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人力資源管理課件
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資料類別
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公共管理課件 |
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課程(專業(yè))
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公共管理 |
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關(guān)鍵詞
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人力資源|人力資源管理 |
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適用年級
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不限 |
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身份要求
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普通會員 |
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金 幣
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20 �。�金幣如何獲得？） |
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ppt |
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發(fā)布時間
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2012-08-26 20:03:00 |
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無 |
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41 |
| 發(fā)布人 |
hulinsman |
內(nèi)容簡介：
人力資源管理課件
第一章 人力資源管理概論
1 學(xué)習目標 1 關(guān)鍵概念 1 開篇案例
1 第一節(jié) 人力資源概述 2 一、人力資源的含義 2 二、人力資源的構(gòu)成 2 三、人力資源與相關(guān)概念的比較 4 四、人力資源的特征 5
第二節(jié) 人力資源管理的基本問題 7 一、人力資源管理的含義 7 二、人力資源管理的目標和內(nèi)容 7 三、人力資源管理與開發(fā)的關(guān)系 9 四、人力資源管理活動的主體 9
第三節(jié) 人力資源管理的發(fā)展歷程 10 一、人事管理階段 10 二、人力資源管理階段 11 三、我國企業(yè)人力資源管理的發(fā)展簡況 12
第四節(jié) 人力資源管理國際比較 13 一、美國企業(yè)的人力資源管理特點 13 二、日本企業(yè)的人力資源管理特點 14 三、德國企業(yè)的人力資源管理特點 15 開篇案例簡析 16 本章小結(jié) 17 案例分析 17 實訓(xùn) 20
第二章 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃 22
學(xué)習目標 22 關(guān)鍵概念 22 開篇案例 22
第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述 23 一、人力資源戰(zhàn)略的概念與作用 23 二、人力資源戰(zhàn)略的影響因素 23 三、人力資源戰(zhàn)略的分類 24
第二節(jié) 人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的整合 25 一、企業(yè)戰(zhàn)略及其類型 26 二、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略和文化戰(zhàn)略的配合 27 三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的配合 28
第三節(jié) 人力資源規(guī)劃概述 29 一、人力資源規(guī)劃的含義 29 二、人力資源規(guī)劃的作用 29 三、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 30 四、人力資源規(guī)劃的程序 31
第四節(jié) 人力資源需求預(yù)測 32 一、人力資源需求預(yù)測的一般程序 33 二、影響人力資源需求的因素 33 三、人力資源需求的預(yù)測方法 34
第五節(jié) 人力資源供給預(yù)測 37 一、企業(yè)內(nèi)部人力資源供給預(yù)測 37 二、企業(yè)外部人力資源供給預(yù)測 40
第六節(jié) 人力資源供給與需求的平衡分析 41 一、人力資源供大于求的調(diào)整措施 41 二、人力資源供不應(yīng)求的調(diào)整措施 42 三、人力資源結(jié)構(gòu)不平衡的調(diào)整方法 43 開篇案例簡析 43 本章小結(jié) 44 案例分析 44 實訓(xùn) 45
第三章 工作分析 48
