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用戶滿意戰(zhàn)略課件
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資料類別
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經(jīng)濟(jì)法律課件 |
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課程(專業(yè))
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用戶滿意戰(zhàn)略 |
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關(guān)鍵詞
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用戶滿意|用戶滿意 |
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適用年級(jí)
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大學(xué) |
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身份要求
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普通會(huì)員 |
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金 幣
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10 �。�金幣如何獲得？） |
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文件格式
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ppt |
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文件大小
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637K |
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發(fā)布時(shí)間
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2008-06-27 22:25:00 |
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預(yù)覽文件
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無 |
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下載次數(shù)
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2 |
| 發(fā)布人 |
kj008 |
內(nèi)容簡(jiǎn)介：
用戶滿意戰(zhàn)略課件
第1講 導(dǎo)論：客戶主導(dǎo)時(shí)代
第2講 管理的基本問題
第3講 用戶滿意戰(zhàn)略總論
第4講 用戶滿意戰(zhàn)略框架
第5講 CRM基本策略與方法
第6講 CRM系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與建設(shè)。
相關(guān)說明：
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