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客戶關(guān)系管理專題課件
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資料類別
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公共管理課件 |
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課程(專業(yè))
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客戶關(guān)系管理 |
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關(guān)鍵詞
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CRM系統(tǒng)|客戶關(guān)系管理 |
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適用年級
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大學(xué) |
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身份要求
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普通會員 |
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金 幣
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15 （金幣如何獲得？） |
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文件格式
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ppt |
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文件大小
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2149K |
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發(fā)布時間
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2009-07-07 09:05:00 |
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預(yù)覽文件
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無 |
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下載次數(shù)
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1 |
| 發(fā)布人 |
lcw |
內(nèi)容簡介：
客戶關(guān)系管理專題課件
專題一 客戶關(guān)系管理
專題二 CRM系統(tǒng)設(shè)計與實施
專題三 CRM的數(shù)據(jù)管理
專題四 客戶呼叫中心
專題五 CRM擴(kuò)展與應(yīng)用整合
相關(guān)說明：
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