學(xué)習目的 48 關(guān)鍵概念 48 開篇案例 48
第一節(jié) 工作分析概述 48 一、基本概念和相關(guān)術(shù)語 48 二、工作分析的定義 49 三、工作分析的作用 50
第二節(jié) 工作分析的實施 52 一、工作分析的流程 52 二、工作說明書的編寫 54
第三節(jié) 工作分析的基本方法 58 一、傳統(tǒng)型工作分析方法 58 二、系統(tǒng)型工作分析方法 61 開篇案例簡析 63 本章小結(jié) 64 64 案例分析 64 實訓(xùn) 65
第四章 員工招聘與甄選 67
學(xué)習目的 67 關(guān)鍵概念 67 開篇案例 67
第一節(jié) 員工招聘概述 68 一、員工招聘的概念及意義 68 二、員工招聘的原則 69 三、員工招聘的流程 70
第二節(jié) 員工招聘渠道 72 一、內(nèi)部招聘 72 二、外部招聘 73 三、內(nèi)部招聘與外部招聘的優(yōu)缺點 76
第三節(jié) 員工甄選 78 一、員工甄選的意義 78 二、員工甄選的內(nèi)容 78 三、員工甄選的方法與技術(shù) 80
第四節(jié) 員工錄用與招聘評估 86 一、錄用決策 86 二、背景調(diào)查和體檢 86 三、員工任職 87 四、招聘評估 87 開篇案例簡析 89 本章小結(jié) 89 案例分析 90 實訓(xùn) 92
第五章 員工培訓(xùn)與開發(fā) 94
學(xué)習目標 94 關(guān)鍵概念 94 開篇案例 94
第一節(jié) 員工培訓(xùn)與開發(fā)概述 95 一、員工培訓(xùn)與開發(fā)的含義與意義 95 二、員工培訓(xùn)與開發(fā)的原則 96 三、員工培訓(xùn)與開發(fā)的類型 97 四、員工培訓(xùn)與開發(fā)的工作流程 98
第二節(jié) 培訓(xùn)需求分析 100 一、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容 100 二、培訓(xùn)需求分析的方法 103
第三節(jié) 培訓(xùn)計劃的制訂與培訓(xùn)的組織實施 103 一、培訓(xùn)計劃的制訂 103 二、培訓(xùn)的組織實施 106
第四節(jié) 培訓(xùn)效果評估 107 一、培訓(xùn)效果評估的含義與意義 108 二、培訓(xùn)效果評估的流程 109 三、培訓(xùn)效果評估的模型 109 四、培訓(xùn)效果評估的方法 110
第五節(jié) 培訓(xùn)與開發(fā)方法 111 一、常用的培訓(xùn)與開發(fā)方法 111 二、培訓(xùn)與開發(fā)方法的選擇 116 開篇案例簡析 116 本章小結(jié) 118 案例分析 118 實訓(xùn) 119
第六章 績效管理 121
學(xué)習目標 121 關(guān)鍵概念 121 開篇案例 121
第一節(jié) 績效管理概述 122 一、績效的含義及特點 122 二、績效管理 123
第二節(jié) 績效計劃與監(jiān)控 125 一、績效計劃 125 二、績效監(jiān)控 130
第三節(jié) 績效評價主體及誤區(qū) 133 一、績效評價主體 133 二、績效評價中的誤區(qū) 135
第四節(jié) 績效評價方法 137 一、民意測驗法 137 二、交替排序法 137 三、配對比較法 138 四、強制分布法 139 五、圖尺度評價法 139 六、強制選擇法 141 七、關(guān)鍵事件法 141 八、行為錨定評分法 143 九、目標管理法 144
第五節(jié) 績效反饋 145 一、績效面談的內(nèi)容 145 二、績效面談時應(yīng)該注意的問題 146 三、績效面談的兩個重要技巧 146 四、幾種典型面談情況的處理 148 開篇案例簡析 148 本章小結(jié) 150 案例分析 150 實訓(xùn) 151
第七章 薪酬管理 153
學(xué)習目標 153 關(guān)鍵概念 153 開篇案例 153
第一節(jié) 薪酬管理概述 154 一、薪酬的概念 154 二、薪酬的功能 155 三、薪酬管理的概念 156 四、薪酬管理的原則 156 五、薪酬管理的影響因素 157
第二節(jié) 基本薪酬的設(shè)計 158 一、制訂組織的薪酬原則與策略 159 二、工作分析與評價 159 三、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計 159 四、薪酬調(diào)查 160 五、薪酬定位 161 六、薪酬分級和定薪 164 七、薪酬制度的執(zhí)行、控制和調(diào)整 164
第三節(jié) 激勵薪酬 165 一、個人層面激勵薪酬 165 二、群體層面激勵薪酬 168
第四節(jié) 員工福利 170 一、福利的內(nèi)容 171 二、福利的重要性 172 三、影響福利設(shè)置的因素 173 四、福利管理的發(fā)展趨勢 174
第五節(jié) 工作評價 175 一、工作評價的含義 175 二、工作評價的內(nèi)容 175 三、工作評價的特點 176 四、工作評價的方法 176 開篇案例簡析 181 本章小結(jié) 183 案例分析 183 實訓(xùn) 184
第八章 職業(yè)生涯管理 186
學(xué)習目的 186 關(guān)鍵概念 186 開篇案例 186
第一節(jié) 職業(yè)生涯管理概述 187 一、職業(yè)的內(nèi)涵 187 二、職業(yè)生涯的內(nèi)涵及特征 187 三、職業(yè)生涯管理的含義及意義 188
