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消費心理學(xué)
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資料類別
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經(jīng)濟法律課件 |
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課程(專業(yè))
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消費心理學(xué) |
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關(guān)鍵詞
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消費心理學(xué)|消費心理學(xué) |
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適用年級
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大學(xué) |
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身份要求
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普通會員 |
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金 幣
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15 （金幣如何獲得？） |
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文件格式
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word |
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文件大小
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2834K |
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發(fā)布時間
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2009-02-01 22:43:00 |
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預(yù)覽文件
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無 |
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下載次數(shù)
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8 |
| 發(fā)布人 |
kj008 |
內(nèi)容簡介：
消費心理學(xué)
第1章 消費心理學(xué)的基本問題
1.1 消費心理學(xué)的研究對象
1.2 消費心理學(xué)的形成與發(fā)展
1.3 消費心理學(xué)的研究方法
1.4 消費心理學(xué)的研究意義
第2章 消費者心理活動過程
2.1 消費者心理活動的認(rèn)識過程
2.2 消費者心理活動的情緒過程
2.3 消費者心理活動的意志過程
第3章 消費者個性心理特征
3.1 消費者氣質(zhì)
3.2 消費者性格
3.3 消費者能力
3.4 消費者興趣
第4章 消費者需要與動機
4.1 消費者需要
4.2 消費者動機
第5章 消費者態(tài)度
5.1 消費者態(tài)度概述
5.2 消費者態(tài)度的形成與改變
5.3 消費者態(tài)度的測量
第6章 消費者群體消費心理概觀
6.1 不同性別消費者群體的消費心理
6.2 不同年齡消費者群體的消費心理
6.3 不同收入消費者群體的消費心理
第7章 廣告與消費者心理
7.1 廣告概述
7.2 廣告?zhèn)鞑サ男睦碓砼c心理技巧
7.3 廣告心理效果的測定
第8章 價格與消費者心理
8.1 消費者的價格心理
8.2 定價及價格調(diào)整的心理策略
第9章 社會環(huán)境與消費者心理
9.1 社會經(jīng)濟環(huán)境與消費者心理
9.2 社會文化環(huán)境與消費者心理
9.3 社會群體與消費者心理
9.4 家庭與消費者心理
第10章 品牌與消費者心理
10.1 品牌概述
10.2 品牌命名與消費者心理
10.3 品牌的商標(biāo)與消費者心理
10.4 消費者的品牌忠誠性
10.5 品牌形象及其培育
第11章 銷售服務(wù)與消費者心理
11.1 銷售服務(wù)概述
11.2 售前服務(wù)的心理策略
11.3 售中服務(wù)的心理策略
11.4 售后服務(wù)的心理策略
第12章 綠色消費與消費者心理
12.1 全球綠色消費浪潮的掀起
12.2 綠色消費者的心理和行為特征
12.3 綠色產(chǎn)品的開發(fā)與消費
12.4 促進綠色消費的心理策略
相關(guān)說明：
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