|
國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定人力資源管理師論文 百貨商場營業(yè)員績效考核方案
|
|
資料類別
|
公共管理畢業(yè)論文（設(shè)計） |
|
|
課程(專業(yè))
|
人力資源管理師 |
|
關(guān)鍵詞
|
百貨商場|營業(yè)員 |
|
適用年級
|
大學(xué) |
|
身份要求
|
普通會員 |
|
金 幣
|
20 �。�金幣如何獲得？） |
|
文件格式
|
word |
|
文件大小
|
53K |
|
發(fā)布時間
|
2010-12-16 20:50:00 |
|
預(yù)覽文件
|
無 |
|
下載次數(shù)
|
1 |
| 發(fā)布人 |
kj008 |
內(nèi)容簡介：
國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定人力資源管理師論文 百貨商場營業(yè)員績效考核方案，正文共9頁，9356字。
摘要:本文從百貨商場對營業(yè)員績效評估的需要出發(fā)，探討在門店實(shí)際操作過程中，對不同門類營業(yè)員進(jìn)行統(tǒng)一評估的方法，并通過實(shí)踐，不斷完善評估方法，指導(dǎo)百貨商場人力資源工作者做好營業(yè)員的績效評估工作，為企業(yè)發(fā)展做好支持工作。
關(guān)鍵詞：百貨商場 營業(yè)員 績效考核
零售企業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈的終端，直接面對市場的風(fēng)云變化，激烈的市場競爭，使零售企業(yè)必須具備與市場變化相對應(yīng)的考核體系。零售企業(yè)還是一個勞動密集型企業(yè)，隨著信息技術(shù)的大量運(yùn)用，其管理能力在不斷提升，但面對成百上千的消費(fèi)者，百貨商場的一線營業(yè)員數(shù)量龐大，占到商場總?cè)藬?shù)的80％以上，如果沒有好的科學(xué)的評估方法，很容易產(chǎn)生人浮于事的狀況，使企業(yè)在競爭中敗下陣來，因此，對營業(yè)員的科學(xué)評估，是百貨商場績效管理的關(guān)鍵，也是人力資源工作的重要工作內(nèi)容。
績效考評的基礎(chǔ)是崗位分析與評估，只有對營業(yè)員崗位進(jìn)行合理的分析與評估，才能夠為后期的評估工作打好基礎(chǔ)。在崗位評估的基礎(chǔ)上，使用關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）及平衡計分卡思維方法，運(yùn)用強(qiáng)制分等法，比較法，強(qiáng)制賦值法，加權(quán)計算出每位營業(yè)員的評估分，用數(shù)值的形式，把整個百貨商場營業(yè)進(jìn)行排隊，防止分布誤差，暈輪誤差，個人偏見，優(yōu)先和近期效應(yīng)，自我中心效應(yīng)，后斷效應(yīng)，找到綜合績效最好的前20％的營業(yè)員及排在最后的20％的營業(yè)員，為后期人力資源各模塊工作的開展，提供支持。
......
相關(guān)說明：
1. 如您下載的資料不止一份，建議您注冊成為本站會員。會員請登錄后下載。
2. 會員購買金幣50元以下，0.7元/個，50元以上，0.5元/個。具體請看：下載與付款。
3. 會員48小時內(nèi)下載同一文件，不重復(fù)扣金幣。
4. 下載后請用WinRAR或 WinZIP解壓縮后使用。
5. 如仍有其他下載問題，請看常見問題解答。
下載地址：
|
|
| 相關(guān)畢業(yè)論文（設(shè)計） |
|
|
| 推薦畢業(yè)論文（設(shè)計） |
|
|
|
|
|