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物流配送管理課件
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資料類別
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公共管理課件 |
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課程(專業(yè))
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物流 |
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關(guān)鍵詞
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物流|管理 |
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適用年級(jí)
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不限 |
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身份要求
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普通會(huì)員 |
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金 幣
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30 �。�金幣如何獲得？） |
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文件格式
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ppt |
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文件大小
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11236K |
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發(fā)布時(shí)間
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2012-07-21 11:17:00 |
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預(yù)覽文件
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無 |
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下載次數(shù)
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31 |
| 發(fā)布人 |
hulinsman |
內(nèi)容簡(jiǎn)介：
物流配送管理課件
項(xiàng)目一 配送中心概況
2任務(wù)一 配送中心調(diào)研
2【任務(wù)引入】
3相關(guān)知識(shí)
3一、配送的概念及分類
5二、配送中心的概念及分類
7三、配送中心的功能
8四、配送中心業(yè)務(wù)流程
11五、配送中心設(shè)備概況
14六、倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)(WMS系統(tǒng))
16七、配送中心的作用
17【案例介紹】
18【實(shí)訓(xùn)練習(xí)】
18【綜合練習(xí)】
19項(xiàng)目二 入庫流程及存儲(chǔ)管理
20任務(wù)一 入庫流程及崗位任務(wù)
20【任務(wù)引入】
22相關(guān)知識(shí)
22一、流程及流程管理
22二、入庫作業(yè)流程及環(huán)節(jié)
26三、WMS系統(tǒng)收貨入庫界面示例
28四、某配送中心入庫作業(yè)流程
31【案例介紹】
31【實(shí)訓(xùn)練習(xí)】
31任務(wù)二 入庫越庫流程及崗位任務(wù)
31【任務(wù)引入】
33相關(guān)知識(shí)
33一、越庫及交叉轉(zhuǎn)運(yùn)的含義
34二、越庫及交叉轉(zhuǎn)運(yùn)的實(shí)施
36三、WMS系統(tǒng)的交叉轉(zhuǎn)運(yùn)功能
37【案例介紹】
38【實(shí)訓(xùn)練習(xí)】
38任務(wù)三 托盤堆碼成組作業(yè)
38【任務(wù)引入】
40相關(guān)知識(shí)
40一、商品堆垛設(shè)計(jì)原則及要求
41二、商品堆垛的內(nèi)容
42三、堆碼方式
44【案例介紹】
45【實(shí)訓(xùn)練習(xí)】
45任務(wù)四 商品分類管理
45【任務(wù)引入】
46相關(guān)知識(shí)
46一、連鎖超市的商品分類及管理
48二、配送中心的商品分類及管理
50三、ABC分類法及其運(yùn)用
52【案例介紹】
53【實(shí)訓(xùn)練習(xí)】
53【綜合練習(xí)】
54項(xiàng)目三 配送訂單處理及反饋
55任務(wù)一 配送訂單接收及統(tǒng)計(jì)
55【任務(wù)引入】
56相關(guān)知識(shí)
56一、訂單處理概述
58二、訂單處理的基本內(nèi)容
60三、訂單處理基本流程
62【案例介紹】
63【實(shí)訓(xùn)練習(xí)】
63任務(wù)二 依訂單信息分配存貨
63【任務(wù)引入】
64相關(guān)知識(shí)
64一、存貨查詢概述
65二、依據(jù)訂單分配存貨的方法及原則
65三、揀貨單分配
67四、送貨及缺貨處理
68【案例介紹】
68【實(shí)訓(xùn)練習(xí)】
69任務(wù)三 訂單狀況跟蹤及處理
69【任務(wù)引入】
70相關(guān)知識(shí)
70一、訂單狀態(tài)追蹤
71二、訂單相關(guān)檔案記錄
71三、訂單變化處理
72四、訂單資料分析
72【案例介紹】
73【實(shí)訓(xùn)練習(xí)】
73【綜合練習(xí)】
74項(xiàng)目四 揀貨、補(bǔ)貨與流通加工
75任務(wù)一 揀貨作業(yè)與策略
75【任務(wù)引入】
77相關(guān)知識(shí)
77一、揀貨作業(yè)基本過程
78二、揀貨單位
78三、揀貨作業(yè)模式
79四、揀貨信息傳輸方式
82五、揀貨方式及策略
84六、電子標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)
86七、自動(dòng)分揀系統(tǒng)
89【案例介紹】
90【實(shí)訓(xùn)練習(xí)】
91任務(wù)二 揀貨作業(yè)流程管理
91【任務(wù)引入】
93相關(guān)知識(shí)
