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弗布克人力資源管理操作實(shí)務(wù)系列人力資源管理操作全案
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資料類別
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公共管理軟件圖書 |
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課程(專業(yè))
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人力資源管理 |
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關(guān)鍵詞
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人力資源管理|組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) |
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適用年級
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大學(xué) |
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身份要求
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普通會員 |
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金 幣
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6 �。�金幣如何獲得？） |
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文件格式
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word |
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2012-04-23 16:42:00 |
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kj008 |
內(nèi)容簡介：
弗布克人力資源管理操作實(shí)務(wù)系列人力資源管理操作全案
目 錄
第1章 部門組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與責(zé)權(quán)范本 8
1．1 高層管理類部門組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 8
1．1．1 董事會組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 8
1．1．2 總經(jīng)理辦公室組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 9
1．2 戰(zhàn)略管理類部門組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 10
1．2．1 戰(zhàn)略管理部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 10
1．2．2 企業(yè)管理部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 11
1．3 行政后勤類部門組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 12
1．3．1 行政部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 12
1．3．2 后勤部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 13
1．3．3 物業(yè)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 14
1．4 生產(chǎn)技術(shù)類部門組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 15
1．4．1 生產(chǎn)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 15
1．4．2 技術(shù)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 16
1．4．3 研發(fā)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 17
1．4．4 產(chǎn)品部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 18
1．4．5 設(shè)備部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 19
1．4．6 設(shè)計(jì)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 20
1．4．7 裝配部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 21
1．4．8 質(zhì)量管理部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 22
1．5 工程項(xiàng)目類部門組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 23
1．5．1 工程部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 23
1．5．2 項(xiàng)目部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 24
1．5．3 材料部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 25
1．5．4 造價(jià)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 26
1．6 物流采購類部門組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 28
1．6．1 采購部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 28
1．6．2 倉儲部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 29
1．6．3 配送部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 30
