、用心、用手進(jìn)行學(xué)習(xí)。教師只是作為一種輔助作用，充分發(fā)揮學(xué)生在課堂當(dāng)中的主體作用。
商務(wù)談判課程改革以后，在設(shè)計(jì)思想上依據(jù)職業(yè)分析與教學(xué)分析，以提升職業(yè)能力為出發(fā)點(diǎn)，充分體現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)分析相結(jié)合。并且，針對(duì)不同的專(zhuān)業(yè)制定不同的人才培養(yǎng)方案，比如根據(jù)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)對(duì)商務(wù)談判能力的需要，我們做出以下設(shè)計(jì)：
首先，我們整理出當(dāng)前商務(wù)談判對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的崗位需求和電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生可能從事的典型工作任務(wù)列表。
其次，針對(duì)每個(gè)典型工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化、分解形成對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，再針對(duì)每個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域形成學(xué)習(xí)單元及教學(xué)單元，力求在每一節(jié)及每一章的講授完成之后，通過(guò)各種形式培養(yǎng)學(xué)生的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，理論與實(shí)踐教學(xué)的比例達(dá)到1：1。
3.2 教學(xué)方法的改革 為了體現(xiàn)理論和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的目標(biāo)，除了加強(qiáng)在課堂中進(jìn)行基本教學(xué)理論和方法的學(xué)習(xí)外，還增加商務(wù)談判談話教學(xué)法、四段式教學(xué)法、角色扮演法、項(xiàng)目教學(xué)法，引導(dǎo)課文教學(xué)法、模擬教學(xué)法、張貼教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴法、思維導(dǎo)圖教學(xué)法、案例教學(xué)法等;其中，模擬教學(xué)法是重點(diǎn)介紹的方法.
3.2.1 模擬商務(wù)談判和任務(wù) 模擬商務(wù)談判：讓學(xué)生在仿真環(huán)境下一使其能夠商務(wù)談判系統(tǒng)知識(shí)另一能夠培養(yǎng)學(xué)生談判技巧和使學(xué)生談判策略學(xué)生談判和溝通能力，任務(wù)有：①對(duì)模擬項(xiàng)目策劃規(guī)劃②對(duì)所談項(xiàng)目調(diào)研③之間分工和協(xié)作④談判流程、策略及知識(shí)⑤溝通技巧應(yīng)用。
3.2.2 模擬談判流程設(shè)計(jì) 模擬談判分為三階段即：準(zhǔn)備階段—談判階段—成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)階段①首先是準(zhǔn)備階段，具體如下:a分組：4～5人為一組，組長(zhǎng)一名要求其較強(qiáng)溝通和管理能力。抽簽決定兩兩一組。b提供商務(wù)談判背景資料。c各組組長(zhǎng)召集會(huì)議研討談判資料。d制定出談判計(jì)劃書(shū)。②接下來(lái)是模擬談判階段:（未完，下一頁(yè)）
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