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物流配送管理課件
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資料類別
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經(jīng)濟法律課件 |
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課程(專業(yè))
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管理 |
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關鍵詞
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物流管理|物流配送管理 |
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適用年級
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不限 |
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身份要求
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普通會員 |
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金 幣
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30 �。�金幣如何獲得？） |
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文件格式
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ppt |
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文件大小
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11236K |
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發(fā)布時間
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2012-08-27 20:19:00 |
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預覽文件
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無 |
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下載次數(shù)
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23 |
| 發(fā)布人 |
hulinsman |
內(nèi)容簡介：
物流配送管理教案
1項目一 配送中心概況
2任務一 配送中心調(diào)研
2【任務引入】
3相關知識
3一、配送的概念及分類
5二、配送中心的概念及分類
7三、配送中心的功能
8四、配送中心業(yè)務流程
11五、配送中心設備概況
14六、倉儲管理系統(tǒng)(WMS系統(tǒng))
16七、配送中心的作用
17【案例介紹】
18【實訓練習】
18【綜合練習】
19項目二 入庫流程及存儲管理
20任務一 入庫流程及崗位任務
20【任務引入】
22相關知識
22一、流程及流程管理
22二、入庫作業(yè)流程及環(huán)節(jié)
26三、WMS系統(tǒng)收貨入庫界面示例
28四、某配送中心入庫作業(yè)流程
31【案例介紹】
31【實訓練習】
31任務二 入庫越庫流程及崗位任務
31【任務引入】
33相關知識
33一、越庫及交叉轉運的含義
34二、越庫及交叉轉運的實施
36三、WMS系統(tǒng)的交叉轉運功能
37【案例介紹】
38【實訓練習】
38任務三 托盤堆碼成組作業(yè)
38【任務引入】
40相關知識
40一、商品堆垛設計原則及要求
41二、商品堆垛的內(nèi)容
42三、堆碼方式
44【案例介紹】
45【實訓練習】
45任務四 商品分類管理
45【任務引入】
46相關知識
46一、連鎖超市的商品分類及管理
48二、配送中心的商品分類及管理
50三、ABC分類法及其運用
52【案例介紹】
53【實訓練習】
53【綜合練習】
54項目三 配送訂單處理及反饋
55任務一 配送訂單接收及統(tǒng)計
55【任務引入】
56相關知識
56一、訂單處理概述
58二、訂單處理的基本內(nèi)容
60三、訂單處理基本流程
62【案例介紹】
63【實訓練習】
63任務二 依訂單信息分配存貨
63【任務引入】
64相關知識
64一、存貨查詢概述
65二、依據(jù)訂單分配存貨的方法及原則
65三、揀貨單分配
67四、送貨及缺貨處理
68【案例介紹】
68【實訓練習】
69任務三 訂單狀況跟蹤及處理
69【任務引入】
70相關知識
70一、訂單狀態(tài)追蹤
71二、訂單相關檔案記錄
71三、訂單變化處理
72四、訂單資料分析
72【案例介紹】
73【實訓練習】
73【綜合練習】
74項目四 揀貨、補貨與流通加工
75任務一 揀貨作業(yè)與策略
75【任務引入】
77相關知識
77一、揀貨作業(yè)基本過程