1．6．4 運(yùn)輸部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 31
1．6．5 船運(yùn)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 32
1．7 營銷企劃類部門組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 33
1．7．1 市場部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 33
1．7．2 企劃部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 34
1．7．3 廣告部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 35
1．7．4 公關(guān)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 36
1．7．5 市場調(diào)研部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 37
1．8 銷售促銷類部門組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 38
1．8．1 銷售部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 38
1．8．2 直銷部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 39
1．8．3 零售部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 40
1．8．4 促銷部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 41
1．8．5 接單部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 42
1．8．6 單證部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 43
1．8．7 進(jìn)口部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 44
1．8．8 出口部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 45
1．8．9 電子商務(wù)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 46
1．9 財(cái)務(wù)證券類部門組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 47
1．9．1 財(cái)務(wù)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 47
1．9．2 結(jié)算部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 48
1．9．3 資產(chǎn)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 49
1．9．4 審計(jì)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 50
1．9．5 投資部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 51
1．9．6 證券部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 52
1．10 服務(wù)信息類部門組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 53
1．10．1 客服部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 53
1．10．2 法律部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 54
1．10．3 電腦部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 55
1．10．4 網(wǎng)絡(luò)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 56
1．11 人力資源類部門組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 57
1．11．1 招聘部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 57
1．11．2 培訓(xùn)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 58
1．11．3 績效薪酬部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 59
1．11．4 勞動關(guān)系部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 60
1．11．5 人力資源部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 61
第2章 工作分析與職位說明書 62
2．1 部門經(jīng)理級職位說明書模板 62
2．1．1 戰(zhàn)略部經(jīng)理職位說明書 62
2．1．2 行政部經(jīng)理職位說明書 64
2．1．3 后勤部經(jīng)理職位說明書 65
2．1．4 物業(yè)部經(jīng)理職位說明書 66
2．1．5 生產(chǎn)部經(jīng)理職位說明書 68
2．1．6 技術(shù)部經(jīng)理職位說明書 69
2．1．7 研發(fā)部經(jīng)理職位說明書 71
2．1．8 產(chǎn)品部經(jīng)理職位說明書 72
2．1．9 設(shè)備部經(jīng)理職位說明書 74
2．1．10 設(shè)計(jì)部經(jīng)理職位說明書 75
2．1．11 質(zhì)量管理部經(jīng)理職位說明書 77
2．1．12 裝配部經(jīng)理職位說明書 78
2．1．13 工程部經(jīng)理職位說明書 80
2．1．14 項(xiàng)目部經(jīng)理職位說明書 81
2．1．15 材料部經(jīng)理職位說明書 83
2．1．16 造價(jià)部經(jīng)理職位說明書 84
2．1．17 采購部經(jīng)理職位說明書 85
2．1．18 倉儲部經(jīng)理職位說明書 87
2．1．19 配送部經(jīng)理職位說明書 88
2．1．20 運(yùn)輸部經(jīng)理職位說明書 90
2．1．21 市場部經(jīng)理職位說明書 91
2．1．22 企劃部經(jīng)理職位說明書 92
2．1．23 公關(guān)部經(jīng)理職位說明書 94
2．1．24 銷售部經(jīng)理職位說明書 95
