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客戶服務五項修煉
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資料類別
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經(jīng)濟法律課件 |
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課程(專業(yè))
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市場營銷 |
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關(guān)鍵詞
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客戶服務|客戶服務 |
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適用年級
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大學 |
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身份要求
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普通會員 |
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金 幣
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4 （金幣如何獲得？） |
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文件格式
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ppt |
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文件大小
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23233K |
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發(fā)布時間
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2007-07-30 12:36:00 |
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預覽文件
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無 |
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下載次數(shù)
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14 |
| 發(fā)布人 |
kj008 |
內(nèi)容簡介：
客戶服務五項修煉
服務意識
第一項修煉 看的技巧
第二項修煉 聽的技巧
第三項修煉 笑的技巧
第四項修煉 說的技巧
第五項修煉 動的技巧
如何平息顧客的不滿 。
相關(guān)說明：
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