93一、企業(yè)流程管理
95二、揀貨作業(yè)流程及管理
96三、揀貨作業(yè)考核指標(biāo)
97【案例介紹】
99【實(shí)訓(xùn)練習(xí)】
99任務(wù)三 補(bǔ)貨及理貨
99【任務(wù)引入】
100相關(guān)知識(shí)
100一、補(bǔ)貨方式
101二、補(bǔ)貨時(shí)機(jī)
102三、補(bǔ)貨流程
102四、補(bǔ)貨原則
104五、理貨作業(yè)內(nèi)容
104【案例介紹】
106【實(shí)訓(xùn)練習(xí)】
107任務(wù)四 流通加工
107【任務(wù)引入】
108相關(guān)知識(shí)
108一、流通加工的概念
109二、流通加工的作用和形式
109三、流通加工的內(nèi)容與方法
110四、流通加工合理化
110五、流通加工日常管理指標(biāo)
110【案例介紹】
111【實(shí)訓(xùn)練習(xí)】
111【綜合練習(xí)】
112項(xiàng)目五 配裝與送貨管理
113任務(wù)一 車輛配裝
113【任務(wù)引入】
114相關(guān)知識(shí)
114一、配裝作業(yè)
115二、車輛調(diào)度
117三、裝車作業(yè)
118【案例介紹】
120【實(shí)訓(xùn)練習(xí)】
120任務(wù)二 配送線路制定及優(yōu)化
120【任務(wù)引入】
122相關(guān)知識(shí)
122一、配送線路制定原則
124二、配送線路優(yōu)化簡(jiǎn)介
131【案例介紹】
133【實(shí)訓(xùn)練習(xí)】
134任務(wù)三 送貨作業(yè)管理
134【任務(wù)引入】
135相關(guān)知識(shí)
135一、送貨作業(yè)管理概述
137二、信息技術(shù)的應(yīng)用
140【案例介紹】
143【實(shí)訓(xùn)練習(xí)】
143【綜合練習(xí)】
144項(xiàng)目六 退貨管理
145任務(wù)一 退貨作業(yè)管理
145【任務(wù)引入】
146相關(guān)知識(shí)
146一、退貨與退貨管理
148二、退貨的一般流程
149三、配送中心退貨的注意事項(xiàng)
150【案例介紹】
151【實(shí)訓(xùn)練習(xí)】
151任務(wù)二 退貨分析
151【任務(wù)引入】
153相關(guān)知識(shí)
153一、逆向物流概述
155二、控制逆向物流的措施
156三、退貨的理賠
157【案例介紹】
158【實(shí)訓(xùn)練習(xí)】
158【綜合練習(xí)】
159項(xiàng)目七 配送成本與績(jī)效管理
160任務(wù)一 配送成本構(gòu)成與控制
160【任務(wù)引入】
161相關(guān)知識(shí)
161一、配送成本的構(gòu)成
163二、配送價(jià)格的制定
164三、配送成本的控制方法
165四、配送成本常用控制策略
167【案例介紹】
168【實(shí)訓(xùn)練習(xí)】
168任務(wù)二 配送中心績(jī)效評(píng)估
168【任務(wù)引入】
169相關(guān)知識(shí)
169一、評(píng)價(jià)的原則和步驟
171二、內(nèi)部績(jī)效評(píng)估
171三、外部績(jī)效評(píng)估
173四、配送中心的效率化
174【案例介紹】
175【實(shí)訓(xùn)練習(xí)】
175【綜合練習(xí)】
176項(xiàng)目八 配送中心選址及內(nèi)部規(guī)劃
177任務(wù)一 配送中心選址設(shè)計(jì)
177【任務(wù)引入】
178相關(guān)知識(shí)
178一、配送中心選址概念及意義
178二、配送中心選址的影響因素
179三、配送中心選址流程
180【案例介紹】
181【實(shí)訓(xùn)練習(xí)】
181任務(wù)二 配送中心內(nèi)部規(guī)劃
181【任務(wù)引入】
182相關(guān)知識(shí)
182一、配送中心規(guī)劃概述
184二、配送中心規(guī)劃原則
184三、配送中心規(guī)劃要素及資料分析
185四、配送中心內(nèi)部規(guī)劃
186五、配送中心作業(yè)區(qū)劃示例
187【案例介紹】
188【實(shí)訓(xùn)練習(xí)】
188【綜合練習(xí)】
189項(xiàng)目九 行業(yè)配送專題
190任務(wù)一 家電連鎖零售物流配送
190【任務(wù)引入】
191相關(guān)知識(shí)
191一、連鎖零售概述
193二、家電產(chǎn)品配送特點(diǎn)及要求
194三、家電產(chǎn)品配送發(fā)展歷程
196【案例介紹】
196【實(shí)訓(xùn)練習(xí)】
198任務(wù)二 快速消費(fèi)品物流配送
198【任務(wù)引入】
199相關(guān)知識(shí)
199一、快速消費(fèi)品概述
200二、快速消費(fèi)品的配送要求
202三、快速消費(fèi)品分銷及配送模式
204【案例介紹】
208【案例介紹】
209【實(shí)訓(xùn)練習(xí)】
210任務(wù)三 鮮活農(nóng)產(chǎn)品物流配送
210【任務(wù)引入】
212相關(guān)知識(shí)
212一、鮮活農(nóng)產(chǎn)品范圍界定
212二、鮮活農(nóng)產(chǎn)品物流配送要求
213三、鮮活農(nóng)產(chǎn)品分銷渠道及物流現(xiàn)狀
215四、我國鮮活農(nóng)產(chǎn)品物流配送發(fā)展
217五、我國農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流政策
218【案例介紹】
218【實(shí)訓(xùn)練習(xí)】
218【綜合練習(xí)】
219項(xiàng)目十 工作溝通與協(xié)調(diào)
220任務(wù)一 溝通類型選擇訓(xùn)練
220【任務(wù)引入】
222相關(guān)知識(shí)
222一、溝通的含義
223二、溝通的渠道及分類
227三、有效傾聽
228四、管理溝通內(nèi)容與技巧
230【案例介紹】
231【實(shí)訓(xùn)練習(xí)】
232任務(wù)二 沖突分析及協(xié)調(diào)
232【任務(wù)引入】
235相關(guān)知識(shí)
235一、沖突的含義及類型
236二、沖突的原因
237三、沖突的管理
239【案例介紹】
240【實(shí)訓(xùn)練習(xí)】
240案例一：趙萌的煩惱
240案例二：布依的煩惱
241任務(wù)三 跨部門溝通訓(xùn)練
241【任務(wù)引入】
243相關(guān)知識(shí)
243一、跨部門溝通概述
244二、跨部門溝通沖突的原因
245三、跨部門溝通注意事項(xiàng)
246【案例介紹】
247【實(shí)訓(xùn)練習(xí)】
248【綜合練習(xí)】
249參考文獻(xiàn)
相關(guān)說明：
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