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基于心理契約的高校學生管理對策
（作者未知） 2010/8/3
摘要：文章從心理契約在高校學生管理工作中的現(xiàn)狀，探討目前高校管理所面臨的問題和挑戰(zhàn)，有針對性地提出合理建構高校學生管理心理契約的建議。
關鍵詞：高等學校；心理契約；學生管理
十年樹木。百年樹人，師者，傳道授業(yè)解惑也，謂之高校者，向社會培育人才之地也。隨著社會經濟的日益發(fā)展，社會對于人才需求的結構，要求也不斷發(fā)生著變化，加之大學生的價值觀也日益多元化，傳統(tǒng)的教育模式或者正在發(fā)展的素質教育模式已經陷入瓶頸當中，心理契約作為聯(lián)系學校與學生之間的心理紐帶。影響到教師的積極性、學生的積極性，建構合理的心理契約，對學校、教師以及學生都有一定的積極影響。
1 心理契約的定義、特點及其發(fā)展歷程
最先把心理契約概念引入心理學領域是美國著名管理心理學家阿里吉斯(argyris)，他在《理解組織行為(understanding or-ganization behavior)》一書探討了工人與工頭之間一種隱性及非正式的理解與契約關系后來施恩在其著作中近一步明確了心理契約的定義，在20世紀90年代初，我國首先在企業(yè)人力資源管理中引人該理論，并在實踐中發(fā)揮了重要作用，隨后起研究在各個領域中開始繁榮，進一步滲透到高校管理教育中。
所謂心理契約也就是個人將有所奉獻與組織欲望有所獲取之間，以及組織將針對個人期望收獲而有所提供的一種配合。作為個人與組織的一種配合，心理契約具有其特殊性，它是一種內隱的、不受法律保護，但有激勵效果。如果不能滿足人的內隱的愿望。人們就會產生不舒服的感受的配合。
除此之外，心理契約還具有以下特點：
(1)主觀性。心理契約作為一種個人與組織相互滿足期望的配合，不可避免的要因人而異，每個人的主觀愿望不同，那么心理契約呈現(xiàn)出的表層特征也不一樣。
(2)動態(tài)性。心理契約除了因人而異，也會因地因時而異，每個人身處時代不同，身處環(huán)境不同，就會產生不同的期望，組織對于個人的期望和承諾也就相應的有所改變。
(3)心理契約與期望之間存在差異，心理契約指的是個人與組織在理想的狀態(tài)下配合，組織給予個人的期望和承諾的滿足，但是在現(xiàn)實中，可變因素太多，這種狀態(tài)下就會出現(xiàn)差距。
(4)心理契約與組織承諾之間存在差異，在組織與個人相配合后，組織只能針對個人的期望收獲有所提供和滿足，但不一定會全部滿足，這其中就出現(xiàn)了差距。
2 心理契約在高校學生管理工作中的應用現(xiàn)狀及其面臨的問題與挑戰(zhàn)
2.1 心理契約在高校管理中的應用現(xiàn)狀
目前而言，心理契約的理論和方法在高校學風建設中的應用效能，尚未通過系統(tǒng)研究，主要原因有以下幾個方面：
從高校管理者角度來說，學生管理工作趨于表面化，沒有真正落實到實處。凡涉及到學生的各個部門工作，最后的落腳點應該都要在學生工作上。現(xiàn)行的工作體系和工作內容的紛繁復雜，使得學生管理者每日陷于事務堆之中，處于被動應付的狀態(tài)。從事學生工作的管理者幾乎是什么都在管，從早操、上課、課外活動、晚自習、熄燈等都離不開他們，但對學生成長成才最基本的素質，諸如專業(yè)方向的選擇、心理問題的開導、人生關鍵幾步的指導(就業(yè)考研)等卻引導得較少�？偟膩砜�，學生管理者管的枝節(jié)末稍多了些，而主動研究一些學生工作規(guī)律、大學生的特點、思想動態(tài)等問題則少了些。因而很難滿足學生的學生興趣、好奇心和主動探索的欲望，從而影響學生綜合素質的提高。
從高校角度來說。只是單純的關注學校管理制度的完善與否，缺乏建立良好的溝通平臺，學校無法了解學生的期望心理，思想活動，只是注重硬件建設。忽略了軟性建設。導致學校的教育主流與大學生的價值觀脫節(jié)。
從大學生角度來說，大學生的主題意識開始覺醒，他們主觀認為，教育與受教育是建立在良好的平等的溝通關系上。學校的硬性制度化管理使得大學生在心理上產生嚴重的抵觸心理，隨著網絡技術的發(fā)展，現(xiàn)實社會中的誘惑日益增多，為了逃避學校硬性管理帶來的身體和心理的壓力，大學生沉溺與網絡虛幻的世界不可自拔，最終產生自我墮落心理，這對于大學生的成長和社會的需求產生嚴重的沖突。
2.2 高校學生管理現(xiàn)狀及存在的問題
2.2.1 時代的發(fā)展給學生工作帶來全新的挑戰(zhàn)
十一屆三中全會以來，市場經濟迅速發(fā)展，我國的社會各個部分日益多樣化，大學生的思想觀念、價值取向也隨之呈現(xiàn)多元化，選擇性、差異性日益增強，使學生管理模式日益顯得僵化。同時，信息網絡技術的發(fā)展，使互聯(lián)網成為大學生日常學習、生活都不可缺少的一部分，基本上沒有不上網的，沒有不用手機、MP3的，他們對新媒體的依賴性很強。對學生工作而言，網絡實際上是一把雙刃劍，一方面為（未完，下一頁）
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