第二節(jié) 職業(yè)選擇理論 189 一、帕森斯的職業(yè)-人匹配理論 190 二、霍蘭德的職業(yè)性向理論 190 三、佛隆的擇業(yè)動機理論 192 四、施恩的職業(yè)錨理論 192
第三節(jié) 職業(yè)生涯發(fā)展階段理論 194 一、金斯伯格的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論 195 二、薩柏的職業(yè)生涯五階段理論 195 三、格林豪斯的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論 196 四、施恩的職業(yè)生涯發(fā)展理論 197 五、廖泉文的職業(yè)生涯發(fā)展“三三三”理論 198
第四節(jié) 個人職業(yè)生涯管理 199 一、個人職業(yè)生涯管理的原則 199 二、個人職業(yè)生涯管理的內(nèi)容及步驟 199
第五節(jié) 組織職業(yè)生涯管理 204 一、組織職業(yè)生涯早期管理 205 二、組織職業(yè)生涯中期管理 206 三、組織職業(yè)生涯晚期管理 208 開篇案例簡析 208 本章小結(jié) 210 案例分析 210 實訓(xùn) 211
第九章 勞動關(guān)系管理 213
學(xué)習目標 213 關(guān)鍵概念 213 開篇案例 213
第一節(jié) 勞動關(guān)系概述 214 一、勞動關(guān)系的一般含義及特征 214 二、勞動法律關(guān)系及其構(gòu)成要素 214 三、勞動關(guān)系的管理意義 217
第二節(jié) 勞動合同管理 217 一、勞動合同的概念及特征 217 二、勞動合同的種類 218 三、勞動合同的內(nèi)容 219 四、勞動合同的訂立、履行與變更 221 五、勞動合同的解除 223 六、勞動合同的終止 225
第三節(jié) 勞動爭議處理 225 一、勞動爭議的含義與特征 225 二、勞動爭議的范圍與種類 226 三、勞動爭議處理的原則與體制 227 四、勞動爭議調(diào)解 228 五、勞動爭議仲裁 230 六、勞動爭議訴訟 233
第四節(jié) 工會與集體談判 234 一、工會 234 二、集體談判 236 開篇案例簡析 238 本章小結(jié) 239 案例分析 240 實訓(xùn) 240
第十章 人力資源外包 242
學(xué)習目標 242 關(guān)鍵概念 242 開篇案例 242
第一節(jié) 人力資源外包概述 243 一、人力資源外包的含義 243 二、人力資源外包的原因 243 三、人力資源外包的理論基礎(chǔ) 245 四、人力資源外包的優(yōu)點和缺點 247 五、人力資源外包的內(nèi)容 247 六、人力資源外包的方式 248
第二節(jié) 人力資源外包的主要工作 248 一、成立人力資源外包的決策機構(gòu) 249 二、分析企業(yè)人力資源外包的基本條件 249 三、外包的成本-效益分析 249 四、人力資源外包內(nèi)容的選擇 249 五、外包方式的選擇 250 六、外包服務(wù)商的選擇 250 七、起草項目計劃書要求 251 八、簽訂外包合同 252 九、企業(yè)內(nèi)部進行充分的溝通 252 十、管理和維護外包合作關(guān)系 252 十一、監(jiān)控和評價服務(wù)商的工作績效 253
第三節(jié) 人力資源外包的風險及防范 253 一、人力資源外包的風險 253 二、人力資源外包的風險防范 255
第四節(jié) 人力資源外包的發(fā)展趨勢 257 一、人力資源外包領(lǐng)域逐漸擴展 257 二、企業(yè)利用外包顧問進行外包工作 258 三、外包服務(wù)商在結(jié)成聯(lián)盟 258 四、人力資源外包成為企業(yè)的一種競爭戰(zhàn)略 258 五、人力資源外包服務(wù)在向全球化方向發(fā)展 259 開篇案例簡析 259 本章小結(jié) 260 案例分析 260 實訓(xùn) 261
第十一章 跨國公司人力資源管理 264
學(xué)習目的 264 關(guān)鍵概念 264 開篇案例 264
第一節(jié) 跨國公司人力資源管理概述 265 一、跨國公司人力資源管理的含義 265 二、跨國公司人力資源管理的特點 265 三、跨國公司人力資源管理的基本模式 267 四、跨國公司人力資源管理的原則 269
第二節(jié) 跨國公司人力資源管理中的跨文化問題 270 一、文化的含義 271 二、文化差異的度量維度 271 三、文化差異對人力資源管理的影響 273 四、跨文化管理的策略 273
第三節(jié) 跨國公司人力資源管理的內(nèi)容 276 一、跨國公司人力資源的招聘與配置 276 二、跨國公司績效管理 281 三、跨國公司薪酬管理 282 開篇案例簡析 284 本章小結(jié) 285 案例分析 285 實訓(xùn) 287
第十二章 人力資源風險管理 289
學(xué)習目標 289 關(guān)鍵概念 289 開篇案例 289
第一節(jié) 人力資源風險管理概述 289 一、人力資源風險的含義及特點 290 二、企業(yè)人力資源風險管理的含義及工作流程 290 三、人力資源風險的成因 292
第二節(jié) 人力資源風險的識別和評估 294 一、人力資源風險的識別 294 二、人力資源風險的評估 299
第三節(jié) 人力資源風險管理的策略 301 一、風險回避策略 301 二、風險保護策略 301 三、風險減輕策略 302 四、風險自擔策略 302 五、風險轉(zhuǎn)移策略 302 六、保險策略 303 開篇案例簡析 303 本章小結(jié) 304 案例分析 304 實訓(xùn)
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