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質(zhì)量管理學(xué)課程實訓(xùn)報告 品螺閣店
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資料類別
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公共管理畢業(yè)論文（設(shè)計） |
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課程(專業(yè))
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質(zhì)量管理學(xué) |
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關(guān)鍵詞
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實訓(xùn)報告|質(zhì)量管理學(xué) |
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適用年級
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大學(xué) |
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身份要求
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普通會員 |
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金 幣
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60 �。�金幣如何獲得？） |
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文件格式
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word |
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文件大小
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242K |
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發(fā)布時間
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2012-03-05 18:04:00 |
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預(yù)覽文件
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無 |
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下載次數(shù)
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1 |
| 發(fā)布人 |
kj008 |
內(nèi)容簡介：
質(zhì)量管理學(xué)課程實訓(xùn)報告 品螺閣店，說明書共19頁，6856字。
目錄
第一部分 調(diào)查項目概述 3
1.1 調(diào)查簡介 3
1.2 公司背景介紹 3
1.3實習(xí)情況 3
1.3.1、分工 3
1.3.2、設(shè)計進(jìn)度安排 4
1.3.3、目標(biāo) 4
第二部分 課程設(shè)計的主要內(nèi)容 5
2.1理論知識 5
2.1.1、六西格瑪改進(jìn)流程DMAIC 5
2.1.2、尋找質(zhì)量問題的幾個直觀工具 6
2.1.3、過程符合六西格瑪?shù)哪芰?6
第三部分 數(shù)據(jù)分析 7
3.1界定階段 7
3.2量測階段 8
3.3、分析階段 9
3.3.1、找出影響顧客減少的主要因素 9
3.3.2、找出主要影響因素的具體原因 10
3.3.3、找出次因素影響的具體原因 12
3.4改進(jìn)階段 13
3.5 控制階段 13
第四部分 結(jié)束語 14
參考文獻(xiàn) 15
附錄1 16
關(guān)于品螺閣店的調(diào)查問卷 16
附錄2 18
整理與匯總調(diào)查表 18
每個項目導(dǎo)致顧客減少的總?cè)藬?shù)匯總表 19
相關(guān)說明：
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