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查勘定損人員上崗培訓(xùn)課件
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資料類(lèi)別
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汽車(chē)交通課件 |
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課程(專(zhuān)業(yè))
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查勘定損人員上崗培訓(xùn) |
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關(guān)鍵詞
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查勘定損人員上崗|理賠人員 |
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適用年級(jí)
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大學(xué) |
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身份要求
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普通會(huì)員 |
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金 幣
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4 �。�金幣如何獲得？） |
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文件格式
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ppt |
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文件大小
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5847K |
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發(fā)布時(shí)間
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2010-06-14 18:21:00 |
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預(yù)覽文件
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無(wú) |
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下載次數(shù)
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7 |
| 發(fā)布人 |
lj |
內(nèi)容簡(jiǎn)介：
查勘定損人員上崗培訓(xùn)課件
理賠人員職業(yè)道德規(guī)范
為了保證公司的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，維護(hù)保險(xiǎn)合同相關(guān)各方的利益，理賠人員在理賠工作中應(yīng)當(dāng)做到：遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、專(zhuān)業(yè)勝任、客觀公正、勤勉盡責(zé)、廉潔奉公、用心服務(wù)、保守秘密等基本道德規(guī)范。
一、遵紀(jì)守法
1、遵守國(guó)家法律、法規(guī)及其他各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守社會(huì)公德。
2、遵守公司的相關(guān)管理制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)范。
二、誠(chéng)實(shí)守信
3、在工作各個(gè)環(huán)節(jié)中恪守誠(chéng)實(shí)守信原則，客觀地向客戶說(shuō)明理賠處理原則及損失確定與賠付依據(jù)。
三、專(zhuān)業(yè)勝任
4、具備足夠的崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)與能力。
5、在工作中加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。
6、積極參加公司組織的崗位技能考試和持續(xù)教育，使自身能夠不斷 適應(yīng)保險(xiǎn)市場(chǎng)對(duì)保險(xiǎn)理賠人員的各方面要求
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相關(guān)說(shuō)明：
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