|
銷售員培訓(xùn)教材
|
|
資料類別
|
經(jīng)濟法律軟件圖書 |
|
|
課程(專業(yè))
|
銷售 |
|
關(guān)鍵詞
|
銷售技巧|銷售藝術(shù) |
|
適用年級
|
高職 |
|
身份要求
|
游客 |
|
金 幣
|
0 （金幣如何獲得？） |
|
文件格式
|
chm |
|
文件大小
|
238K |
|
發(fā)布時間
|
2012-01-07 12:15:00 |
|
預(yù)覽文件
|
無 |
|
下載次數(shù)
|
40 |
| 發(fā)布人 |
kj008 |
內(nèi)容簡介：
銷售員培訓(xùn)教材
銷售藝術(shù)篇：成功銷售自己
第一章：銷售是什么
廣告就是銷售
您是走動的廣告
練習(xí)一：什么是銷售？
第二章：銷售技能能為您做什么
銷售自己，謀取理想職位
適應(yīng)新的環(huán)境
在目前的職位上銷售自己
練習(xí)二：成功銷售自己
第三章：誰處于銷售中－－每個人
演員：成名前的艱辛
侍者：事半功倍
醫(yī)生：長期醫(yī)患關(guān)系的建立
律師：舞臺的主角
政客：銷售，銷售，還是銷售
父母：我們身邊最主要的銷售者
孩子：堅持不懈的銷售者
朋友：互相銷售
配偶：銷售婚姻以及生命中的樂趣
同事：爭取您熱情的參與
信條：銷售得越好，離成功越近
第四章：銷售的過程及應(yīng)學(xué)習(xí)的技巧
銷售的八個步驟
銷售的一個課題
練習(xí)三：銷售的八個步驟及一個課題
第五章：讓銷售成為您的愛好
如何提高收入
學(xué)習(xí)和訓(xùn)練
練習(xí)四：自我評估是否接受過正確的專業(yè)銷售訓(xùn)練
銷售技巧篇：做一名成功的銷售人員
第六章：設(shè)定目標，成為專業(yè)的銷售人員
設(shè)定有效的目標
確定實現(xiàn)目標的步驟
致力實現(xiàn)您的目標
練習(xí)一：專業(yè)銷售人員的要件
參考資料：專業(yè)銷售人員的要件
練習(xí)二：完成您的“自我提升目標”
第七章：高手重視準備工作
專業(yè)銷售人員的基礎(chǔ)準備
銷售區(qū)域的狀況
您需要一批潛在客戶
銷售計劃
練習(xí)三：穿著打扮的自我改善
練習(xí)四：遞交名片的練習(xí)
練習(xí)五：找尋準客戶的有效方法
第八章：了解您的產(chǎn)品
產(chǎn)品的構(gòu)成
產(chǎn)品的價值取向
產(chǎn)品的競爭差異
精通您的產(chǎn)品知識
練習(xí)六：產(chǎn)品的性能規(guī)格與主要競爭者比較
第九章：如何尋找潛在客戶
尋找潛在客戶的原則
如何尋找潛在客戶
尋找和接觸最有希望成為潛在客戶的人群
增加潛在客戶的涵蓋率
練習(xí)七：找尋準客戶的有效方法
第十章：接近客戶的技巧(一、二、三）
什么是接近
接近前的準備
練習(xí)八：接近客戶的角色扮演
電話接近客戶的技巧
練習(xí)九：電話拜訪的自我檢測
Cold-call找生意
使用信函接近客戶的技巧
直接拜訪客戶的技巧
練習(xí)十：通過警衛(wèi)、接待員、秘書的標準銷售話語
面對初次見面的客戶
進入銷售主題的技巧
練習(xí)十一：接近客戶技巧測驗
第十一章：如何進行事實調(diào)查
什么是事實調(diào)查
事實調(diào)查的內(nèi)容
事實調(diào)查的對象
事實調(diào)查的方法
練習(xí)十二：重要的事實調(diào)查項目
第十二章：成功與人溝通(一、二）
良好溝通的必要
了解溝通的過程
積極地詢問
練習(xí)十三：詢問的練習(xí)
積極地傾聽
發(fā)送和接收
寫與讀
尊重他人
第十三章：識別客戶的利益點
將特性轉(zhuǎn)換成利益的技巧
為客戶尋找購買的理由
練習(xí)十四：特性、優(yōu)點、特殊利益的練習(xí)
第十四章：如何做好產(chǎn)品說明
什么是產(chǎn)品說明
產(chǎn)品說明的技巧
三段論法
圖片講解法
練習(xí)十五：產(chǎn)品說明的練習(xí)
第十五章：展示的技巧
什么是展示
展示說明的注意點
準備您的展示講稿
練習(xí)十六：展示說明的練習(xí)
第十六章：如何撰寫建議書
建議書的準備技巧
建議書的撰寫技巧
建議書的構(gòu)成
第十七章：客戶異議的處理
客戶異議的含意
異議產(chǎn)生的原因
處理異議的原則
練習(xí)十七：客戶異議匯總
客戶異議處理技巧
練習(xí)十八：客戶異議處理話語范例
第十八章：達成最后的交易
達成協(xié)議的障礙
達成協(xié)議的時機與準則
達成協(xié)議的技巧
未達成交易的注意事項
啟發(fā)式銷售的運用
練習(xí)十九：要求訂單的角色扮演
銷售提升篇：做一名優(yōu)秀的銷售人員
第十九章：建立穩(wěn)定的商業(yè)聯(lián)系（一、二）
提高您的服務(wù)品質(zhì)
做好您的客戶管理
制造您的宣傳大使
練習(xí)一：處理客戶投訴的角色扮演
第二十章：時間管理的技巧
花費時間與用時間投資
做工作計劃，按計劃工作
讓您的每一天都卓有成效
練習(xí)二：自我工作檢核
網(wǎng)絡(luò)時代的銷售人員
第二十一章：培養(yǎng)屬于您自己的信念
正視失敗與拒絕
選擇銷售的六種動機
爭取成功的機會
培養(yǎng)良好的習(xí)慣
培養(yǎng)您的第二天性
消除自卑意識
培養(yǎng)自信心
練習(xí)三：成為專業(yè)大師的自檢作業(yè)
相關(guān)說明：
1. 如您下載的資料不止一份，建議您注冊成為本站會員。會員請登錄后下載。
2. 會員購買金幣50元以下，0.7元/個，50元以上，0.5元/個。具體請看：下載與付款。
3. 會員48小時內(nèi)下載同一文件，不重復(fù)扣金幣。
4. 下載后請用WinRAR或 WinZIP解壓縮后使用。
5. 如仍有其他下載問題，請看常見問題解答。
下載地址：
|
|
|