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基于心理契約的高校學(xué)生管理對策
（作者未知） 2010/8/3
（接上頁）學(xué)校管理工作提供了新的方式。為加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校學(xué)生思想政治工作創(chuàng)造了更好的條件；另一方面也給傳統(tǒng)學(xué)生管理帶來了極大的沖擊，帶來全新的挑戰(zhàn)。
2.2.2 90后大學(xué)生價值觀的變化與傳統(tǒng)的思想體制有一定的沖突
每一個時代的人都會烙有時代的烙印，當(dāng)今大學(xué)生多是“80后”，甚至是“90后”，出現(xiàn)了許多新特點(diǎn)，這個時代的學(xué)生獨(dú)生子女多，個性復(fù)雜多樣、思想活躍、自我意識強(qiáng)烈、接受新鮮事物快，總是站在時代的最前沿；地區(qū)差異和家庭差異使學(xué)生的個體差異性增強(qiáng)；功利性強(qiáng)，缺少面對困境的挑戰(zhàn)，依賴性較強(qiáng)。往往沒有在乎凡崗位上工作的信心和決心；但是大學(xué)生又是一個從不成熟逐漸向成熟過渡的特殊群體，他們有強(qiáng)烈的發(fā)展欲望，但是自我控制能力較差，缺乏自我監(jiān)督和約束，這種主觀愿望與客觀環(huán)境以及自我素質(zhì)之間的矛盾，導(dǎo)致學(xué)生會產(chǎn)生許多問題。如果仍然沿用傳統(tǒng)的管理思想體制來管理新時代的學(xué)生的話，必然會出現(xiàn)很多新的問題。
2.2.3 很多情況下，學(xué)校對學(xué)生的管理仍然是基于強(qiáng)權(quán)控制
大學(xué)的目標(biāo)在于促進(jìn)每個學(xué)生的發(fā)展。然而長期以來，我國的高校學(xué)生工作一直強(qiáng)調(diào)“社會為本”的價值取向，學(xué)生管理工作主要是為了滿足學(xué)校的需要，而往往不能滿足學(xué)生個體發(fā)展的需要。學(xué)生管理工作者通常情況下使用的“管”、“卡”、“壓”等強(qiáng)制性手段，這樣就不能為學(xué)生提供寬松的學(xué)習(xí)和發(fā)展環(huán)境，導(dǎo)致學(xué)生管理工作穩(wěn)定性差，管理松散。與之相對應(yīng)的是，學(xué)生管理部門設(shè)置太多、職能交叉、多頭管理效率低下。
3 學(xué)生管理工作中“心理契約”構(gòu)建的具體對策
3.1 以“以人為本”的理念來建構(gòu)心理契約
學(xué)生是學(xué)校中最重要的資源，在傳統(tǒng)的管理過程中，學(xué)生管理中有很大的盲點(diǎn)，以人為本的理念，激發(fā)學(xué)生的潛能，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展；充分考慮學(xué)生的利益和特殊需求，更好地教會學(xué)生不僅僅是學(xué)習(xí)知識，更重要的是學(xué)會生活、學(xué)會生存、學(xué)會與人合作。
學(xué)生心理契約管理具有不同于一般契約的特性，大部分學(xué)生在內(nèi)在需要上更側(cè)重于精神滿足和情感關(guān)懷而非物質(zhì)獲得，只有盡可能從情感投入和人文關(guān)懷的角度來實(shí)施激勵措施，才能增進(jìn)學(xué)�；蚪逃吆蛯W(xué)生之間的信任，才更利于激發(fā)學(xué)生內(nèi)心深處的內(nèi)在潛力，主動性和創(chuàng)造性才能達(dá)到預(yù)期的激勵效果。因此，學(xué)生心理契約管理必須實(shí)施相應(yīng)的激勵措施，一要認(rèn)識到學(xué)生的進(jìn)步并對其充分肯定，這樣不僅會給學(xué)生心理上帶來滿足，精神上帶來安慰，而且還可以增強(qiáng)學(xué)生更明確的是非觀念。并為之構(gòu)建更高期望增加了信心。二是要深入學(xué)生生活，關(guān)心學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活，當(dāng)他們的學(xué)習(xí)和生活遇到困難時。要真誠幫助、細(xì)心安慰，客觀上增強(qiáng)學(xué)生心理期望與學(xué)校的協(xié)調(diào)性。
3.2 建立良性的溝通機(jī)制
溝通是指可理解的信息或思想在兩個或兩個以上人群中的傳遞或交換的過程，心理契約的構(gòu)建和維持。是學(xué)�；蚪逃吆蛯W(xué)生雙方互動的過程。
因此，加強(qiáng)溝通是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。尤其要關(guān)注的是一些不可預(yù)見因素可能會打破學(xué)校或教育者與學(xué)生之間所存在的心理契約，這時必須進(jìn)行有效的溝通才能消除這些不可預(yù)見因素對學(xué)生的影響，通過有效的溝通，一方面學(xué)能夠隨時了解和關(guān)注廣大學(xué)生的期望，發(fā)現(xiàn)學(xué)校存在的一些問題，以便聽取學(xué)生的改善意見：另一方面作為學(xué)生也可以全面了解學(xué)校對自己的期望和自身存在的問題。根據(jù)雙方的期望與存在的問題，及時找到解決辦法。在雙方理解和期望一致下達(dá)成共識。
3.3 營造和諧的校園文化
校園文化能在學(xué)校中創(chuàng)設(shè)出一種奮發(fā)、進(jìn)取、和諧、平等的校園氛圍和學(xué)校精神，為所有的學(xué)生塑造強(qiáng)大的精神支柱，形成堅(jiān)不可摧的生命共同體。學(xué)生在這樣的氛圍和環(huán)境中學(xué)習(xí)。能夠更好地發(fā)揮自己的積極性，并且能夠很好地尋找自己的發(fā)展方向，積極為此努力。這種優(yōu)秀的校園文化加強(qiáng)了學(xué)校的吸引力和學(xué)生對學(xué)校的向心力，使學(xué)生對學(xué)校產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感，從而在學(xué)校內(nèi)部形成一股強(qiáng)勁的凝聚力，而這正是心理契約的內(nèi)容，建設(shè)以人為本的校園文化正是為了增加學(xué)生努力學(xué)習(xí)的熱情和信念，激發(fā)學(xué)校與學(xué)生之間共同信守契約所漠視的各自對應(yīng)的“承諾”，使教育雙方形成正確的價值取向，從而使學(xué)生產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感。
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