婦產科護理工作中的職業(yè)性壓力與應對措施
(作者未知) 2010/8/4
【摘要】 護士職業(yè)是世界公認的壓力性職業(yè),其壓力來源于自身的工作性質,工作強度,工作對象及社會、生活各個方面,婦產科護理工作所面對的是一類特殊的群體,在護理工作中正確地面對和緩解、消除壓力是一項必不可少的工作。護士應明確及分析壓力的來源并采取相應的應對措施。
【關鍵詞】 婦產科護士 職業(yè)性壓力 應對措施
所謂護士職業(yè)性壓力就是指在護士護理過程中因工作負荷過重人際關系錯綜復雜,導致角色,個人價值與現(xiàn)實發(fā)生沖突的表現(xiàn),這種壓力已成為一種職業(yè)性危險,如果壓力持續(xù)存在而得不到及時排解,可能會導致職業(yè)性倦怠,從而影響護士自身的健康,而且還會影響護士隊伍的整體素質和護理質量,婦產科護士因其面對的是一類特殊的群體,其職業(yè)壓力也有其特殊性,如果能夠明確壓力的來源并及時采取措施,將有利于護理工作的順利開展及護士的身心健康。
1 壓力的來源
1.1工作對象 由于女性生殖系統(tǒng)功能受下丘腦一垂體一卵巢直接控制,在女性月經、妊娠、分娩等這些生理情況下,常因受情緒反應致使該軸線分泌平衡失調,從而出現(xiàn)焦慮,抑郁、恐懼、憤怒等不良情緒,因而可能在醫(yī)療過程中出現(xiàn)消極、抵觸、不配合等表現(xiàn),給護理工作的進行帶來了極大不便,另一方面隨著醫(yī)院衛(wèi)生體制的改革,及患者法律意識的增強,醫(yī)患關系顯得更加緊張,婦產科護士在工作中必須處理極為復雜的人際關系,有時受到患者無理羞辱仍要極力抑制自已的感受而做出妥協(xié),這些都會直接或間接地影響到婦產科護士對工作的積極性與樂觀性,從而造成潛在的職業(yè)壓力。
1.2工作性質方面 由于婦產科病員的特殊性,使病員及家屬對婦產科工作期望值比其它科室更高,婦產科工作責任重、風險大、病情復雜,工作負荷重,隨著醫(yī)學模式的改變,使護理工作已從單純的執(zhí)行醫(yī)囑轉移到為患者提供生理、心理、社會和文化的全面照顧!叭嗟埂钡墓ぷ髦贫葦_亂了護士的生物鐘規(guī)律,使人身心疲憊,同時,婦產科護士還得面對艾滋病、梅毒、肝炎等各種傳染病帶來的職業(yè)危害,這些都大大增加了護士的心理壓力。
1.3社會回報方面 在護理工作極為繁重的情況下,婦產科護士還得不停地面對各種各樣的考試,不斷學習新理論,新知識,新技術,不斷創(chuàng)新,提供以人為本的高質量護理,而這種努力常得不到別人的理解,有的人認為婦產科護士只不過是醫(yī)生醫(yī)囑的執(zhí)行者,沒有太大的作為,這種不公平的評價使護士對自己的價值及能力產生懷疑,造成心理的極端不平衡,產生心理壓力。
1.4生活方面 在工作中,婦產科護士長期工作在充滿了“應激源”的環(huán)境中,要面對千差萬別的患者,要應付生離死別的場面,要習慣待產婦痛苦的呻吟,帶著滿身的疲憊回到家,還要承擔起作為妻子,作為母親的責任,肩負工作與家庭的雙重壓力,有的護士還不被家庭所理解,從而出現(xiàn)家庭矛盾,產生和加重心理壓力。
2 應對措施
2.1解決工作對象方面帶來的壓力,需要婦產科護士以病員的身體健康為中心,圍繞患者的生理、心理、社會問題進行工作,對有隱私的患者,應給予保密,在工作中與患者出現(xiàn)誤會和糾紛時,應積極端正態(tài)度,找出誤會發(fā)生的根源,運用馬克思主義辯證唯物的理論對其進行分析,并與患者進行換位思考,正確認識自身的缺點與不足,降低及避免消極情緒的出現(xiàn)。
2.2面對工作性質方面的壓力,應向院領導匯報,與科主任協(xié)商,適當增加婦產科護士編制,減輕工作壓力,重視護士的身心健康,定期評估壓力狀況,及時消除工作中的壓力源,制定相應的措施,積極開展護士心理知識講座,護士娛樂活動中心,在護士感到身心疲乏時,可以調節(jié)情緒,放松身體,減輕疲勞,培養(yǎng)護士愛崗敬業(yè)的精神,加強職業(yè)道德教育,增強護士的榮譽感和使命感,設立獎懲制度,鼓勵護士樹新風,做好事,塑造健康向上的職業(yè)心態(tài),提高工作積極性,讓患者正確看待“白衣天使”這個崇高的職業(yè)。
2.3糾正護士對社會回報方面不良看法,增加媒介宣傳力度,提高社會支持。護理管理部門應為護士爭取更大的的權益和更多的利益,提高護士的社會地位,充分利用各種力量向社會宣傳護理工作的重要性、必要性和科學性,倡導“重醫(yī)尊護”的社會意識,讓人們真正理解這個行業(yè)的價值和意義所在。
2.4生活方面引發(fā)的消極悲觀心態(tài),需要護理工作者不斷學習科學文化知識,拓展知識,開闊眼界,提高社交技能和溝通技能,通過自我調節(jié),自我減壓等心理保健方法,學會寬容別人,善待自己,理解他人,保持知足者常樂的心態(tài),盡量不把工作的壓力帶回家,不把不良情緒遷怒于親人,有效處理好生活,工作中的各種問題。
參 考 文 獻
[1]何友貴,李小妹,顧偉等.護理工作壓力源于壓力程度研究現(xiàn)狀 [J]護理學雜志,2001.161(11)(未完,下一頁)
|