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    東莞證券客戶服務(wù)流程設(shè)計(jì)
    資料類別
       公共管理畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))
    課程(專業(yè))
      連鎖經(jīng)營管理
    關(guān)鍵詞
      服務(wù)方案|客戶跟蹤
    適用年級(jí)
      大學(xué)
    身份要求
      普通會(huì)員
    金 幣
      24 。金幣如何獲得?

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      2009-04-26 19:37:00
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     內(nèi)容簡介:     畢業(yè)設(shè)計(jì) 東莞證券客戶服務(wù)流程設(shè)計(jì),共6頁,2554字。
       摘要 :公司業(yè)績的好壞取決于公司服務(wù)的質(zhì)量,客戶質(zhì)量的好與壞,直接關(guān)系到客戶是否再次光顧本公司所以必須要提高客戶服務(wù)的質(zhì)量。本公司就因?yàn)榭蛻舴⻊?wù)方面做的不足,使老客戶流失,又拓展不到新客戶。因此,要改善客戶服務(wù)。本設(shè)計(jì)就從幾個(gè)方面來提高公司對(duì)于客戶管理,從而使顧客對(duì)公司的印象加深,對(duì)公司的質(zhì)量得到肯定,從而達(dá)到保留舊客戶,拓展到新客戶的目標(biāo)。
      
       關(guān)鍵詞 :服務(wù)方案;客戶跟蹤;客戶投訴
       ......

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