2．1．25 促銷部經(jīng)理職位說明書 97
2．1．26 接單部經(jīng)理職位說明書 98
2．1．27 單證部經(jīng)理職位說明書 99
2．1．28 進(jìn)口部經(jīng)理職位說明書 101
2．1．29 出口部經(jīng)理職位說明書 102
2．1．30 財(cái)務(wù)部經(jīng)理職位說明書 104
2．1．31 結(jié)算部經(jīng)理職位說明書 106
2．1．32 資產(chǎn)部經(jīng)理職位說明書 107
2．1．33 審計(jì)部經(jīng)理職位說明書 108
2．1．34 投資部經(jīng)理職位說明書 110
2．1．35 證券部經(jīng)理職位說明書 111
2．1．36 客戶服務(wù)部經(jīng)理職位說明書 113
2．1．37 網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理職位說明書 114
2．1．38 招聘部經(jīng)理職位說明書 116
2．1．39 培訓(xùn)部經(jīng)理職位說明書 117
2．1．40 績效薪酬部經(jīng)理職位說明書 119
2．1．41 人力資源部經(jīng)理職位說明書 120
2．1．42 企業(yè)管理部經(jīng)理職位說明書 122
第3章 人力資源規(guī)劃 124
3．1 人力資源規(guī)劃操作工具 124
3．1．1 人力資源規(guī)劃表 124
3．1．2 人力需求預(yù)測表 126
3．1．3 人力供給預(yù)測表 127
3．1．4 人員編制增減表 128
第4章 招聘管理 129
4．1 招聘管理制度設(shè)計(jì) 129
4．1．1 招聘管理制度 129
4．1．2 競聘管理制度 132
4．2 招聘管理操作工具 133
4．2．1 招聘計(jì)劃表 133
4．2．2 招聘成本表 134
4．2．3 招聘報(bào)告表 135
第5章 面試與錄用管理 135
5．1 面試與錄用制度設(shè)計(jì) 135
5．1．1 招聘筆試管理制度 135
5．1．2 面試與錄用管理制度 137
5．2 面試與錄用操作工具 140
5．2．1 面試登記表 140
5．2．2 面試評估表 141
5．2．3 錄用通知單 142
5．3 面試與錄用試題設(shè)計(jì) 143
5．3．1 筆試試題設(shè)計(jì) 143
5．3．2 面試試題設(shè)計(jì) 147
5．3．3 結(jié)構(gòu)化面試試題設(shè)計(jì) 148
第6章 培訓(xùn)管理 150
6．1 培訓(xùn)管理制度設(shè)計(jì) 150
6．1．1 新進(jìn)人員培訓(xùn)管理制度 150
6．1．2 在職人員培訓(xùn)管理制度 154
6．1．3 外派人員培訓(xùn)管理制度 157
6．2 培訓(xùn)管理操作工具 159
6．2．1 培訓(xùn)調(diào)查意見表 159
6．2．2 培訓(xùn)需求分析表 160
6．2．3 員工培訓(xùn)計(jì)劃表 161
6．2．4 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)申領(lǐng)表 162
6．2．5 培訓(xùn)效果調(diào)查表 162
6．2．6 培訓(xùn)成績考核表 164
6．2．7 培訓(xùn)效果評估表 164
第7章 績效管理 166
7．1 績效管理制度設(shè)計(jì) 166
7．1．1 基層人員績效考核制度 166
7．1．2 中高層人員績效考核制度 169
7．2 績效管理操作工具 171
7．2．1 行政部KPI量表 171
7．2．2 后勤部KPI量表 171
7．2．3 物業(yè)部KPI量表 172
7．2．4 生產(chǎn)部KPI量表 172
7．2．5 技術(shù)部KPI量表 173
7．2．6 研發(fā)部KPI量表 174
7．2．7 產(chǎn)品部KPI量表 174
7．2．8 設(shè)備部KPI量表 175
7．2．9 設(shè)計(jì)部KPI量表 175
7．2．10 質(zhì)量管理部KPI量表 176
7．2．11 裝配部KPI量表 176
7．2．12 工程部KPI量表 176
7．2．13 項(xiàng)目部KPI量表 177
7．2．14 材料部KPI量表 178
7．2．15 造價(jià)部KPI量表 178
7．2．16 采購部KPI量表 179
7．2．17 倉儲部KPI量表 179
7．2．18 配送部KPI量表 180
7．2．19 運(yùn)輸部KPI量表 180
7．2．20 市場部KPI量表 181
7．3．21 企劃部KPI量表 181
7．3．22 公關(guān)部KPI量表 182
7．3．23 銷售部KPI量表 182
7．3．24 促銷部KPI量表 183
7．3．25 單證部KPI量表 183
7．3．26 進(jìn)口部KPI量表 183
7．3．27 出口部KPI量表 184
7．3．28 財(cái)務(wù)部KPI量表 185
7．3．29 結(jié)算部KPI量表 185
7．3．30 資產(chǎn)部KPI量表 186
7．3．31 投資部KPI量表 186
7．3．32 證券部KPI量表 187
7．3．33 客戶服務(wù)部KPI量表 187
7．3．34 網(wǎng)絡(luò)部KPI量表 187
7．3．35 人事部KPI量表 188
第8章 薪酬福利管理 189
8．1 薪酬福利管理制度設(shè)計(jì) 189
8．1．1 員工薪酬管理制度 189
8．1．2 員工福利管理制度 193
8．1．3 員工津貼管理制度 195
8．1．4 員工獎(jiǎng)金管理制度 197
8．2 薪酬福利管理操作工具 199
8．2．1 薪酬調(diào)查表 199
8．2．2 員工調(diào)薪表 200
8．2．3 工資匯總表 200
8．2．4 獎(jiǎng)金核定表 201
8．2．5 保險(xiǎn)月報(bào)表 201
8．2．6 住房補(bǔ)貼表 202
第9章 人員測評方案設(shè)計(jì) 203
9．1 管理人員素質(zhì)測評 203
9．1．1 管理人員素質(zhì)測評要素構(gòu)成 203
9．1．2 管理人員素質(zhì)測評方案范例 203
9．2 生產(chǎn)人員素質(zhì)測評 211
9．2．1 生產(chǎn)人員素質(zhì)測評要素構(gòu)成 211
9．2．2 生產(chǎn)人員素質(zhì)測評方案范例 212
9．3 營銷人員素質(zhì)測評 218
9．3．1 營銷人員素質(zhì)測評要素構(gòu)成 218
9．3．2 營銷人員素質(zhì)測評方案范例 219
第10章 員工手冊 226
10．1 各行業(yè)員工手冊范例 226
10．1．1 建筑企業(yè)員工手冊范例 226
10．1．2 科技公司員工手冊范例 229
10．1．3 商場超市員工手冊范例 231
10．1．4 醫(yī)藥公司員工手冊范例 242
10．1．5 房地產(chǎn)公司員工手冊范例 251
10．1．6 服裝制造公司員工手冊范例 254
10．1．7 酒店飯店員工手冊范例 261
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