78二、揀貨單位
78三、揀貨作業(yè)模式
79四、揀貨信息傳輸方式
82五、揀貨方式及策略
84六、電子標簽揀貨系統(tǒng)
86七、自動分揀系統(tǒng)
89【案例介紹】
90【實訓練習】
91任務二 揀貨作業(yè)流程管理
91【任務引入】
93相關知識
93一、企業(yè)流程管理
95二、揀貨作業(yè)流程及管理
96三、揀貨作業(yè)考核指標
97【案例介紹】
99【實訓練習】
99任務三 補貨及理貨
99【任務引入】
100相關知識
100一、補貨方式
101二、補貨時機
102三、補貨流程
102四、補貨原則
104五、理貨作業(yè)內(nèi)容
104【案例介紹】
106【實訓練習】
107任務四 流通加工
107【任務引入】
108相關知識
108一、流通加工的概念
109二、流通加工的作用和形式
109三、流通加工的內(nèi)容與方法
110四、流通加工合理化
110五、流通加工日常管理指標
110【案例介紹】
111【實訓練習】
111【綜合練習】
112項目五 配裝與送貨管理
113任務一 車輛配裝
113【任務引入】
114相關知識
114一、配裝作業(yè)
115二、車輛調(diào)度
117三、裝車作業(yè)
118【案例介紹】
120【實訓練習】
120任務二 配送線路制定及優(yōu)化
120【任務引入】
122相關知識
122一、配送線路制定原則
124二、配送線路優(yōu)化簡介
131【案例介紹】
133【實訓練習】
134任務三 送貨作業(yè)管理
134【任務引入】
135相關知識
135一、送貨作業(yè)管理概述
137二、信息技術的應用
140【案例介紹】
143【實訓練習】
143【綜合練習】
144項目六 退貨管理
145任務一 退貨作業(yè)管理
145【任務引入】
146相關知識
146一、退貨與退貨管理
148二、退貨的一般流程
149三、配送中心退貨的注意事項
150【案例介紹】
151【實訓練習】
151任務二 退貨分析
151【任務引入】
153相關知識
153一、逆向物流概述
155二、控制逆向物流的措施
156三、退貨的理賠
157【案例介紹】
158【實訓練習】
158【綜合練習】
159項目七 配送成本與績效管理
160任務一 配送成本構成與控制
160【任務引入】
161相關知識
161一、配送成本的構成
163二、配送價格的制定
164三、配送成本的控制方法
165四、配送成本常用控制策略
167【案例介紹】
168【實訓練習】
168任務二 配送中心績效評估
168【任務引入】
169相關知識
169一、評價的原則和步驟
171二、內(nèi)部績效評估
171三、外部績效評估
173四、配送中心的效率化
174【案例介紹】
175【實訓練習】
175【綜合練習】
176項目八 配送中心選址及內(nèi)部規(guī)劃
177任務一 配送中心選址設計
177【任務引入】
178相關知識
178一、配送中心選址概念及意義
178二、配送中心選址的影響因素
179三、配送中心選址流程
180【案例介紹】
181【實訓練習】
181任務二 配送中心內(nèi)部規(guī)劃
181【任務引入】
182相關知識
182一、配送中心規(guī)劃概述
184二、配送中心規(guī)劃原則
184三、配送中心規(guī)劃要素及資料分析
185四、配送中心內(nèi)部規(guī)劃
186五、配送中心作業(yè)區(qū)劃示例
187【案例介紹】
188【實訓練習】
188【綜合練習】
189項目九 行業(yè)配送專題
190任務一 家電連鎖零售物流配送
190【任務引入】
191相關知識
191一、連鎖零售概述
193二、家電產(chǎn)品配送特點及要求
194三、家電產(chǎn)品配送發(fā)展歷程
196【案例介紹】
196【實訓練習】
198任務二 快速消費品物流配送
198【任務引入】
199相關知識
199一、快速消費品概述
200二、快速消費品的配送要求
202三、快速消費品分銷及配送模式
204【案例介紹】
208【案例介紹】
209【實訓練習】
210任務三 鮮活農(nóng)產(chǎn)品物流配送
210【任務引入】
212相關知識
212一、鮮活農(nóng)產(chǎn)品范圍界定
212二、鮮活農(nóng)產(chǎn)品物流配送要求
213三、鮮活農(nóng)產(chǎn)品分銷渠道及物流現(xiàn)狀
215四、我國鮮活農(nóng)產(chǎn)品物流配送發(fā)展
217五、我國農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流政策
218【案例介紹】
218【實訓練習】
218【綜合練習】
219項目十 工作溝通與協(xié)調(diào)
220任務一 溝通類型選擇訓練
220【任務引入】
222相關知識
222一、溝通的含義
223二、溝通的渠道及分類
227三、有效傾聽
228四、管理溝通內(nèi)容與技巧
230【案例介紹】
231【實訓練習】
232任務二 沖突分析及協(xié)調(diào)
232【任務引入】
235相關知識
235一、沖突的含義及類型
236二、沖突的原因
237三、沖突的管理
239【案例介紹】
240【實訓練習】
240案例一：趙萌的煩惱
240案例二：布依的煩惱
241任務三 跨部門溝通訓練
241【任務引入】
243相關知識
243一、跨部門溝通概述
244二、跨部門溝通沖突的原因
245三、跨部門溝通注意事項
246【案例介紹】
247【實訓練習】
248【綜合練習】
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