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    客戶關(guān)系管理課件
    資料類別
       公共管理課件
    課程(專業(yè))
      客戶關(guān)系管理
    關(guān)鍵詞
      客戶關(guān)系|客戶關(guān)系
    適用年級
      大學(xué)
    身份要求
      普通會員
    金 幣
      20  (金幣如何獲得?

    文件格式

      ppt
    文件大小
      3457K
    發(fā)布時間
      2008-04-09 20:17:00
    預(yù)覽文件
     
    下載次數(shù)
      13
    發(fā)布人   kj008
     內(nèi)容簡介:     客戶關(guān)系管理課件
       第一章-客戶關(guān)系管理的起源與發(fā)展
       第二章-客戶關(guān)系管理的基本理論
       第三章-識別客戶
       第四章-區(qū)分客戶
       第五章-與客戶互動
       第六章-批量性的客戶個性化定制。

     相關(guān)說明:
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