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高校學(xué)生緊急事件應(yīng)對(duì)體系的構(gòu)建
（作者未知） 2010/8/3
（接上頁(yè)）明,與大學(xué)生有關(guān)的緊急事件更容易引起社會(huì)的關(guān)注,更容易被別有用心的人所利用,客觀上“放大”或“加深”了危害的程度和范圍。
2.4影響的持久性
由于高校的密集性、學(xué)生的聚集性,一旦發(fā)生緊急事件,很容易影響、波及其他學(xué)校,乃至全國(guó)范圍內(nèi)的高校。即使在很短的時(shí)間內(nèi),引起緊急事件的高校局面得到了控制,但如果善后工作處理不到位,對(duì)學(xué)生的思想和心理會(huì)產(chǎn)生很大的影響,并不會(huì)因?yàn)槭录慕Y(jié)束而影響在短期內(nèi)便消失。
3學(xué)生緊急事件應(yīng)對(duì)體系的構(gòu)建
3.1建立健全預(yù)警防控機(jī)制
3.1.1提高認(rèn)識(shí),立足平時(shí)
應(yīng)對(duì)學(xué)生緊急事件,要立足平時(shí),說(shuō)和不說(shuō),管和不管,絕對(duì)不會(huì)一個(gè)樣。學(xué)生管理者應(yīng)該通過多種渠道,全面把握學(xué)生信息,對(duì)于有心理疾患、情緒波動(dòng)較大的“重點(diǎn)人”、“重點(diǎn)事”要重點(diǎn)觀察和看護(hù),盡量不讓已有問題的學(xué)生造成更大傷害。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的自主性、能動(dòng)性開展學(xué)生安全教育、心理健康教育等活動(dòng),強(qiáng)化學(xué)生的危機(jī)意識(shí),進(jìn)行自我教育。
3.1.2認(rèn)真細(xì)致,建立預(yù)警機(jī)制
建立組織有力、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、職責(zé)明確的組織機(jī)構(gòu),形成及時(shí)、快捷、暢通的信息溝通網(wǎng)絡(luò),針對(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)的緊急情況,建立預(yù)警機(jī)制,監(jiān)測(cè)學(xué)生“重點(diǎn)人”平時(shí)的心理行為變化規(guī)律,當(dāng)然對(duì)“重點(diǎn)人”進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,不代表只做一部分人的工作,還要通過加強(qiáng)日常管理調(diào)研工作,全面把握學(xué)生信息,針對(duì)可能出現(xiàn)的個(gè)體、群體的心理行為,提前決策采取有針對(duì)性的措施,建立健全預(yù)警機(jī)制。
3.2應(yīng)急處理機(jī)制的建立
參與事件處理的學(xué)生管理人員要堅(jiān)持“情、理、法”相結(jié)合的思路,堅(jiān)持“快、準(zhǔn)、凈”的工作作風(fēng),同時(shí)還要有能夠正確處理幾種主體之間的關(guān)系,如學(xué)校與學(xué)生之間,學(xué)校與學(xué)生家長(zhǎng)之間,學(xué)校與司法機(jī)關(guān)之間,學(xué)校與上級(jí)機(jī)關(guān)之間,學(xué)校與新聞媒體之間等。
3.2.1處理學(xué)生緊急事件的依據(jù)
學(xué)生管理工作者在日常的工作中,需要進(jìn)一步增強(qiáng)自己的法律意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)高等教育法》、《中國(guó)普通高校教育大綱》、《高等學(xué)校學(xué)生行為準(zhǔn)則》以及《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》等相關(guān)法律法規(guī)。在緊急事件發(fā)生以后,能夠依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和校規(guī)校紀(jì),理順學(xué)生和學(xué)校之間的法律關(guān)系,收集與保全必要證據(jù),明確責(zé)任,進(jìn)行客觀公正、及時(shí)妥善的處理,保護(hù)學(xué)校及各方當(dāng)事人的合法權(quán)益,維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序。
3.2.2對(duì)學(xué)生緊急事件的處理
在事件發(fā)生之初以情入手,穩(wěn)定當(dāng)事人的情緒和事件的局面,防止事態(tài)進(jìn)一步惡化,從不同途徑了解事發(fā)原因,將事件及初步調(diào)查情況向主管部門和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,出情入理,分析事件性質(zhì),明確相關(guān)責(zé)任,以理服人,將事件的真實(shí)情況在一定范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),以正視聽,防止以訛傳訛;并做好輿論導(dǎo)向工作,防止媒體對(duì)事件的夸大或扭曲報(bào)道,同時(shí)將事件的處理過程進(jìn)行翔實(shí)記錄,并匯總成書面材料。
3.2.3做好善后處理工作
善后處理是及時(shí)展開討論、吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、形成案例,以進(jìn)一步完善學(xué)生緊急事件預(yù)警及處理工作。通過善后處理工作,著重加強(qiáng)重大緊急事件的預(yù)防預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急機(jī)制的完善和優(yōu)化,更為有效地預(yù)防其他緊急事件的發(fā)生,更為妥善地處理突發(fā)緊急事件。
總之,學(xué)校安全穩(wěn)定是事關(guān)全局的大事,作為學(xué)生管理者必須保持清醒的頭腦,堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴、防患于未然,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育和管理,隨時(shí)洞察學(xué)生緊急事件發(fā)生的苗頭,采取有效措施預(yù)防不良后果的產(chǎn)生,把學(xué)生緊急事件的損失降低到最小程度,為創(chuàng)建和諧校園、和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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